A Samsung está presente em todo o Brasil oferecendo produtos e serviços de qualidade. A marca Coreana está presente em diversos países do mundo e isso mostra o quão adorada a marca é pelos seus produtos de qualidade e inovações tecnológicas que estão muito a frente de seus concorrentes. Para você que possuí um produto Samsung seja TV, Notebook, Computador, Máquina de Lavar, Smartphone nós separamos os endereços e telefones de assistência técnica autorizada Samsung para caso você precise.
Assistência Técnica Samsung
A Samsung oferece assistência técnica remota, via Correios, e dicas, com vídeos tutoriais, para responder as principais dúvidas dos consumidores. Por meio do site www.samsung.com.br/samsungcare, há uma série se serviços disponíveis para reparara os aparelhos, desde smartphones, tvs, computadores até eletrodomésticos. Veja como funciona:
– Assistência técnica Samsung, via correios: Basta apenas enviar o seu Smartphone ou Tablet, va Correios, que o produto será consertado por profissionais credenciados a Central de Reparos Samsung. A empresa garante qualidade e agilidade no processo. Para isso, é preciso entrar em contato com a Central de Atendimento, disponíveis pelos telefones: 4004-0000 para capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800-124-421 para Demais Regiões.
Ao solicitar a assistência técnica via Correios, o cliente irá receber um e-ticket, com voucher, para que seja feito o envio do produto via correio. A empresa informa que não há custos envolvidos. Siga as orientações:
– Vá até uma agencia dos Correios mais próxima e envie o produto Samsung para a Central de Reparos da empresa.
– O produto será retornado para o endereço indicado.
Assistência Técnica Remota Samsung
Assistência técnica Samsung também é possível por meio de outro serviço oferecido pelo site da empresa. É conhecido por Assistência Técnica Remota. Este procedimento funciona por meio do aplicativo da Samsung no celular.
Para isso acesse a loja do Google Play e baixe o aplicativo Smart Tutor diretamente no aparelho, aceite os “Termos e Condições” e clique em Concordo. Em seguida, ligue para a Central de Atendimento (4004-0000 para Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800-124-421 para Demais Regiões).
Agora, será preciso digitar um código de 6 dígitos, que será informado pele central de atendimento. Assim, será estabelecida uma assistência remota diretamente no aparelho indicado. Ao final do atendimento, bastas clicar no menu “Desligar” e pronto!
Endereço Assistência Técnica Samsung
- São Paulo
HELP SAM
RUA PADRE CARVALHO, 123, 05427-100
Telefone(11) 3093-4357
E-mail: helpsam@samsungservicos.com.br
VALE CELL TELECOM
AV SÃO LUIS, 187 – 1º ANDAR LOJA 28, 01046-001
Telefone(11) 3138-3150
E-mailloja.sp@valecell.com.br
ESC ANGÉLICA
AV ANGÉLICA 2187, 01227-200
Telefone(11) 2107-0900
E-mail: angelica@samsung.srv.br
CSP PAULISTA
RUA VERGUEIRO, 1681, 04101-000
