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Atualizado em 10 de julho de 2012, às 11:05 por Carol Vergel ()
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Existem 7 unidades do PROCON distribuídas pela cidade do Rio de Janeiro.
482660 Procon Rio de Janeiro Informações Endereços 1 Procon Rio de Janeiro   Informações, endereçosHá 7 unidades do Procon espalhadas pela cidade do Rio de Janeiro. (Foto: Divulgação)

As principais funções do PROCON (Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor) são orientar os consumidores em suas reclamações, informar sobre os seus direitos e fiscalizar as relações de consumo. Portanto, é um órgão muito importante, que tenta solucionar os conflitos entre o consumidor e a empresa que vende ou presta serviço ou produto antecipadamente. Sendo assim, se você mora no Rio, veja informações e endereços do PROCON do Rio de Janeiro.

Tenha mais informações sobre Como Fazer Denúncias ao Procon.

Postos de Atendimento

Há 6 postos de atendimento do PROCON no Rio de Janeiro. São eles:

- PROCON Niterói: Rua Visconde de Sepetiba, 519 – térreo – Centro – Niterói – aberto diariamente das 9h00 às 17h00. Telefone: 2719-5177.

- PROCON Poupa Tempo Carioca: Rua da Ajuda, 5 – Subsolo – Centro – aberto diariamente das 8h00 às 17h00. Telefone: 2333-0021.

- PROCON Poupa Tempo Central do Brasil: Praça Cristiano Ottoni, subsolo – s/n – Ed. Dom Pedro II – Centro – aberto diariamente das 8h00 às 17h00. Telefone: 2334-5197.

- PROCON Poupa Tempo Bangu: Rua Fonseca, 240 – 2º Pavimento – Bangu Shopping – aberto diariamente das 8h00 às 17h00. Telefone: 3107-7026/3107-7031/3107-7032.

- PROCON São João de Meriti: Rodovia Presidente Dutra, 4200 – Shopping Grande Rio – aberto diariamente das 8h00 às 17h00. Telefone: 3668-1054.

- PROCON Poupa Tempo São Gonçalo: Av. São Gonçalo, 100 – Rodovia Niterói Manilha, km 8,5 – São Gonçalo Shopping – aberto diariamente das 8h00 às 18h00 e aos sábados, das 9h00 às 13h00. Telefone: 3125-6212.

- PROCON Rio das Ostras: Rua das Casuarinas, 595 – Âncora – aberto diariamente das 8h00 às 17h00. Telefone: 2771-6581.

482660 Procon Rio de Janeiro Informações Endereços 2 Procon Rio de Janeiro   Informações, endereçosO Procon Rio das Ostras acabou de ser inaugurado. (Foto: Divulgação)

Informações

Pelo site do PROCON do Rio de Janeiro, você tem muitas informações. Algumas delas podem até de ajudar virtualmente e você não precisará nem sair de casa para procurar uma unidade física do PROCON.

Através desse canal, você pode conhecer a história do PROCON no Rio de Janeiro e no Brasil, a sua estrutura, a sua legislação e os processos de fiscalização utilizados pelo órgão. Além do mais, você fica sabendo sobre fatos, sobre o que saiu na imprensa a respeito da instituição. além de algumas dicas para não ser enganado como consumidor.

Saiba como funciona o Atendimento Online Procon.

E caso você tenha entrado em processo contra alguma empresa, tem acesso ao andamento dele também pelo site.

482660 Procon Rio de Janeiro Informações Endereços 3 Procon Rio de Janeiro   Informações, endereçosVocê pode procurar pela ajuda do Procon pessoalmente, pelo telefone ou online. (Foto: Divulgação)

Denúncias pelo Telefone

E se preferir ficar anônimo nas suas denúncias, ligue para o telefone 151, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 19h00.

Você pode ter acesso ao PROCON do Rio de Janeiro através de vários canais: pela internet, pelo telefone ou em uma das 7 unidades distribuídas por toda a cidades. Desse modo, você tem o seu direito como cidadão garantido.

 

 

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