Para quem pode contar com as facilidades da tecnologia, nada como ter a possibilidade de resolver tudo em um só lugar, não é mesmo? Ainda mais se você tem pouco tempo e depende de tudo que estiver a seu alcance para facilitar a sua rotina. E se os serviços básicos que você utiliza oferecem um bom site para atendimento ao consumidor, isso com certeza já é uma ajuda e tanto, ainda mais quando oferecem vantagens e benefícios.
Esse é o caso da Vivo, que oferece um site que ajuda bastante o consumidor que utiliza seus serviços de telefonia fixa, móvel, TV e internet.
Site da Vivo: o que você encontra
- Se você é cliente Vivo, pode encontrar diversas possibilidades de atendimento. Antes de tudo, é preciso fazer seu login no site para assim conferir possibilidades exclusivas para clientes do seu perfil.
- Se você quer o atendimento para Vivo Fixo, encontrará promoções, conferência de conta online, guia e menus de serviços, bastando escolher essa opção no menu superior do site.
- Se sua intenção for o Vivo Móvel, poderá ver aparelhos novos disponíveis na loja online, planos de pagamento e promoções para todos os perfis de consumo, recarga do celular com cartão de crédito, conteúdo exclusivo para clientes vivo.
- Se você quer conferir opções do Vivo Internet, encontrará planos de conexão para Tablet, Notebook e Smartphone, planos de internet móvel ou fixa, e promoções exclusivas para o consumo de combos para possibilitar todas as formas possíveis de conexão na rede.
- Por fim, se sua ideia for verificar opções do Vivo TV, você poderá conhecer melhor as possibilidades de seus serviços de TV por assinatura, e promessa de qualidade de imagem digital com pagamentos no valor a partir de R$ 29,90.
Vantagens em acessar o site da Vivo
Com o acesso de serviços Vivo pela Internet você pode poupar muito do seu tempo, visto que várias possibilidades estão disponíveis ao alcance de sua tela do computador. Por exemplo, se você está a procura de uma promoção interessante, fica mais simples ter todas as informações a seu respeito acessando o site do que ouvindo uma gravação automática através do telefone do serviço de atendimento ao consumidor. Tanto a obtenção de informações quanto a adesão ao benefício oferecido pode ser feito via internet na grande maioria dos casos. E essas promoções das quais você tem o acesso através do seu login Vivo, oferecem ainda mais chances de serem compatíveis com o seu perfil e também com o seu bolso.
Conferir sua conta e suas informações pessoais também são mais simples quando feitos via internet. Apelar para os serviços poupa tempo e burocracia também, além de não envolver nenhum tipo de tempo de espera como aconteceria solicitando 2º via de conta pelo correio. Para os clientes de Vivo Móvel, também há a oportunidade de enviar mensagens SMS grátis através deste canal ao cliente.
O acesso via internet também dá a possibilidade de conferir novidades e fazer compras com preços exclusivos em suas lojas virtuais. Tudo isso no seu próprio tempo e na hora em que você estiver a fim.
Como acessar o site da Vivo
Basta acessar www.vivo.com.br para começar a ter acesso ao site. Em seguida, é necessário informar em que estado você reside e também se é ou não um cliente Vivo. De acordo com suas respostas o aspecto do site pode mudar e assim se enquadrar melhor no seu perfil. Caso não seja um cliente, poderá começar conferindo promoções e vantagens exclusivas que são concedidos a novos clientes, e caso haja promoções ou serviços especiais para consumidores de sua região, ela também será exibida para você. Por isso é tão importante responder corretamente às perguntas iniciais.
Caso você já seja um cliente, basta seguir os mesmos procedimentos quanto às perguntas acima e fazer o seu login de atendimento. Caso você ainda não tenha esse login, basta seguir as instruções oferecidas pelo site para criar o seu e começar a ter acesso às suas informações e serviços.
E então? Não é ótimo facilitar a vida? Então comece a facilitar a sua e desfrute da tecnologia!
