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Procon Rio de Janeiro – Informações, endereços

Existem 7 unidades do PROCON distribuídas pela cidade do Rio de Janeiro.
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Há 7 unidades do Procon espalhadas pela cidade do Rio de Janeiro. (Foto: Divulgação)

As principais funções do PROCON (Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor) são orientar os consumidores em suas reclamações, informar sobre os seus direitos e fiscalizar as relações de consumo. Portanto, é um órgão muito importante, que tenta solucionar os conflitos entre o consumidor e a empresa que vende ou presta serviço ou produto antecipadamente. Sendo assim, se você mora no Rio, veja informações e endereços do PROCON do Rio de Janeiro.

Tenha mais informações sobre Como Fazer Denúncias ao Procon.

Postos de Atendimento

Há 6 postos de atendimento do PROCON no Rio de Janeiro. São eles:

– PROCON Niterói: Rua Visconde de Sepetiba, 519 – térreo – Centro – Niterói – aberto diariamente das 9h00 às 17h00. Telefone: 2719-5177.

– PROCON Poupa Tempo Carioca: Rua da Ajuda, 5 – Subsolo – Centro – aberto diariamente das 8h00 às 17h00. Telefone: 2333-0021.

– PROCON Poupa Tempo Central do Brasil: Praça Cristiano Ottoni, subsolo – s/n – Ed. Dom Pedro II – Centro – aberto diariamente das 8h00 às 17h00. Telefone: 2334-5197.

– PROCON Poupa Tempo Bangu: Rua Fonseca, 240 – 2º Pavimento – Bangu Shopping – aberto diariamente das 8h00 às 17h00. Telefone: 3107-7026/3107-7031/3107-7032.

– PROCON São João de Meriti: Rodovia Presidente Dutra, 4200 – Shopping Grande Rio – aberto diariamente das 8h00 às 17h00. Telefone: 3668-1054.

– PROCON Poupa Tempo São Gonçalo: Av. São Gonçalo, 100 – Rodovia Niterói Manilha, km 8,5 – São Gonçalo Shopping – aberto diariamente das 8h00 às 18h00 e aos sábados, das 9h00 às 13h00. Telefone: 3125-6212.

– PROCON Rio das Ostras: Rua das Casuarinas, 595 – Âncora – aberto diariamente das 8h00 às 17h00. Telefone: 2771-6581.

O Procon Rio das Ostras acabou de ser inaugurado. (Foto: Divulgação)

Informações

Pelo site do PROCON do Rio de Janeiro, você tem muitas informações. Algumas delas podem até de ajudar virtualmente e você não precisará nem sair de casa para procurar uma unidade física do PROCON.

Através desse canal, você pode conhecer a história do PROCON no Rio de Janeiro e no Brasil, a sua estrutura, a sua legislação e os processos de fiscalização utilizados pelo órgão. Além do mais, você fica sabendo sobre fatos, sobre o que saiu na imprensa a respeito da instituição. além de algumas dicas para não ser enganado como consumidor.

Saiba como funciona o Atendimento Online Procon.

E caso você tenha entrado em processo contra alguma empresa, tem acesso ao andamento dele também pelo site.

Você pode procurar pela ajuda do Procon pessoalmente, pelo telefone ou online. (Foto: Divulgação)

Denúncias pelo Telefone

E se preferir ficar anônimo nas suas denúncias, ligue para o telefone 151, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 19h00.

Você pode ter acesso ao PROCON do Rio de Janeiro através de vários canais: pela internet, pelo telefone ou em uma das 7 unidades distribuídas por toda a cidades. Desse modo, você tem o seu direito como cidadão garantido.

 

 


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Este artigo possui 4 comentários

  1. JAIR ENEAS M. BRANDAO
    Publicado em 10/04/2013 às 11:17 AM [+]

    CAROS SRS .
    SOU ENGENHEIRO APOSENTADO PELO INSS GANHANDO 2919.00
    TENHO UM PLANO DE SAUDE UNIMED,CONVENIADA COM O CREA
    DO RIO DE JANEIRO E ADMINISTRADO PELA QUALICORP ADM. DE
    BENEFICIOS.ACONTECE QUE SEGUNDO A LEGISLACAO VIGENTE
    FACE A MINHA IDADE AVANCADA, 81 ANOs ME PARECE ILEGAL EU
    TER UM AUMENTO NO MEU PLANO DE 10,50% A PARTIR DE MAIO
    CONFORME CORRESPONDENCIA RECEBIDA DA QUALICORP EM
    1/4/2013. COMO DEVO PROCEDER P/ EVITAR ESSE AUMENTO.

  2. daiane
    Publicado em 26/07/2013 às 11:42 AM [+]

    Fui na claro para renovar meu chip pré-pago ele me enganou fez pós-pago, mais venho a conta pra mim pagar não vou pagar, pois não tenho nenhum chip da claro,pois não tenho condição para pagar me ajuda Procon.

  3. daiane
    Publicado em 26/07/2013 às 1:23 PM [+]

    Como saber se meu chip foi cancelado

  4. WILSON FERREIRA DE AZEVEDO
    Publicado em 07/06/2014 às 1:58 PM [+]

    QUERO AGRADECER A MARIANE E A ÉRIKA , PELO EXCELENTE TRABALHO NO SETOR 151 DO PROCON; A EDUCAÇÃO, O CONHECIMENTO PROFISSIONAL E A RAPIDEZ NO ATENDIMENTO,
    DEMONSTRARAM UM ALTO GRAU DE COMPROMETIMENTO COM A INSTITUIÇÃO E COM O PÚBLICO ATENDIDO. E POR ISSO, DESEJO A ELAS MUITA PAZ E MUITAS VITÓRIAS NA VIDA PROFISSIONAL. PARABÉNS!!!

    DEMONSTROU UM ALTO COMPROMETIMENTO COM A INSTITUIÇÃO E COM O PÚBLICO ATENDIDO. DESEJO A ELA

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