A Vivo possui diversos clientes espalhados pelo Brasil oferecendo serviços de Telefonia Fixa, Móvel, Internet e Tv a cabo. Para que você possa entrar em contato para resolver problema ou contratar algum serviço nós disponibilizamos os telefones da Central de Atendimento Vivo. Confira mais!
Central de Atendimento Vivo
A telefonia móvel no Brasil tem crescido a cada ano que passa. Hoje, muitas pessoas já têm acesso à internet muito pelo fato de os smartphones estarem mais acessível ao consumidor de baixa renda e também, graças aos diferentes planos e pacotes oferecidos pelas empresas de telefonia. As empresas oferecem pacotes e serviços exclusivos para quem possui smartphone e para quem usa internet fixa, como wifi, nas suas residências.
Vivo empresa de telefonia móvel
A Vivo é uma das grandes empresas de telefonia móvel no Brasil, são milhares de clientes que fazem uso dessa operadora que é sinal de qualidade e de ótimos serviços prestados. A internet móvel da Vivo é considerada uma das melhores, sendo rápida e também o sinal chega mais forte em lugares mais difíceis. A Vivo dispõe de diversos pacotes para aqueles que necessitam da internet móvel em smartphones para trabalhar ou mesmo, aqueles que adoram ficar vidrados nas notícias das redes sociais.
Mesmo com tantos investimentos feitos na telefonia brasileira, muitos consumidores ainda reclamam de um serviço ou outro, e para resolver qualquer eventual problema, a Central de Atendimento Vivo é um serviço disponibilizado pela operadora para atender as necessidades dos clientes, avaliando cada reclamação ou dúvida para propor soluções. Os atendentes que atuam na central são preparados para lidar com o público, interpretando as queixas e passando orientações.
Canais de Atendimento Vivo
Clientes da Vivo podem entrar em contato com a central de atendimento através do próprio celular, ligando para o número Caixa Postal: Ligue *555 para ouvir mensagens quando o celular estiver desligado ou indisponível. Promoções: Ligações gratuitas para *9000 para informações de ofertas. Vivo Informa: Ligue *365 e consulte telefones de emergência, agenda cultural, restaurantes, trânsito e outros serviços. As ligações da Caixa Postal e Vivo Informa são tarifadas e variam de acordo com o plano que você possui em seu aparelho.
Os clientes da operadora podem usar a internet como veículo para esclarecer dúvidas ou encontrar informações, basta acessar o site Vivo Online. A seguir temos todos os telefones de contato com a central de atendimento, confira:
– Central de Relacionamento com Cliente:
- Vivo Fixo: *8486 ou 1058 (exceto para SP)
- Vivo Fixo e Vivo Internet SP: 103 15
- Vivo TV HDTV: 106 15 Vivo TV Plus: 106 66
- Vivo Móvel: *8486 (Direto de um telefone VIVO) Vivo Móvel: Aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos. 0800 772 8346 Vivo Móvel: Qualquer telefone, incluindo não Clientes 1058
- Vivo TV Fibra: 106 15 Vivo Internet Fixa SP: 103 15
- Linha telefônica para pessoas com Deficiências Auditivas: 142 Serviços: 102
Se houver qualquer problema quanto ao serviço prestado pela empresa de telefonia Vivo, entre em contato agora mesmo com o fale conosco Vivo para que seu problema seja solucionado. A Vivo presa pela qualidade dos seu serviços e necessita que qualquer problema seja comunicado para que possa estar sendo resolvido o mais rápido possível, sem prejudicar seu cliente.
181 Comentários
ola minha linha ta muda não tem sinal ha cinco dias o que deve fazer
minha internet foi interrompida, quero saber com quem eu falo pra solucionar esse problema
telefone queimado desde o dia 8 de janeiro até hoje
Olá pessoal, como faço pra falar com vocês? Meu plano é controle, estou com as contas em dia, meu telefone está funcionando normalmente, mas não consigo acessar a internet, a mais de 20 dias está dando rede indisponível. O QUE FAZER?
