Bloqueio cautelar do PIX: descubra o que é!

O Bloqueio cautelar do Pix foi desenvolvido pelo Banco Central (BC) para maior segurança de seus usuários. Com ela, a própria instituição consegue suspender contas e quantias em dinheiro que estejam sob suspeita de fraude. O objetivo é manter atividades via Pix cada vez mais seguras e diminuir significativamente as tentativas de golpes contra seus usuários.

Conheça mais sobre o Bloqueio cautelar do Pix a seguir.

Bloqueio cautelar do PIX: descubra o que é

Para diminuir as tentativas de fraudes, o Banco Central criou a ferramenta de Bloqueio cautelar do Pix, que tem o objetivo de reforçar a segurança com a incorporação de mais uma camada de análise automática. O Bloqueio cautelar do Pix é capaz de bloquear contas e transações por até 3 dias para que uma investigação mais profunda seja realizada.

Quando um usuário tem sua transação em Bloqueio cautelar do Pix, ele recebe uma notificação no aplicativo do banco que realizou a transferência de valores. Algumas instituições reforçam a comunicação com um e-mail. Caso a análise constate que não há irregularidades com a transação, o valor é novamente liberado para a conta destino.

Agora, se a análise demonstra alguma irregularidade com a transação, o dinheiro retorna imediatamente para a conta de origem com o Bloqueio cautelar do Pix. De acordo com o BC, as transações entram no Bloqueio cautelar do Pix quando há suspeitas de operações fraudulentas, movimentações que não fazem parte da vida financeira do usuário, transações de grandes valores e também quando há um pagamento para uma conta destino enganosa.

Mecanismo Especial de Devolução: como realmente funciona?

Também conhecido como MED,o Mecanismo Especial de Devolução é uma ferramenta que trabalha quando a suspeita de fraude é de fato reconhecida. Esse mecanismo pode ocorrer quando a instituição reconhece a fraude ou o próprio usuário.

Assim, com o Mecanismo Especial de Devolução ativo, o banco de origem da transação poderá realizar o pedido de uma devolução ao banco que o dinheiro foi enviado. Quando isso acontece, o dinheiro deve retornar a conta de origem em até 24 horas após o requerimento de devolução.

Essa nova ferramenta foi desenvolvida para facilitar ainda mais os usuários do Pix. Antes dela, a devolução de valores demoravam dias. Agora, por conta do Mecanismo Especial de Devolução, é possível ter seu dinheiro novamente em apenas algumas horas e com um procedimento facilitado.

Quando pode acontecer a ativação?

O MED é ativado imediatamente quando há uma suspeita de fraude em uma transação ou quando há falhas operacionais no sistema do próprio banco. Porém, é importante enfatizar que esse serviço não é ativado quando um usuário faz um Pix por engano. Isso porque, o MED não foi desenvolvido para reversão de pagamentos, mas sim para atuar em casos de fraudes e erros operacionais.

Assim como o Bloqueio cautelar do Pix, quando o MED é acionado, o usuário é imediatamente notificado por SMS e e-mail.

O que deve fazer se acontecer o bloqueio cautelar do Pix?

Transações que são pausadas pelo Bloqueio cautelar do Pix são liberadas dentro do período de 72 horas. Caso isso aconteça, é importante aguardar o período proposto, pois a movimentação estará em uma análise maior para garantir maior segurança.

Assim que a análise é feita, o dinheiro será enviado imediatamente para a conta destino e assim a transação será concluída. Além disso, é preciso destacar que apenas o valor da transação em Bloqueio cautelar do Pix é congelado. Sendo assim, o usuário pode continuar com as movimentações normalmente até que o problema seja resolvido.

Como funciona a segurança do PIX

Desde sempre, o Pix é considerado pelo BC uma ferramenta de extrema segurança. Além desses novos mecanismos, ele também conta com uma eficiente autenticação de usuários e informações criptografadas pela Rede do Sistema Financeiro Nacional.

Suas novas medidas de segurança foram criadas unicamente para garantir ainda mais proteção de todas as transações realizadas pela plataforma e melhorar a qualidade e rapidez dos serviços realizados