Como aumentar as vendas com o e-commerce com 5 estratégias fáceis, rápidas e eficientes!

Wagner Santos 05/08/2021 Notícias

O comércio eletrônico é um dos setores da economia que mais cresce devido à pandemia. Hoje as empresas terão que adaptar sua estrutura, reforçando o canal online e inovando nos serviços de coleta e entrega sem contato. Continue lendo esta nota para conhecer as 5 dicas para aumentar as vendas com o e-commerce!

Naturalmente, a ideia de competitividade está ganhando um novo significado. Dessa forma, o comércio na era digital não tem fronteiras. Isso significa que, se antes um microempresário precisava se preocupar com os concorrentes do bairro, ou da cidade, hoje essa competição é interdepartamental ou interprovincial.

E por que não internacional? A China e os grandes mercados estão aí para nos mostrar que o tamanho de uma empresa já não é um fator decisivo na hora da compra. Se atentarmos para algumas dessas sugestões, o poder de venda e dispersão de sua marca pode aproveitar essa tendência digital.

Quer saber como aumentar as vendas com e-commerce e competir com grandes startups? Então, leia este artigo até o fim e descubra 5 dicas muito importantes para aplicar no seu comércio digital!

5 estratégias para aumentar as vendas pela internet

Ao mesmo tempo que o histórico de crescimento do mercado digital mostra um cenário muito favorável, temos que analisar porque muitos negócios fecham antes de um ano no mercado.

Muitos empreendedores são incentivados a iniciar um novo negócio com baixo capital de investimento, como é o caso da Vocca e da Sexy it, e acabam pulando etapas e requisitos fundamentais para garantir um desempenho de longo prazo. Em qualquer caso, mesmo com pouco investimento, queremos sempre melhorar as vendas pela Internet e ter sucesso a longo prazo, não é?

1 – Redes Sociais

A primeira sugestão de como aumentar as vendas com o e-commerce é investir tempo, criatividade e atenção às redes sociais mais utilizadas pelo público que você deseja atingir. O cuidado com as redes sociais deixou de ser um diferencial, passou a ser uma exigência de muitos clientes.

Considerando que o cliente passa grande parte do dia conectado às suas redes favoritas, ter esse diálogo online agiliza seu contato diário. Além disso, contribuir para a formação de uma relação mais igualitária e casual entre a empresa e os consumidores.

Muitos empresários até saíram de portais de comércio eletrônico para fazer vendas exclusivas nas redes sociais. As mais consagradas, porém, conseguem atuar omnicanal e atender os clientes por meio de diversos canais.

Para aumentar as vendas com e-commerce, é essencial:

  • Estar online;
  • Ser ativo nas redes sociais (esperar é inaceitável neste canal de vendas);
  • Saiba com antecedência em quais redes seu público mais confia e com as quais se sente mais confortável;
  • Seja criativo e tenha personalidade nas redes. Desta forma, você consolidará a imagem da marca de forma positiva.

Ah! E não pare de investir em publicações e artigos mais informativos. Ter um blog pode ser uma ótima ideia! Desta forma, você pode fornecer orientações e conhecimentos sobre o produto ou serviço oferecido. E, mostre ao leitor o quanto as soluções oferecidas podem atender às suas necessidades e desejos.

2 – Use o nome de grandes marcas

Como?

Por meio de mercados como Falabella, Mercado Libre, etc. Sabemos que é difícil disputar a atenção dos consumidores com tantas marcas estabelecidas e empresas conhecidas do público. Para contornar esse inconveniente e aumentar as vendas com o e-commerce, atenha-se a eles.

Desta forma, você poderá contar com a confiança e a reputação já estabelecidas por essas marcas até conquistar seu próprio espaço no mercado.

3 – Foco no pós-venda

Muitas empresas investem grande parte de seu capital para conquistar novos clientes e esquecem que reter clientes antigos é muito mais simples e barato.

No final das contas, o cliente que já comprou com você, e teve uma boa experiência, já passou por todas as etapas da venda, conhece seus problemas e as soluções que a empresa oferece. Dessa forma, é muito mais estratégico garantir que essa relação perdure.

E o pós-venda é uma das chaves de ouro para melhorar o índice de fidelidade e aumentar as vendas com e-commerce. Para que essa dica seja realmente eficiente, é essencial desenvolver um plano de negócios de e-commerce e documentar todas essas estratégias!

4 – Facilitar a experiência do consumidor

Uma das maiores reclamações dos clientes hoje é que as empresas dificultam sua experiência de compra. Colocam suas compras no carrinho de compras e ao tentar finalizar a compra precisam preencher dezenas de informações pessoais, dados, referências e uma série de itens.

Em meio a tantas tarefas do dia a dia, milhares de carrinhos de compras são esquecidos e abandonados. Com isso, o e-commerce vê a quantidade de compras não concluídas cada vez maior. A estratégia para aumentar as vendas no e-commerce nesse sentido é facilitar!

Algumas das maiores marcas, por exemplo, usam logins de outros sites como Facebook e Google para que o cliente não perca tempo preenchendo informações já postadas em vários outros sites. É uma forma simples e fácil de implementar para aumentar as vendas do e-commerce.

É importante notar que a diversidade e facilidade dos métodos de pagamento são ótimos aliados para essa estratégia. Quanto mais opções simples e rápidas o cliente tiver para finalizar sua compra, menores serão as chances de cancelá-la por estar incompleta.

Fique atento aos indicadores de e-commerce para entender como está o índice de compras não concluídas e, a seguir, entenda onde estão as principais falhas.

5 – Use tecnologias e inovações adequadas ao porte do seu negócio

Uma sugestão ótima para aumentar as vendas com o e-commerce é se preocupar com os serviços prestados, que incluem atendimento, pós-venda e, principalmente, entregas. A logística é fundamental para confirmar a confiança e o profissionalismo de uma marca.

Essa deve ser a maior preocupação de quem está se iniciando no mercado digital. Para garantir um bom desempenho nesse quesito, é importante contar com ferramentas de e-commerce e inovações que acompanhem seu crescimento.

Ou seja, invista em tecnologia de geolocalização adaptável ao crescimento do seu e-commerce, com o apoio da Maplink!
Uma estratégia de API pode ajudar a manter sua empresa à frente das últimas tendências e tecnologias disponíveis no mercado. Desta forma, sua empresa pode otimizar as entregas de seu e-commerce.

Somos a maior empresa de tecnologia de geolocalização da América Latina. Desenvolvemos soluções que permitem utilizar a geolocalização para melhorar a integração entre os canais online e offline, através da integração do seu sistema com as APIs do Google Maps. Mas que vantagens eles têm na prática?

  • Permite que você tenha visibilidade de todo o processo de transporte de carga
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  • Permite redução de custos e automação de processos
  • Possibilita a criação de roteiros ou planejamento de rotas para equipes internas
  • E muitas outras possibilidades

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