244 Comentários
oi vivo o sinal da vivo na minha região esta muito sou do estado do espirito santo municipio de itaguaçu as ligações estão falhando muito são mais de 40 mil pessoas estão com os mesmo problemas.
como faco pra pagar minha conto do celular vivo e fais
eu quero que cancele uma linha que me ofereceram sem custo algum;
PORQUE NAO CONSIGO MANDAR TORPEDO GRATIS PARA VIVO, [ O MEU VIVO NAO RECEBE MENSAGEM
eu acabei de fala com atemdente da vivo sobre eu estava falando c/ vivo eai comeu 10 reais em 5minutos vou troca de operadora mas vou reclama na anatel a temdente nao sabe fala c/ vc por telefone fiquei mais 20 minutos
Gostaria de receber mensalmente meu extrato . Recebo apenas o total por email. Quero saber o que estou pagando. minha conta está com um valor alto e quero ter acesso como antes. Aguardo resposta urgente.
quero um celular em promoçao
Olá Hermogenes,
Tem que ligar para central da operadora para saber se de fato isso é verdade.
Att,
Estou recebendo mensagens relatando a premiaçao do meu chip vivo no valor de 75mil reais, existe essa promoçao.
Ofereço a vocês um quintal da minha casa que é de 15/30mts, com toda documentação em dia, situada em Praia Seca no município de Araruama-RJ, para implantação de antenas/sinais desta operadora. Desde já agradecendo pela atenção, fico aguardando algum contato através do meu email.
Olá Carlos,
Este link irá te ajudar: https://www.mundodastribos.com/vivo-2-via-de-boleto-www-vivo-com-br.html
Att,
preciso da minha fatura,está atrasada.urgente não consigo comunicação com vocês. agradeço.
Olá Pedro,
Creio que sim.
Att,
e so pagar pra de desbloquear
quando o meu chipe era da oi tudo mundo pasava trote pra mim ai eu decide tracar de chipe ai eu coloquei chipe da vivo ai ninguem passa mais trote pra mim ate hoje ninguem passou trote pra mim!
a vivo e otimo que decide colocar o chipe da vivo pq a vivo e muito bom!
Essas coisas é muito boa ne ?
Olá Paulinho,
Nesse caso ligue para a central da operadora e faça sua reclamação.
Att,
Comprei um celular , Nokia C2-06 fiz a promocão vivo uol , mas a internete não abre , aparese no vizor verifique operadora , fui a loja da vivo hotem mandarão que eu procurase uma representante da nokia , fui la hoje me informarão que a operadora esta mandanno as configurasoes errada , o celular esta na configuracão Amazonia , no caso me informarão que tem que enviar as configurasoes zap ,mais ou menos assim , Obrigado !
Gosto da vivo se compararmos com as outras operadoras,ela está muitos passos a frente.Utilizei a internet para celular de todas as operadoras,mas so com a vivo é que consegui utilizar uma internet de qualidade,sei que a vivo não é perfeita,mas ainda sim é a melhor operadora do Brasil,eu espero que ela melhore cada vez mais para que eu continue utilizando seus serviços.Boa noite!
Olá Andre,
Basta ligar para a central de atendimento da mesma, creio que este link lhe ajude: https://www.mundodastribos.com/central-de-atendimento-vivo.html
Att,
eu kero falar com alguem da vivo
Olá Gilson,
Acesse o site oficial da operadora, para saber como fazer.
Att,
eu tou querendo mudar meu vivo pre para vivo controle
amo a vivo
por que a velocidade caiu para 32 kbps si eu contratei o pacote de 9,90 e ganhei mais 10 dias de internete gratis
Olá Lais, entre em contato com a central da operadora para achar esta informação.
Att,
Olá Roberto, talvez você não tenha inserido seu chip corretamente.
Att,
Olá Cristiano, antes de tomar qualquer atitude é preciso que você procure saber o por que disto ter acontecido, ligue para central da mesma.
Att,
hoje por volta das 7:40 carreguei meu vivo com 12 reasi e estaca cadrastrado na vivo 4 ganhe bonus e nada entrou no meu vivo . Com 3 ligaçoes para minha esposa de 60 segundos eu fiquei sem creditos. Ligava para vivo e diziam que estava na manutenção. e ficava a te as 21 horas voltei a ligar e nada . Quero meus bonus que tenho direito pois se carreguei foi por contar com bonus , onde eu pudesse ligar a vontade como dia a propaganda. ESpero que insiram meus bonus senão vou entrar na justiça