A Vivo possui diversos clientes espalhados pelo Brasil oferecendo serviços de Telefonia Fixa, Móvel, Internet e Tv a cabo. Para que você possa entrar em contato para resolver problema ou contratar algum serviço nós disponibilizamos os telefones da Central de Atendimento Vivo. Confira mais!
Central de Atendimento Vivo
A telefonia móvel no Brasil tem crescido a cada ano que passa. Hoje, muitas pessoas já têm acesso à internet muito pelo fato de os smartphones estarem mais acessível ao consumidor de baixa renda e também, graças aos diferentes planos e pacotes oferecidos pelas empresas de telefonia. As empresas oferecem pacotes e serviços exclusivos para quem possui smartphone e para quem usa internet fixa, como wifi, nas suas residências.
Vivo empresa de telefonia móvel
A Vivo é uma das grandes empresas de telefonia móvel no Brasil, são milhares de clientes que fazem uso dessa operadora que é sinal de qualidade e de ótimos serviços prestados. A internet móvel da Vivo é considerada uma das melhores, sendo rápida e também o sinal chega mais forte em lugares mais difíceis. A Vivo dispõe de diversos pacotes para aqueles que necessitam da internet móvel em smartphones para trabalhar ou mesmo, aqueles que adoram ficar vidrados nas notícias das redes sociais.
Mesmo com tantos investimentos feitos na telefonia brasileira, muitos consumidores ainda reclamam de um serviço ou outro, e para resolver qualquer eventual problema, a Central de Atendimento Vivo é um serviço disponibilizado pela operadora para atender as necessidades dos clientes, avaliando cada reclamação ou dúvida para propor soluções. Os atendentes que atuam na central são preparados para lidar com o público, interpretando as queixas e passando orientações.
Canais de Atendimento Vivo
Clientes da Vivo podem entrar em contato com a central de atendimento através do próprio celular, ligando para o número Caixa Postal: Ligue *555 para ouvir mensagens quando o celular estiver desligado ou indisponível. Promoções: Ligações gratuitas para *9000 para informações de ofertas. Vivo Informa: Ligue *365 e consulte telefones de emergência, agenda cultural, restaurantes, trânsito e outros serviços. As ligações da Caixa Postal e Vivo Informa são tarifadas e variam de acordo com o plano que você possui em seu aparelho.
Os clientes da operadora podem usar a internet como veículo para esclarecer dúvidas ou encontrar informações, basta acessar o site Vivo Online. A seguir temos todos os telefones de contato com a central de atendimento, confira:
– Central de Relacionamento com Cliente:
- Vivo Fixo: *8486 ou 1058 (exceto para SP)
- Vivo Fixo e Vivo Internet SP: 103 15
- Vivo TV HDTV: 106 15 Vivo TV Plus: 106 66
- Vivo Móvel: *8486 (Direto de um telefone VIVO) Vivo Móvel: Aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos. 0800 772 8346 Vivo Móvel: Qualquer telefone, incluindo não Clientes 1058
- Vivo TV Fibra: 106 15 Vivo Internet Fixa SP: 103 15
- Linha telefônica para pessoas com Deficiências Auditivas: 142 Serviços: 102
Se houver qualquer problema quanto ao serviço prestado pela empresa de telefonia Vivo, entre em contato agora mesmo com o fale conosco Vivo para que seu problema seja solucionado. A Vivo presa pela qualidade dos seu serviços e necessita que qualquer problema seja comunicado para que possa estar sendo resolvido o mais rápido possível, sem prejudicar seu cliente.
181 Comentários
eu so gosta vivo
como faço para recuperar a agenda do meu celular
Oi Eva, recomendamos que você vá a uma loja física da Vivo e tente negociar sobre o assunto, ou leia o post a cima, que indicamos um link, que te ajudará também nesta questão.
Gostaria de cancelar pacote de desconto que recebo em meu celular com faço
boa noite gostaria de saber se fala online
avivo so sabe enganar todo mundo com suas propaganda enganosas e seus atendentes nao sabe resolver nada sera que da para melhorar iso ou nao vai continuar a mesma merda de sempre???????????????????? ve se melhora
vc sao tudo ladrao como é q faz uma promoçao e n explica como procede a promaçao adora roubar os bestas
Gostaria de saber por que a vivo é tão negligente com seus clientes. meu celular não para de receber msn da vivo, com os dizeres,( sua msg não pode ser enviada tente mais tarde) recebo uma msg dessa a cada 20 minutos, ja reclamei varias vezes e não tive solução nenhuma. outra porque não envio msn para ninguem. tem mais é só eu colocar credito que paro de receber esse tipo de msg da vivo. quero que vcs da vivo tomem providência quanto a isso. qualquer coisa vcs tem meu e mail é só me mandar a resposta que passo o nº do meu celular. espero poder agradecer pelo retorno.
boa noite,nao sei mais aquem recorrer a respeito de uma mensagem que recebo falando de no vela,isso ta me custando 0,20 por mensagem,ja pedi varias vezes para ser anulado mas nao consigo falar em nem um tel,da vivo,vou ter que recorrer ao PROCON,se alguem suber como gostaria que me informace,A VIVO,NAO ME RESPONDE E NEM QUER SABER A RESPEITO DO USUARIO(falta respeito com o qliente.se algem me ajudar fico mto grato.
