Para quem pode contar com as facilidades da tecnologia, nada como ter a possibilidade de resolver tudo em um só lugar, não é mesmo? Ainda mais se você tem pouco tempo e depende de tudo que estiver a seu alcance para facilitar a sua rotina. E se os serviços básicos que você utiliza oferecem um bom site para atendimento ao consumidor, isso com certeza já é uma ajuda e tanto, ainda mais quando oferecem vantagens e benefícios.
Esse é o caso da Vivo, que oferece um site que ajuda bastante o consumidor que utiliza seus serviços de telefonia fixa, móvel, TV e internet.
Site da Vivo: o que você encontra
- Se você é cliente Vivo, pode encontrar diversas possibilidades de atendimento. Antes de tudo, é preciso fazer seu login no site para assim conferir possibilidades exclusivas para clientes do seu perfil.
- Se você quer o atendimento para Vivo Fixo, encontrará promoções, conferência de conta online, guia e menus de serviços, bastando escolher essa opção no menu superior do site.
- Se sua intenção for o Vivo Móvel, poderá ver aparelhos novos disponíveis na loja online, planos de pagamento e promoções para todos os perfis de consumo, recarga do celular com cartão de crédito, conteúdo exclusivo para clientes vivo.
- Se você quer conferir opções do Vivo Internet, encontrará planos de conexão para Tablet, Notebook e Smartphone, planos de internet móvel ou fixa, e promoções exclusivas para o consumo de combos para possibilitar todas as formas possíveis de conexão na rede.
- Por fim, se sua ideia for verificar opções do Vivo TV, você poderá conhecer melhor as possibilidades de seus serviços de TV por assinatura, e promessa de qualidade de imagem digital com pagamentos no valor a partir de R$ 29,90.
Vantagens em acessar o site da Vivo
Com o acesso de serviços Vivo pela Internet você pode poupar muito do seu tempo, visto que várias possibilidades estão disponíveis ao alcance de sua tela do computador. Por exemplo, se você está a procura de uma promoção interessante, fica mais simples ter todas as informações a seu respeito acessando o site do que ouvindo uma gravação automática através do telefone do serviço de atendimento ao consumidor. Tanto a obtenção de informações quanto a adesão ao benefício oferecido pode ser feito via internet na grande maioria dos casos. E essas promoções das quais você tem o acesso através do seu login Vivo, oferecem ainda mais chances de serem compatíveis com o seu perfil e também com o seu bolso.
Conferir sua conta e suas informações pessoais também são mais simples quando feitos via internet. Apelar para os serviços poupa tempo e burocracia também, além de não envolver nenhum tipo de tempo de espera como aconteceria solicitando 2º via de conta pelo correio. Para os clientes de Vivo Móvel, também há a oportunidade de enviar mensagens SMS grátis através deste canal ao cliente.
O acesso via internet também dá a possibilidade de conferir novidades e fazer compras com preços exclusivos em suas lojas virtuais. Tudo isso no seu próprio tempo e na hora em que você estiver a fim.
Como acessar o site da Vivo
Basta acessar www.vivo.com.br para começar a ter acesso ao site. Em seguida, é necessário informar em que estado você reside e também se é ou não um cliente Vivo. De acordo com suas respostas o aspecto do site pode mudar e assim se enquadrar melhor no seu perfil. Caso não seja um cliente, poderá começar conferindo promoções e vantagens exclusivas que são concedidos a novos clientes, e caso haja promoções ou serviços especiais para consumidores de sua região, ela também será exibida para você. Por isso é tão importante responder corretamente às perguntas iniciais.
Caso você já seja um cliente, basta seguir os mesmos procedimentos quanto às perguntas acima e fazer o seu login de atendimento. Caso você ainda não tenha esse login, basta seguir as instruções oferecidas pelo site para criar o seu e começar a ter acesso às suas informações e serviços.
E então? Não é ótimo facilitar a vida? Então comece a facilitar a sua e desfrute da tecnologia!
244 Comentários
eu tenho um celular sansung galaxi s3 e nao pega o chip da vivo eu queria desbloquear ele para pegar o chip da vivo
ja paguei meu debito junto a vivo referente telefo de (015)35521139 e (015)35522341 GOSTARIA QUE DESSE BAIXA NO SERASA URGENTE,
quero meus saldos que acabar sem eu usar
vou tentar esse , me parece ser muito bom
Preciso pagar minha conta pré-pago vivo e não recebi o código de barra.
