Como fazer pesquisa de mercado pela internet

A pesquisa de mercado é fundamental para que você possa direcionar o seu negócio, ou o seu produto, serviço, ou seja lá o que você queira vender ou atuar, para o público certo, no mercado certo e na hora certa – ah, sim, e da maneira correta. Com ela, se bem feita, você detecta possíveis falhas no projeto e ainda consegue aliviar custos, investimentos e atingir resultados acima da meta esperada. Portanto, é um item fundamental do seu planejamento. E se você puder fazê-la sem custos, pela internet, melhor. Nem sempre isso será possível – dependendo do seu ramo -, mas na maioria das vezes é.

Agora, caso você queira uma definição mais, digamos, formal do que é uma pesquisa de mercado, veja o que diz a Associação Brasileira das Empresas de Pesquisa (ABEP):

“É a coleta sistemática e o registro, classificação, análise e apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas atividades econômicas, sociais, políticas e cotidianas”.

Um dos principais motivos de se fazer uma pesquisa de mercado é para avaliar hipóteses previamente estabelecidas no plano de negócios ou responder algumas questões primordiais do trabalho que será desenvolvido

Segundo as definições do Serviço Brasileiro de Apoio às micro e pequenas empresas (SEBRAE – http://www.sebrae.com.br), deve-se utilizar as pesquisas sempre que tiver que tomar decisões sobre:

• Expandir a área geográfica de atuação,

• Entrar em novos segmentos de mercado ou canais de distribuição,

• Lançar ou aperfeiçoar produtos e serviços,

• Dimensionar a equipe de vendas,

• Credenciar revendedores ou distribuidores,

• Escolher um ponto comercial,

• Definir qualidade e variedade dos produtos e serviços a ser comercializados,

• Definir os meios de divulgação mais adequados,

• Ajustar preços,

• Posicionar produtos e marcas,

• Iniciar um novo negócio (deve fazer parte do plano de negócios).

Ainda tomando o SEBRAE como referência, na internet os melhores caminhos para se fazer pesquisa de mercado são:

• IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), que é a mais importante e abrangente fonte de informações sobre o mercado brasileiro. O site do órgão estatal é o www.ibge.gov.br

Lá você encontrará uma vasta mais variedade de pesquisas qualitativas e quantitativas por amostragem e censo.

• SEADE (Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados de São Paulo), que oferece um grande número de informações sobre o estado de São Paulo. O site é: www.seade.gov.br

• Fundações e institutos de pesquisa estaduais e municipais. Pesquise os da sua região;

• Federações, associações, conselhos e qualquer outro tipo de organização setorial. Esses são indicados de acordo com a área de atuação que você ou sua empresa atua.