Telefone(11) 4058-1800
ESC SANTANA
RUA CONSELHEIRO SARAIVA, 826, 02037-021
Telefone(11) 3360-6622
E-mail: atendimento.ls@samsungservicos.com.br
ESC TATUAPÉ
R. COELHO LISBOA, 472, 03323-040
Telefone(11) 2092-8166
E-mail: sac@samcell.com.br
J.M.V
RUA AZEVEDO SOARES, 973 – ANDAR 2 – SALA C, 03322-001
Telefone(11) 2090-0110
E-mail: controller05.sp@helpcel.com.br
CENTER SERVICE COMERCIAL
AV IRAI, 438 – 1º ANDAR, 04082-001
Telefone(11) 5105-9090
E-mail: centerservice@centerservice.com.br
ESC CAMPO BELO
R. VIEIRA DE MORAES, 299, 04617-010
Telefone(11) 5091-0070
E-mail: sac@samsungcampobelo.com.br
CELLMOTO TELECOM (Sto André)
AV INDUSTRIAL, 661, 09080-510
Telefone(11) 4427-7700
E-mail: santoandre@cellmoto.com.br
RITS ELETRÔNICA (Osasco)
AV. DOS AUTONOMISTAS, 4005, 06090-027
Telefone(11) 3681-1681
E-mail: adm@ritseletronica.com.br
JACINTO ELETRÔNICS
AV Senador Teotônio Vilela ,4029 – Interlagos Cidade Dutra, São Paulo, 04833-001
Telefone:(11) 5663-4648CS
www.jacintoeletronics.com.br
ELECTROMASTER
R. Baltazar da Silveira, 437 – Pirituba, São Paulo, 02931-040
Telefone:(11) 97422-5606
www.electromaster.com.br
PLASMATÉCNICA
Campo Limpo, São Paulo
Telefone:(11) 5842-7794
www.plasmatecnica.com.br
PANATECK
R. Itaporã, 1620 – Tatuapé, São Paulo, 03310-000
Telefone:(11) 2097-5560
www.panateck.com.br
SAMSUNG Service Center – Campo Belo
Endereço: R. Vieira de Morais, 299 – Campo Belo, São Paulo, 04617-010
Telefone:(11) 5536-0070
Tudo Samsung Peças Originais
Estrada da Roseira, Mairiporã – SP, 07600-000
Telefone:(11) 97586-3858
www.tudosamsung.com.br
18 – NOTEXPRESS
Rua Aurora, 154 – LOJA 5B/6B – Santa Efigênia, São Paulo, 01209-000
Telefone:(11) 3337-5837
MUNDIAL SERVICE
R. MARIA CARLOTA 118
(11) 2958-8642
MATERQUIP INFORMÁTICA LTDA
R MELO PEIXOTO 577
(11) 2098-5455 e (11) 2098-5455
LONGSAM
ALAMEDA DOS JURUPIS, 1947
(11) 5091-2000 e (11) 5091-2000
ELETROLAR
RUA VIEIRA DE MORAES, 1374
(11) 5543-8628 e (11) 5042-1769
SKS SERVICE CENTER
RUA CUBATÃO, 844
(11) 3284-1800 e (11) 2309-9321
- Rio de Janeiro
1 – ESC CENTRO RIO
Endereço: AV GOMES FREIRE, 156, RIO DE JANEIRO, 20231-013
Telefone: (21) 2526-9292
E-mail: contato@exclusivasamsung.com.br
2 – REC VÍDEO
Endereço: RUA VISCONDE DE URUGUAI, 267, NITERÓI, 24030-075
Telefone: (21) 2611-3534
E-mail: recvideo@live.com
3 – PHILSERVICE ELETRONICA
Endereço: ESTRADA DO GALEAO, 634 – LOJA A, RIO DE JANEIRO, 21931-242
Telefone: (21) 3396-1447
E-mail: philser@philservice.com.br
4 – SERVITRON SERVICOS ELETRONICOS
Endereço: AV. MERITI, 2584, RIO DE JANEIRO, 21211-006
Telefone: (21) 3351-5232
E-mail: aduarte@servitron.com.br
5 – HJ COMERCIO E SERVICOS
Endereço: ESTRADA DOS TRES RIOS, 426 – LOJA D, RIO DE JANEIRO, 22745-005
Telefone: (21) 3197-2525
E-mail: samsung.freguesia@gmail.com
6 – VCELL INFORMATICA
Endereço: AV PROFESSOR JOSE DE SOUZA HERDY- 1216 A – BOX 302 E 303, DUQUE DE CAXIAS, 25071-201
Telefone: (21) 2652-5059/ (21) 2772-4318
