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Como cancelar pacote da Vivo

Sendo uma das grandes empresas de telefonia do país, a Vivo conta com serviços disponibilizados para seus clientes de telefonia móvel porém, se você é cliente e não está satisfeito com o serviço prestado ou valores cobrados pela empresa saiba que é possível fazer o cancelamento de maneira simples. Veja aqui como cancelar pacote da vivo e se livrar de vez do vínculo com a Vivo.

O setor de telefonia móvel está em plena ascensão em território nacional. Com o aumento no número de celulares circulando pelo país, as operadoras passaram a investir em novas promoções, acolhendo clientes com diferentes necessidades e demandas. Aprenda a Como cancelar um pacote da Vivo.

A Vivo reúne uma grande variedade de ofertas, as quais colocam a disposição dos consumidores serviços de ótima qualidade. A empresa oferece planos para telefone fixo, celular, internet e TV que visam maior conforto e praticidade aos seus usuários.

Como cancelar pacote da Vivo
A Vivo oferece vários canais de atendimento para a comodidade do cliente (Foto: Reprodução)

Como cancelar pacote da Vivo

Quem é cliente Vivo também tem a disposição serviços exclusivos através do seu portal eletrônico. No site da empresa, é possível consultar informações sobre suas ofertas, se cadastrar em promoções, acessar dados sobre a sua conta, emitir a segunda via do boleto e muito mais.

Solicitar cancelamento Vivo

Você ainda pode solicitar o cancelamento do seu pacote, caso não esteja satisfeito com os serviços prestados pela companhia. Para efetuar este procedimento, você deve acessar www.vivo.com.br e clicar na opção “Cancelamento”, localizada na parte inferior da tela. Depois, basta logar no portal Meu Vivo usando o seu email e a senha cadastrada.

Caso não tenha um perfil neste endereço, você só precisa acessar o link “Criar sua conta” e preencher o formulário disponível na página com alguns dados pessoais (nome, CPF, email e senha). Em seguida, você receberá um código de ativação que deve ser usado para dar continuidade ao seu cadastro.

Com a sua conta criada, você poderá pedir o cancelamento dos seus planos, bem como realizar recargas (recarga eletrônica), verificar o seu saldo, enviar torpedos gratuitamente, saber quais são as unidades Vivo próximas de sua cidade, ver as promoções ativas e disponíveis no seu aparelho, consultar dicas e aproveitar mais uma série de serviços disponíveis na página.

Cancelamento Vivo por Telefone

Lembrando que o cancelamento do pacote também pode ser feito pelo telefone *8486 ou pelo número 1058. Vale destacar ainda que no site da empresa, você tem acesso aos telefones de atendimento da operadora de acordo com o tipo de produto e serviço que deseja.

Cancelamento Vivo por Aplicativo

Através do aplicativo da Vivo você consegue fazer o cancelmaneto do seu pacote com um clique. O serviço é disponibilizado pelos sistemas Android, IOS e Windows Phone, clique nos links para baixar o APP. Veja abaixo o que é possível fazer através do aplicativo Vivo:

  • Consultar consumo de internet
  • Solicitar 2ª via da conta
  • Contatar a Central de Atendimento
  • Contratar pacotes e promoções
  • Recarregar o celular
  • Consultar o número

Para você fazer o cancelamento através do APP, basta ir na aba “Pacotes” ou “Promoções”, procure pelo serviço ativo no momento e clique em DESATIVAR.

Informe-se mais sobre o assunto e conheça as vantagens que a Vivo tem a oferecer. Aproveite!

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Comentários
  1. Maria Lucia disse:

    Solicito cancelamento de cobranca referente a Servicos, no valor de R$ 44,39, debitada em minha conta vencida em 10/06/13.

    Trata-se de cobranca indevida, uma vez que, nenhum servico foi contratado
    por mim.

    Solicito tambem, que referido valor, nao seja debitado mais nas contas futuras.

    Muito obrigado pela atencao.

  2. Edmayres disse:

    como faço cancelar plano ilimitado 29,90

  3. joao neto disse:

    quero trocar de aparelho sem mudar de plano.

  4. moises bastos lima disse:

    estou sem sinal

  5. Ana celia de Almeida Pio disse:

    Cancelar internet

  6. Francisco Rodrigues da Silva Filho disse:

    Preciso cancelar o meu plano de internet.

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