Me envie por gentileza.
quero desbloqueia o telefone mas não consigo pee uma senga
Quero falar com a vivo. será que ela morreu?
meu celular da nao dar para fazer ligaçao so recebe esta bloque ado quero saber como faço para desbloquear
obrigado
eu estou avisando que o numero 3615-6653 a conta ja foi paga no nome de andressa cristina ribeiro no dia 2 de abril de 2014 hora 15:25 minutos e 26 segundo obrigad
Me manda a conta telefônica para eu pagar já que a conta não chega em casa e além de tudo o sinal está péssimo 37-98378658
Quero ser clente da vivo
fui roubada levaram o meu celular gostaria de saber se eu posso usar o mesmo numero porque o chip foi junto
Eu quero saber como eu faço p cancelar meu aparelho e meu numero q foi perdido pq os numero q eu ligou não dão certo por favor mendiga ok
eu
EU quero saber como é pra cancelar meu aparelho e ou numero q perdi pq os números q eu ligou não atende falam q esta incorreto.
bom dia ! onde a populacao de quas 15 mil habitantes nos n temos sinal da vivo e pedimos com urgencia ja temos ate o lugar pra se colocar a torre se for o caso gostariamos que o senhor presidende da vivo podesse ver com maior carinho no mas muito obrigada
esta vivo esta uma merda esta sempre indisponivel pela amor de deus ve se melhora
bom gostaria de fazer uma reclamaçao,a telefonica colocou meuy nome no spoc no ano de 2010,eu ligueiu pra vivo pra paga a divida vcs enviarao um boleto pela nete eu paguei…mes de março de 2013..agora vou fui no ital pra libera meu cartao de credito cistema de vc ai que eu nao devo nada pra vcs eu nao sei o que fazer to dezispoerado..olha mim ajuda por favor meu telefone celulkar vivo e 011 971174034..eu tenho telefone fixo da vivo um mouden para note boock e ta aqui na minha mao oemail que eu tirei na associaçao com e emp.de franco da rocha,data 19 de junho de 2013da dizendo que eu devo498.45 pra atelecom s\a telefonica scps sao paulo a divida era de 04,de agosto de 2010 da aqui outra outeraçao.1453966.o meu nome ec sergio martins da rocha cpf 02901659624 eu moro na rua sabia laranjeiras 127 portal das laranjeiras caieiras sp07745,035 espero o retorno com urgencia agradeçe limpa meu nome por favor eu ja paguei..pra vcs
como faço para baixar o anti virus da vivo no speedy.
Meus amigos, eu estava na Europa e minha conta do moldem ficou 2 meses sem pagar, só que já efetuei o pagamento e minha internet continua sem acesso. Por favor queiram verificar que já está pago e ativar minha internet, pois preciso , trabalho com o meu not, a noite.
Desde já grata
Suely
o meu chip deu problema nao estar fucionando como faço para ter a minha genda de volta gostaria de uma ajuda.
eu vou por credito fala que meu chip e invalido quero saber o que ta acontecendo
Fiz o plano da vivo, mas ja quero concelar urgente, como fazer
nao consigo ligar para vivo, favor me encaminhar para fazer o cancelamento
obrigado
estou insatisfeita com a vivo pois estou tentando recarregar meu vivo e não tenho respostas e também os créditos de vivo para fixo não duram nem 3 dias o que faço
porgue eu nao comsigo cadastra neu cerular na promoçao estou pagando mais 3rs cada ligaçao isso nao e dagora
gostaria de cancelar meu plano com conta pois não tenho feito muito uso mais tenho que pagar todo mês r$37.00 não tá dando no momento agradeço. Diana
As vezes iternet e muito lenta.
eu quero colocar creditos
Caros amigos da vivo, no dia 09/04 procurei efetuar o pagamento da fatura referente ao mês de março na agencia 0253-4 no momento imaginei que o processo não foi concluido, assim sendo retornei a agencia no dia 10/04 e execultei a tarefa novamente porém, hoje 14/04 solicitei um extrado nesta egencia e conclui que efetuei o pagamendo do serviço 02 (duas) vezes. Diante disso, queria saber se os senhor irão me ressarcir esta quantia ou irão considerá-la para o pagamento da fatura seguinte. Espero que achemos uma solução para tal situação. Um abraço.
recebi uma mensagem no célula dizendo que eu tenho 7 meses de crédito da vivo controle ilimitado . pra fala com outras operadoras,fixos ,e usar os servisos da vivo.e esta mandando eu assesar http://www.vivo .com.br . eu assessei mais não achei . quero que vcs mim ajudem pois agradei dessa promoção . obrigado .