Loja virtual: como montar?

O comércio eletrônico está em ritmo de crescimento em todo o mundo. Há uma estimativa de que, no Brasil, os negócios online vão movimentar 28 bilhões de reais em 2013. Em comparação com o ano anterior, o faturamento do e-commerce será 24% maior. O segmento também tem capacidade para superar 50 milhões de consumidores.

Diante de um cenário otimista, as pessoas estão demonstrando cada vez mais interesse em começar um negócio na internet. No entanto, é importante conhecer o mercado e ter uma boa ideia para fazer a diferença online e despertar o interesse dos consumidores.

Montando uma loja virtual

Confira a seguir como montar uma loja virtual:

1. Elabore um planejamento para a loja virtual, verificando qual o investimento inicial e os principais concorrentes. Também é importante coletar informações de empresas especializadas no segmento;

2. A empresa online precisa ter uma estrutura adequada para realizar as encomendas dos pedidos, as entregas dentro do prazo e verificação da pós-venda;

3. Quem não quer montar um site por conta própria pode buscar um provedor de hospedagem. Empresas como Locaweb, 4Web e Dot Store ajudam o empreendedor a começar um negócio online, pois se encarregam de registrar o domínio, montar o layout e organizar as diferentes formas de pagamento;

4. Ao cadastrar os produtos na loja virtual, é importante priorizar a qualidade das fotos e fornecer informações detalhadas aos consumidores;

5. O site precisa ter cores sóbrias, além de fontes comuns e legíveis;

6. Os preços dos produtos da loja virtual precisam ser competitivos e o valor do frete acessível. A variedade de itens também é um diferencial frente à concorrência;

7. A logística é critério fundamental para o sucesso de uma loja online. O empreendedor precisa negociar um preço competitivo de frete e garantir uma entrega dentro do prazo;

8. Os consumidores online se interessam por lojas que oferecem diferentes formas de pagamento e possibilidade de parcelamento;

9. O conteúdo da loja virtual deve ser sempre atualizado e levar em conta as datas comemorativas;

10. Em prol da sua divulgação, a loja virtual deve estar presente nas principais redes sociais, como Facebook e Twitter.

Cuidados essenciais com a loja virtual

Veja quais são os cuidados necessários com uma loja virtual:

• O contato com o cliente não deve ser dificultado;

• Produtos diferentes não devem ser oferecidos em uma mesma seção;

• É fundamental disponibilizar um buscador dentro do próprio site;

• Antes de ganhar dinheiro pela internet, é sempre importante ter em mente os cuidados ao abrir uma empresa.