E-mail: samsung.vcell@gmail.com
7 – TELE SERVIÇO
Endereço: AV. DUQUE DE CAXIAS, 86, DUQUE DE CAXIAS, 25070-070
Telefone: (21) 2771-1508
E-mail: teleser@teleservico.com.br
8 – MULTIFIX BARRA
Endereço: AV. DAS AMERICAS, 3120, RIO DE JANEIRO, 22640-102
Telefone: (21) 3311-8888
E-mail: suporte-barra@multifix.com.br
9 – ELETRONICA QUEOPS
Endereço: RUA BERNARDO DE VASCONCELOS, 451, RIO DE JANEIRO, 21710-260
Telefone: (21) 3331-9551
E-mail: kanopolis@veloxmail.com.br
10 – IGUACU SERVICE CENTER ASSISTENCIA TECNICA
Endereço: RUA OSCAR SOARES, 25 – LOJA 05, NOVA IGUAÇU, 26220-099
Telefone: (21) 2667-0117
E-mail: marcos.iservice@hotmail.com
11 – IGUACU EXPRESS
Endereço: R DOUTOR THIBAU, 80, NOVA IGUAÇU, 26255-160
Telefone: (21) 3584-6617
E-mail: linkcell-@hotmail.com
12 – SOLUCAO CELULARES
Endereço: AVENIDA RIO BRANCO, 555 – 559, PETRÓPOLIS, 25680-120
Telefone: (24) 2237-6741
E-mail: admin2@essencialgrupo.com.br
13 – SOLUCAO CELULARES
Endereço: RUA MANUEL MADRUGA, 253 LJ 16, TERESÓPOLIS, 25953-060
Telefone: (21) 2742-0174
E-mail: admin2.tere@essencialgrupo.com.br
14 – EASI ELETRONICA E INFORMATICA
Endereço: RUA ANTONIO MANSUR, 52, RIO BONITO, 28800-000
Telefone: (21) 2734-0870
E-mail: guilherme.sa@eletronicaeasi.com.br
15 – TECNICOM INFORMÁTICA
Endereço: AV ALBERTO BRAUNE, 04, NOVA FRIBURGO, 28613-000
Telefone: (22) 2522-3622
E-mail: suporte@tecnicominformatica.com.br
16 – J E CELULAR
Endereço: RUA DEZESSEIS, 65, VOLTA REDONDA, 27260-180
Telefone: (24) 3342-6907
E-mail: justencelular.asc@gmail.com
17 – SOLUCAO CELULARES
Endereço: AV. TEIXEIRA E SOUZA, 2124, CABO FRIO, 28905-100
Telefone: (22) 2645-6375
E-mail: solucaocabofrio@bol.com.br
18 – COMCELL
Endereço: RUA DR. GESTEIRA PASSOS, 34, CAMPO DOS GOYTACAZES, 28010-470
Telefone: (22) 2735-1804
E-mail: leosilvad@gmail.com
Endereços do Brasil no Google Maps:
Ajuda Samsung para Aparelhos no Site
No site da Samsung, em www.samsung.com , Além de Assistência técnica Samsung, ainda há uma seleção de dúvidas sobre tvs, celulares, tablets e diversos outros serviços da Samsung.
Na seção, Smart TV, por exemplo, há dicas de como conectar o aparelho em uma rede Wi-fi. São respostas a questões como:
– Posso atualizar o sistema operacional (firmware) da minha TV sem conexão à internet?
– Quais modelos de TV possuem Wi-fi integrado?
– Quais modelos de TV possuem navegador de internet?
– Quais são os protocolos de segurança de conexão Wi-fi compatíveis com minha TV?
– Posso conectar meu smartphone ou tablet à TV sem usar fios?
Sobre smartphones …
– Como configurar a rede Wi-Fi no seu celular Samsung Galaxy
– Como configurar o roteador Wi-Fi do seu aparelho
– Como navegar na internet com seu aparelho Samsung
– Como configurar os e-mails pessoal e empresarial no Samsung Galaxy Note 4
– Como configurar a conta do Google no seu smartphone Samsung Galaxy
Onde encontrar assistência técnica Samsung loja física?
