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Atualizado em 20 de abril de 2012, às 20:25 por Andre Dias
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Conheça os canais de atendimento que a Nextel disponibiliza para você entrar em contato com a empresa, seja via telefone, pela internet ou pessoalmente.
432686 nextel atendimentos sac contato Nextel: atendimentos, SAC, contatoA Nextel oferece vários canais de atendimento ao cliente

A Nextel é uma empresa que atua oferecendo serviços de rádio e também de telefonia celular, com cobertura nas capitais e principais cidades e regiões de 11 estados brasileiros, além do Distrito Federal.

Oferecendo ótimos planos a partir de R$ 89,90, com ligações ilimitadas de Nextel para Nextel, ao toque de um botão no aparelho, acesso à internet 3G, envio de mensagens de texto SMS e possibilidade de ligar para qualquer telefone fixo ou celular, entre outras funcionalidades, a Nextel vem conquistando cada vez mais clientes.

E para atender bem e prestar todos os esclarecimentos aos clientes, a empresa possui vários canais de atendimento, tanto pelo próprio aparelho Nextel quanto pela internet, telefone fixo e também pessoalmente. Entrando em contato com o serviço de atendimento ao consumidor (SAC) Nextel, você tem um vasto cardápio de serviços à sua disposição.

Pelo telefone

432686 nextel atendimentos sac contato 1 Nextel: atendimentos, SAC, contatoA central de atendimento via telefone é uma das mais usadas

Caso você necessite resolver algum problema referente a fatura, pagamentos e sinal, tirar dúvidas sobre planos, tarifas e área de cobertura ou solicitar algum tipo de serviço adicional, além de fazer reclamações e sugestões, pode entrar em contato com o SAC Nextel através dos telefones 1050 (ligação gratuita) ou (11) 4004-6611. Outra possibilidade é ligar diretamente do seu aparelho Nextel, para *611.

Já para as pessoas que estejam querendo se tornar assinantes de algum dos serviços oferecidos pela Nextel, o contato deve ser feito através do telefone 0800-900-901.

Via internet

432686 nextel atendimentos sac contato 2 Nextel: atendimentos, SAC, contatoUsando a internet você também possui uma ótima opção para entrar em contato com a Nextel

Aqueles que preferem entrar em contato com a Nextel, usando a internet, têm várias possibilidades. Uma delas é através do link “Nextel Responde”, acessado no site www.nextel.com.br. Nele, o cliente seleciona o departamento da empresa com o qual deseja o contato, informa os seus dados pessoais e escreve a mensagem, que deve ter até 4.000 caracteres. Em seguida, a Nextel entra em contato para responder às suas dúvidas.

Outra forma de atendimento via internet é por meio do link “Atendimento Online”, no qual o visitante é atendido em tempo real por um funcionário da empresa. A conversa se desenvolve em um chat, e você pode solicitar vários serviços.

Há ainda uma terceira possibilidade, que é a da “Central de Atendimento”, uma sessão de perguntas e respostas em que vários tipos de dúvidas podem ser esclarecidas, além dos perfis da Nextel nas redes sociais. No Twitter, o perfil é o http://twitter.com/NextelClube e no Facebook é http://www.facebook.com.br/NextelBrasil.

Pessoalmente

432686 nextel atendimentos sac contato 3 Nextel: atendimentos, SAC, contatoQuem preferir pode procurar pessoalmente as filiais da Nextel

Se você gosta de ser atendido pessoalmente, basta procurar uma loja, quiosque ou representante autorizado Nextel na sua região. Os endereços estão disponíveis no site da Nextel.