Atendimento Online Procon

A procuradoria de proteção e defesa do consumidor conhecido como PROCON é um departamento especializado nos direitos do consumidor. A Fundação Procon dispõe de…

A procuradoria de proteção e defesa do consumidor conhecido como PROCON é um departamento especializado nos direitos do consumidor. A Fundação Procon dispõe de diversos canais de comunicação com os consumidores, atende através do atendimento pessoal feito em alguns posto do Poupatempo como é o caso da cidade de São Paulo, além de poder contar com o atendimento Online Procon.

Os consumidores possuem vários acessos ao Procon (Foto: Divulgação)

Atendimento Procon

O PROCON é um órgão do governo que tem o objetivo de auxiliar o poder judiciário. A Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) faz o atendimento prévio, tentando solucionar casos de conflitos entre consumidor e empresas prestadoras de serviço ou de comercialização de produtos. Quando não houver acordo o caso é levado ao Juizado Especial Cível com jurisdição sobre o local. Cada estado ou cidade tem uma unidade de atendimento do Procon, caso na sua cidade não tenha poderá usar canais online para atendimento do Procon.

O Procon está presente em todos os estados brasileiros (Foto: Divulgação)

Atendimento Procon

Caso sua cidade não tenha um posto Poupatempo você pode encontrar um posto de atendimento dos Procons conveniados. Alguns locais do Procon trabalham com sistema de agendamento de horário, onde o consumidor passa por uma triagem que avalia o seu problema, ele recebe uma senha para retornar em um horário previamente marcado. Através do Procon inúmeros problemas são solucionados evitando que seja necessário contratação de advogados, principalmente nos casos onde ocorrem problemas com compras de eletrônicos que vem com problemas. O Procon procura sempre a melhor solução para os consumidores lesados.

São Paulo possui vários postos de atendimento do Procon (Foto: Divulgação)

Posto de atendimento em São Paulo

O atendimento do Procon em São Paulo pode ser feito no Poupatempo com agendamento. Isso geralmente acontece no Poupatempo do estado de São Paulo, mas normalmente em outras cidades basta apenas se direcionar ao posto de atendimento que logo será atendido. Você pode tirar suas dúvidas por telefone ou e-mail e também abrir sua reclamação através de carta/fax.

O Procon deve ser procurado quando houver algo de errado em serviços prestados ou em produtos (Foto: Divulgação)

Quando procurar o Procon

Se você se sentir lesado em caso de uma compra e já tentou entrar amigavelmente em um acordo e não obteve sucesso, procure de imediato o Procon. O PROCON visa sempre à melhoria no atendimento dos seus serviços está disponível não somente por telefone e endereços físicos, mas também temos o Procon online. Indicaremos a você links para o atendimento Procon online, acesse os links e siga as instruções para poder dar início ao seu atendimento/reclamação.

Muitas pessoas deixam de buscar por seus direitos, junto ao Procon por não conhecer direito os serviços que o mesmo pode oferecer. Vale lembrar que o Procon pode solucionar os mais variados problemas, inclusive aqueles que são relacionados a planos de saúde. Porém é preciso estar ciente de que está sendo lesado por parte do órgão responsável pelo serviço.

Para fazer reclamações online para o Procon basta ter internet e acessar o site (Foto: Divulgação)

Como fazer reclamações pelo Procon online

Se você ainda tem dúvidas de como fazer sua reclamação para o Procon através da internet não precisa ficar preocupado basta assista ao vídeo que selecionamos para você bem explicativo, para que o entendimento sobre o serviço online Procon seja bem esclarecido:

 

Para obter alguma informação pode entra em contado pelo número do telefone: 151 (sp), sua ligação é gratuita e o horário de atendimento é das 10h00 às 16:00, de segunda a sexta-feira.

Endereços online de algumas cidades do Procon:

www.consumidor.gov.br

Procon Online São Paulo, Reclamações em: www.procon.sp.gov.br

Procon Online Rio de Janeiro, Reclamações em: www.procon.rj.gov.br

Procon Online Minas Gerais, Reclamações em: www.procon.mg.gov.br

Procon Online Rio Grande do Sul, Reclamações em: www.procon.rs.gov.br

Procon Online Distrito Federal, Reclamações em: www.procon.df.gov.br

Procon Online Amazonas, Reclamação em: www.sejus.am.gov.br

Procon Online Sergipe, Reclamações em: www.procon.se.gov.br

Procon Online Mato Grosso do Sul, Reclamações em: www.procon.ms.gov.br

Em alguns casos somente quando procuramos o Procon que conseguimos obter algum tipo de sucesso, por isso exija sempre os seus direitos de consumidor.


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