Obrigada.
gostaria de saber o pq meu vivo quando eu recebo ligações eu só consigo ouvir o q falam do outro lado da linha mas eles do outro lado n consegue me ouvir onde é q está o defeito pq eu preciso do meu vivo ativo.se puderem entrem em contato comigo desde já grata
Boa noite venho atraves desta efetuar uma reclamação pois eu dependo muito da internet efetuei o pagamento no dia 19/05/2015 em uma agencia da casa loterica de sumare sp, numero ca casa loterica; 0961 12;08;35 horas do pagamento, pois estou tendo os meus estudos que é feito atraves de video aulas sendo pejudicadas grato pela atenção e no aguardo pela volta da minha conexão o mais rapido possivel o mais grato pela atenção.
Essas operadoras, além de inricar as nossas custa elas tem um atendimento pessimo e ainda rouba o crédito q a gente põe na maior dificuldade, e ainda ameaça se agente não colocar.
sou cliente da vivo a muito tempo pago a conta e não tem internet essa vivo ta uma porcaria essa empresa não Respeita os cliente
cade o aparelho que voceis iam me mandar a conta vence dia 26 e eu ainda não tenho telefone
É um desrespeito por parte da Vivo com os clientes, pelo fato de não conseguirmos falar com um atendente, pois não existe esta opção. Já recebi mensagem 2 vezes de cobrança por uso de internet QUE NÃO FIZ. E na hora de eu reclamar eu não tenho esse direito. A empresa para fazer comerciais caros é uma beleza, para dar Feed back ao cliente é uma VERGONHA.
minha internet eu renovei o pacote faz 7 dias esta dano pal aqui como que eu faço ??
preciso de uma simples informação ou seja falar com uma atendente e me parece que nao exite esta opção, sou cliente recente e ja estou chateada,o que faço pra conseguir falar com vocês??
gostaria de receber minha conta dos meses de maio e junho urgente
atende este celular preciso falar com vcs…
estou tentando falar com os atendentes e não consigo
OLA BOA TARDE GOSTARIA DE SABER SE ESSE MUNERO ESTA NA PROMOCAO VIVO SEMPRE
boa tarde adoro a vivo uau,e maximoooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
oi queria saber quanto devo na vivo
CONFIRMO O FURTO DO APARELHO POS PAGO DO MEU FILHO NA
PRAIA DE BRAVA EM SC, NO DIA 01.03.14,
PROTOCOLO Nº2141564235477.
AGRADEÇO O PRONTO ATENDIMENTO E AGENTILEZA DA ATENDENTE.
Abraço,
Maximino, telefone 54,9978.5418
Minha internete e muito ruim so fica travando. fica sem sinal. se continuar com preblemas vou canselar a internete.
essa vivo não presta mesmo eu pago tudo em dia por uma coisa que não presta minha internet e muito lenta quando não esta lenta ela cai eu vou e cancelar pois estou pagando uma coisa que não presta
quero abilitar este numero 98085356
Estou decepcionada com o atendimento. Há 2 semanas solicitei vivo TV, me informaram q ligariam para confirmar a intalação e até agora nada. E desde o dia combinado tenho ligado na central, me deixam esperando por mais de dez minutos e nada resolvem, solicito o cancelamento do pedido, estarei procurando por outro serviço que me atenda.
Gostaria que vcs mimajudase anavegar na internet…comomeu celular ele nao acessando….
Gostaria de seber sobre está, seleção premiada, que está-me informando que fui premiado com um Smartpfhone e mais 45.mil reais pede para entrar em contato com á central vivo no telef.0158881096322 (senha 99988) está informação recebi no dia 14-07-2013 as 14:18?
Fui em um mercado recarregar meu celular e a princípio eu queria colocar só 13,00 reais, me disseram que só era possível 15,00está correto?
verificar o que esta acontecendo com os serviços de telefonia móvel aqui na cidade de Iguape estado de São Paulo cep 11920-000 vale do ribeira,esta muito dificil a comunicação via celular,isto sem falar no preço que voces estam cobrando por minuto de ligação via celular ja esta quase 5 reais o minuto.
olá gostaria que vcs me ajudassem a salvar um numero de uma chamada recebida pois meu celular travou e eu não consigo obrigada
eu faço recargas on line fiz uma recarga para um cliiente e não caiu o k eu faço qual número eu ligo para reclamar com a central..
a net da vivo e uma porcaria totalmente porcaria ,tenho um plano de 10gb e nunca tenho acesso.vo e cancelar esa merda