Confira o que fazer se o SMS do Caixa Tem não chegar

O Caixa Tem é uma conta digital criada em 2020, para facilitar o acesso aos serviços bancários por parte dos brasileiros. Trata-se de uma conta gratuita e com diversas funcionalidades, como pagamento de contas, transferências e PIX.
Uma das queixas mais comuns relatadas pelos usuários do aplicativo é o não recebimento do SMS de confirmação, necessário para a vinculação do celular. Está com por esse problema? Continue lendo para aprender a resolvê-lo.

O que fazer se o SMS do Caixa Tem não chegar?

O SMS enviado pelo Caixa Tem serve para vincular o celular ao aplicativo, para ter acesso a informações como o saldo da conta. Muitas pessoas relatam o não recebimento do SMS, o que pode ocorrer por diversas razões. Entre eles:

Fonte/Reprodução: original

Mau funcionamento da rede do celular:

Antes de fazer qualquer coisa, é essencial verificar a rede do seu celular, se ela funciona corretamente onde você está. Se o sinal estiver ruim, o SMS não chegará.

Sobrecarga de usuários:

Em alguns horários, o Caixa Tem pode sofrer instabilidade devido à sobrecarga de usuários no aplicativo. Esse problema pode ser contornado ao fazer uma nova tentativa em um horário diferente.
Caso nenhuma dessas alternativas resolva o problema, vá até uma agência da Caixa Econômica para ser orientado pelos funcionários sobre como proceder nessa situação.

Como alterar o número de celular para receber o SMS do Caixa Tem?

Há sempre a possibilidade de você ter digitando o seu número de celular errado, compromete o recebimento do SMS. Para alterar o número fornecido, basta ir à opção “problemas com o cadastro”, em que é possível fazer a alteração dos dados registrados na conta.

Por que a confirmação é através do SMS?

A vinculação do celular ao aplicativo é necessária por questões de segurança, isso é padrão para grande parte das instituições bancárias. Essa medida ajuda a evitar fraudes e mantêm a conta e suas informações sempre em segurança.

Agora você já sabe como proceder no caso do não recebimento do SMS de confirmação do aplicativo Caixa Tem, necessário por questões de segurança da conta. O Caixa Tem é atualmente um aplicativo usado por milhões de brasileiros, de forma gratuita.