A Vivo possui diversos clientes espalhados pelo Brasil oferecendo serviços de Telefonia Fixa, Móvel, Internet e Tv a cabo. Para que você possa entrar em contato para resolver problema ou contratar algum serviço nós disponibilizamos os telefones da Central de Atendimento Vivo. Confira mais!
Central de Atendimento Vivo
A telefonia móvel no Brasil tem crescido a cada ano que passa. Hoje, muitas pessoas já têm acesso à internet muito pelo fato de os smartphones estarem mais acessível ao consumidor de baixa renda e também, graças aos diferentes planos e pacotes oferecidos pelas empresas de telefonia. As empresas oferecem pacotes e serviços exclusivos para quem possui smartphone e para quem usa internet fixa, como wifi, nas suas residências.
Vivo empresa de telefonia móvel
A Vivo é uma das grandes empresas de telefonia móvel no Brasil, são milhares de clientes que fazem uso dessa operadora que é sinal de qualidade e de ótimos serviços prestados. A internet móvel da Vivo é considerada uma das melhores, sendo rápida e também o sinal chega mais forte em lugares mais difíceis. A Vivo dispõe de diversos pacotes para aqueles que necessitam da internet móvel em smartphones para trabalhar ou mesmo, aqueles que adoram ficar vidrados nas notícias das redes sociais.
Mesmo com tantos investimentos feitos na telefonia brasileira, muitos consumidores ainda reclamam de um serviço ou outro, e para resolver qualquer eventual problema, a Central de Atendimento Vivo é um serviço disponibilizado pela operadora para atender as necessidades dos clientes, avaliando cada reclamação ou dúvida para propor soluções. Os atendentes que atuam na central são preparados para lidar com o público, interpretando as queixas e passando orientações.
Canais de Atendimento Vivo
Clientes da Vivo podem entrar em contato com a central de atendimento através do próprio celular, ligando para o número Caixa Postal: Ligue *555 para ouvir mensagens quando o celular estiver desligado ou indisponível. Promoções: Ligações gratuitas para *9000 para informações de ofertas. Vivo Informa: Ligue *365 e consulte telefones de emergência, agenda cultural, restaurantes, trânsito e outros serviços. As ligações da Caixa Postal e Vivo Informa são tarifadas e variam de acordo com o plano que você possui em seu aparelho.
Os clientes da operadora podem usar a internet como veículo para esclarecer dúvidas ou encontrar informações, basta acessar o site Vivo Online. A seguir temos todos os telefones de contato com a central de atendimento, confira:
– Central de Relacionamento com Cliente:
- Vivo Fixo: *8486 ou 1058 (exceto para SP)
- Vivo Fixo e Vivo Internet SP: 103 15
- Vivo TV HDTV: 106 15 Vivo TV Plus: 106 66
- Vivo Móvel: *8486 (Direto de um telefone VIVO) Vivo Móvel: Aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos. 0800 772 8346 Vivo Móvel: Qualquer telefone, incluindo não Clientes 1058
- Vivo TV Fibra: 106 15 Vivo Internet Fixa SP: 103 15
- Linha telefônica para pessoas com Deficiências Auditivas: 142 Serviços: 102
Se houver qualquer problema quanto ao serviço prestado pela empresa de telefonia Vivo, entre em contato agora mesmo com o fale conosco Vivo para que seu problema seja solucionado. A Vivo presa pela qualidade dos seu serviços e necessita que qualquer problema seja comunicado para que possa estar sendo resolvido o mais rápido possível, sem prejudicar seu cliente.
181 Comentários
Quero cancelar meu vico internet 3G. Como proceder?
estou tentando soluçao para o meu problema a tres dias e não consigo e ainda por cima uma atendente mal educada desligou o telefone na minha cara eu teneti mais como não consegui vou ao procon pois tenho os meus direitos e eles não estão sendo respeitados
nossa to cansado de ter que liga na vivo e ouvir a mesmas coisas meu celular esta gastando creditos sem fazer ligação
recebi uma mensagem , dizendo e , ser a 5ª ganhadoura de 65 mil reais , isso é trote ??
quero saber ,porque não consigo fazer o pacote de internet no meu celular.
Pq a net do celular nao ta pegando?
Esqueci a minha senha, e quero 2ª via da conta.
Obrigada
Preciso cancelar o meu plano pós pago,e não estou conseguindo.
Gostaria de mudar o mesmo para o pré pago.
tenho tres contas e no momento estou desembregada e nao to podendo pagar gotaria se pudesse me faser em parselas eu nao gostaria de manda o nome do meu marido jose carlos pereira lima me manda um retorno obrigado
quero bonus
tem como mandar para mim
bom dia estou tentado passar para plano controle 21 movel vivo nao consigo falar.
Olá vivo eu me cadastrei na promoção de 25,00 por mês e fui enformada que de imediato a recarga entrava no meu celular ja se passarão 6 horas e ate agora nada. Aguardo a resposta, obrigado.
gostaria de pagar as faturas de minha linha movel porem não recebi o boleto, favor enviar-me e regularizar o uso da linha.
ola gostaria cancelar minha internente
Recebi uma mensagem no meu note, dizendo que eu fui contemplada numa promoção vivo.
Essa informação procede….?????
Obrigada
Olá Silas,
Esta situação deve ser esclarecida diretamente com a central da Vivo.
Att,
como eu entro em contato com a vivo???
Mudei da Tim para Vivo. No mesmo dia que comprei um chip, coloquei 13,00 de créditos, quando fui fazer a primeira ligação, veio a surpresa: Uma mensagem falando que os meus créditos estavam menos de 10,00 reais. Vou voltar para Tim!
Olá Douglas,
Entre em contato com a mesma para fazer seu pedido.
Att,
gostaria de adquirir uma linha lp, é possive?
oi eu tentei desbloquear meu celulae muitas vezes e agora ele bloqueou ele e um xt 531 da motorola. ele fica pedindo pra mim entra no meu email pra desbloquear e eu n sei oq faso mais como q eu faso agora
Olá Giovana,
Ligue para a central da vivo, pois é estranho você receber uma mensagem deste tipo sem ter participado de nem uma promoção.
Att,
recebi uma mensagm em meu celular dizendo que ganhei 75 mil na promoção vivo recarregue e ganhe…como sei se é verdade?
Olá Antonio,
Tem que ligar para a central de atendimento da sua operadora.
Att,
Ola! Se a vivo tem promocoes de otimas qualidades,
Olá Leonardo, tem que ligar para a central da operadora para que algum atendente te oriente.
Att,
Olá Rafaela, ligue para a central da operadora e peça orientações a mesma.
Att,
comprei um chip ontem so que na hora de digitar o dd digitei errado,coloquei o ddd 035 so que o dd da minha cidade e 024
Gosto muito do atendimento da vivo, estao de parabens …
olá,eu quero saber como eu posso configurar meu chip eu não sei o que eu fiz e agora toda vez que eu preciso ligar pra alguem fika assim apenas numero de discagem pré determinada me ajudem por favor