O Vivo Valoriza é o novo programa de relacionamentos da Vivo, que tem como objetivo oferecer vantagens para os clientes. As pessoas que utilizam determinados serviços da operadora e participam da iniciativa contam com descontos para o cinema, recarga grátis e até mesmo empréstimo de aparelhos.
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O Vivo Valoriza permite acumular pontos para trocar por novos produtos e serviços. (Foto:Divulgação)
Como se cadastrar no Vivo Valoriza?
Para se cadastrar no programa é necessário entrar em contato com um canal de atendimento. O cliente pode garantir a sua participação:
– Pela internet, acessando o site da operadora e escolhendo a opção Vivo Valoriza;
– Via SMS, enviando um torpedo com a palavra VALORIZA para 1058;
– Por telefone, fazendo uma ligação gratuita para *8486.
As pessoas que participam do Programa de Pontos e Tvantagens são cadastradas automaticamente no Vivo Valoriza. Entretanto, quem possui plano pré-pago deve cadastrar a linha para aproveitar a gama de benefícios.
Como funciona o Vivo Valoriza?
O programa de relacionamento da Vivo funciona de uma forma muito simples e prática. Depois de fazer o cadastro, o cliente aproveita os benefícios de acordo com a sua categoria, são elas: V1(três tipos de produtos), V2 (dois tipos de produto) e V3 (1 tipo de produto). Estes grupos consideram os planos de Vivo Fixo, Vivo TV e Vivo Speedy.
Os clientes são classificados nas categorias V1, V2 e V3. (Foto:Divulgação)
Quem utiliza os serviços da internet Vivo móvel também tem direito de participar do programa. Para isto, basta ter um gasto médio condizente com a estimativa do grupo nos últimos seis meses. Confira abaixo a tabema dos grupos do Vivo Valoriza:
Vivo Móvel
| Categoria V Consumo mensal acima de R$ 1.000,00 ou Plano V |
Categoria PlatinumConsumo mensal entre R$ 160,00 e R$ 1.000,00 |
Categoria GoldConsumo mensal entre R$ 70,00 e R$ 160,00 |
Categoria SilverConsumo mensal até R$ 70,00 |
|
|---|---|---|---|---|
| Meia-entrada Cinemark* > Veja os filmes em destaque |
10 por mês, incluindo salas Prime |
10 por mês | 4 por mês | 2 por mês** |
| Eventos Gratuitos > Veja os eventos em destaque |
1 evento por dia, além de convites para eventos exclusivos |
1 evento por dia | 1 evento a cada 3 dias |
1 evento a cada 7 dias |
| Acúmulo de Pontos > Saiba como acumular pontos |
7 pontos ganhos para cada R$ 1 gasto |
7 pontos ganhos para cada R$ 1 gasto |
6 pontos ganhos para cada R$ 1 gasto |
4 pontos ganhos para cada R$ 1 gasto |
| Atendimento Premium > Agende o seu atendimento |
Atendimento exclusivo pelo Consultor V por telefone, e-mail ou hora marcada nas lojas Vivo*** |
Atendimento com hora marcada nas lojas Vivo |
Não possui | Não possui |
Vivo Fixo, TV ou Internet
| Categoria Platinum 3 produtos diferentes |
Categoria Gold 2 produtos diferentes |
Categoria Silver 1 produto diferente |
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|---|---|---|---|---|
| Meia-entrada Cinemark > Veja os filmes em destaque |
10 por mês | 4 por mês | 2 por mês | |
| Eventos Gratuitos > Veja os eventos em destaque |
1 evento por dia | 1 evento a cada 3 dias |
1 evento a cada 7 dias |
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| Atendimento Premium > Agende o seu atendimento |
Atendimento com hora marcada nas lojas Vivo |
Não possui | Não possui | |
Após efetuar o cadastro, o cliente Vivo já começa a acumular pontos, de acordo com os produtos que consome. Seus pontos serão somados com base no valor bruto, condizente com todos os gastos, como chamadas de longa distância e impostos.
Além de acumular pontos através da quantidade de serviços que são utilizados, o cliente também fatura de 500 a 5.000 pontos por ano. Com este acúmulo, é possível trocar por aparelhos e serviços.
Para conhecer a tabela do Vivo Valoriza e se cadastrar pela internet, clique aqui.
Saiba mais: Promoções Vivo 2012
Vantagens do Vivo Valoriza
Cliente Vivo paga meia no cinema. (Foto:Divulgação)
Ao participar do Vivo Valoriza, o cliente pode trocar os pontos acumulados por: pacotes SMS, Pacotes DDD, Pacote Casa Livre, modem de internet móvel, smartphone e Vivo Internet Mensal. O programa de relacionamento também permite o uso dos pontos para resgatar um aparelho ou modem ou obter desconto em qualquer celular ou smartphone da operadora.
O cliente cadastrado no Vivo Valoriza também tem direito a 50% de desconto no Cinemark. No caso do cliente com plano pré-pago, basta fazer uma recarga de R$25,00 para faturar o ingresso pela metade do preço.