Bom dia, tem uma conta em aberto no meu nome referente a um molden cancelei enviei um email para voces e agora me aparece 2 contas em aberto queria que voces me dessem uma posição.
QUERO FALAR DA MINHA INSATISFAÇÃO DA INTERNETE VIVO, ESTÁ DEMORANDO EM MÉDIA 4 MINUTOS PARA ABRIR UMA PÁGINA E MUITO MAL, E EM 15 MINUTOS A INTERNETE CAIU CERCA DE 4 VEZES, ESTA VIVO É UMA PORCARIA, VOU COLOCÁ-LA NA JUSTIÇA.
meu vivo 3 g esta lento/recebi uma mensagem! falando que ja usei tdque meu plano permite.como faco pra normalizar minha net pois estava bem rapida(sou do pr estou no estado de rondonia)
ESTOU MUITO INSATISFEITA COM A VIVO CADASTREI UMA PROMOÇÃO NO MEU CELULAR E ME INFORMARAM QUE MEUS BONUS SERIAM ATIVADOS,ISSO FOI QUINTA FEIRA PASSADA E ATÉ HOJE ESTOU SEM CONSEGUIR FAZER LIGAÇÃO DO MEU CELULAR EU LIGUEI E FIQUEI NO TEL POR MAIS DE DUAS HORAS E NÃO CONSEGUI RESOLVER O PROBLEMA A VIVO ESTA UM LIXO
boa tarde eu queria saber quando vcs vao arrumar o problema em durande de falta de sinal da vivo por favor solucione esse problema pra nossa populaçao
Minha fatura vivo internet todo mes chega atrasada´na minha residencia e eu tento ligar na central pr pegar o numero do codigo de barras pr pagar pelo caixa eletronico e nunca consigo falar na central. É uma falta de respeito com cliente colocam aquela musiquinha mais de 30 min e agente não é atendido. tenho uma q ficar cliente vivo internet por um ano mais em maio posso cancelar essa porcaria de operadora e passar a ser cliente claro.
porque eu estou devendo 71 reais?qual motivo que eu paguei todas as faturas
oi, boa noite
estou mandando endereço certo pois na loja vivo de duque de caxias, está errado não quero que cancelem a internet por falta de pagamento.
endereço:
RUA: FADA SANTORO LT: 8 QD: 49
BIRRO: PIABETA CIDADE:MAGÉ
CEP:25915000
Qro cancelar a internet vivo e ninguém atende ou qdo atende nos horas na espera e não resolve o problema. Preciso que resolva meu problema, pois a internet é pura propaganda enganosa. Qro respostas urgente!!!
gente coloquei 12 reais de credito !! meus creditos acabaram sem mais nem menos isso é um abissurdo!!!!!! a vivo
comprei um chip vivo nao funcina e nao consigo atendimento
faz 5 horas que estou tentando
Senhores, desde o dia 16 estou tendo problema no acesso a Rede 3G do meu Iphone, já falei com o atendente no dia 16 e ele me falou que não tenha problemas nas Antenas, mas os atendente sempre falam isso.
no mesmo dia comprei um chip da Claro e meu Iphone funcionou perfeitamente.
Antes de eu fazer uma reclamação na Anatel, estou fazendo essa tentativa atraves de canal.
estou indginada com essa promoçao vivo sempre pois se e 05 centavos o minuto eu teria que falara 30min para dar 150 mas e tudo enganação coloquei 18,00 nao falei nada e ja acabou ,mas nao vai ficar assim nao ,vou no procon e quero meu dinheiro de volta e exijir que tire essa propaganda falsa do ar. cuidado gente,mudem de operadora.
Boa tarde .
Adiquiri um moldem para poder acessar sit e entrar nos meus emails , mas a internet esta muito lenta as vezes cai até mesmo quando estou no msn, e demora para voltar a funcionar, pensei que eu iria obter resultados melhores da vivo pois vejo muita prapaganda, mas resultado que e bom mesmo nada, espero que a vivo me de uma solução melhor pois estou muito insastifeito.
Atenciosamente:Dione
meu vivo nao esta chamando nem recebendo ligaçoes, nao consigo entrar em contato com a vivo potanto gortaria que voces entrassem no meu email e resolvessem o meu problema (mapoof@hotmail.com) muito obrigado!.
gostaria de falar mais uma vez cm o maycon, ele me atendeu mto bem.
comprei no aeroporto uma recarga da qual não consegui inserir…Ja procurei uma loja da VIVO da qual não soube nem me orientar, procurei tambem a loja que me vendeu…tambem não deu em nada.Como fico? Quero uma solução.
ADEUS VIVO ESPERO NUNCA MAIS PRECISAR DESTA EMPRESA QUE E UMA FARÇA E ENGANADORA,ENGANA SEUS CLIENTE E COME O DINHEIRO DOS MESMOS NAS RECAARGAS.
quero recuperar meus contatos meu chip queimou
quero recuperar meus contatos
PQP!!!!! Fiquei mais de 40 minutos pendurada no tel aguardando uma transferência de setor na VIVO, e qdo conseguem, tocou mais de 5 minutos sem que ninguém atendesse…. que falta de consideração com os clientes!!!! Pelamordeus!!! Ninguém merece!!!!! Ô VIVO!!! Precisa melhorar no antedimento aí, meu!!!!!