No site da empresa, www.samsung.com/br/support/servicelocation/, também há opção para busca de serviço de assistência próximo de sua localidade. Basta selecionar a categoria do produto no menu lateral ( Mobile, Informática…) e informar a sua cidade ou endereço. Depois, Selecione o raio de busca caso necessário (5Km, 10 km, ….) e pronto! São muitas as opções que você encontra de serviços Assistência técnica Samsung.
49 Comentários
MEU CELULAR SANSUNG GT 193001 NÃO LIGA PAROU INESPERADAMENTE SEM QUEDA SO PISCA UMA LUZ NA TELA POR FAVOR QUERO SOLUÇAO POR FAVOR. AGUARDO AJUDA
gostaria de falar com a central online
gostaria de entrar ede localizar o meu celular que foi roubado, pelo gps. isso é possível
?
Minha camara digital parou de funcionar , e não encontro assistencia tecnica na regiao de Londrina
Eu passei um produto na minha tele do televisor e manchou com eu faço tem conserto ou ñ
O meu celular “Samsung Galaxy Pocket Neo GT-S5310B”, deu um problema.
Ele ainda mesmo assim estando na garantia …
A tela dele quando eu ligo, fica totalmente branca, mais continuo recebendo notificações.
Isso já faz uns três dias, que ele se encontra nessa situação.
O quanto mais depressa o possível, aguardo uma solução.
tem como rastrear o s5 mesmo que ele tenha sido formatado
boa noite,
preciso de ajuda de uma hora para outra meus contatos sumiram como faço para recuperar.
MEU FONE É 66-9959-1883
AGUARDO RETORNO URGENTE
comprei um aparelho Samsung tem um mês e abateria nao aguenta um dia o que eu faço ? a não ser comprar outra
ola, bom dia . Gostaria de saber se vocês trocam o cristal do meu celular galaxy s I897 samsumg ? meu cristal quebrou , preciso com urgencia. sou de Goiás – Goiânia .
fico no aguardo – 062 – 93181052 meu celular,
Instalei no meu Galaxy Y um jogo pelo Play Store…. fui jogar e deu tudo certo, mas quando fui ver minhas fotos, tinha as fotos do meu blog que é do google…. Exclui o jogo achando que o problema era ele, mas continuou lá.
Fiquei com peço de consciência em ter excluído meu jogo!!!!!!!!!
ola,boa tarde estou com um problema em meu celular sansung.
onde esta pedindo uma senha do glooge e não sei como fazer,
espero uma resposta,
muito grato
tenho um celular galaxy y yong s 5360 o mesmo as vezes desliga sozinho ja comuniquei a sansung a atendente mandou que eu formata-se ele fiz o procedimento e o aparelho continua a mesma coisa só que eu não estou conseguindo falar na empreza sansung no que voçeis podem me ajudar o aparelho foi comprado numa loja em sertãoozinho da claro no dia 10/01/2013
minha filmadora não sai do modo STBY
SANSUNG SMART CAMCORDERS
kd tu samsumg não de resp, min ligue: (082 ) 9919-9648 estou esperando deitado enpe cansaaaaaaaa
meu telefone está dando uns problemas de desliga,e quando ligo e quero cancela a ligasao não consigo tenho que desliga ele levei na autorizada eles falaram que ele não tem defeito algum mas e a teceira vez que ta ruim não quero mas esse telefone não.como faço?
Meu samsung y duos, está com uma msg dizendo q a msg do sistema está ficando reduzida e não consigo receber msg pois consta q minha caixa de msg esta cheia. Já apaguei tds aplicativos e msg e ainda assim não consigo receber msg. Alguém pode me ajudar.
queria saber se toda tv led 40 polegada serie 6500 sao 3d ??
Olá Andreza,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca, vale salientar que na internet é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir mais informações.
Att,