Shopee é confiável | A insegurança na hora de comprar pela internet é um dos maiores impeditivos para que muitos desfrutem dos benefícios da prática. Felizmente, isso vem mudando com o passar dos anos. No primeiro semestre de 2021, por exemplo, o faturamento do e-commerce teve um aumento de 24%, segundo matéria publicada no Jornal Contábil.
Diversas lojas online têm adotado estratégias para alterar o quadro mais rapidamente, como a oferta do cupom de desconto Shopee primeira compra. Nesse caso, mesmo que o comprador não receba o produto, a perda é considerada pequena e isso compensa o risco.
Ainda assim, ao comprar em grandes lojas online como a Shopee, você tem a garantia de que receberá o seu produto. Compreenda melhor o porquê disso nas próximas linhas!
Maior plataforma de vendas online do Sudeste Asiático
Ainda que tenha chegado ao Brasil oficialmente em 2019, a Shopee foi fundada em 2015 no Sudeste Asiático. Por lá, em pouco tempo se tornou o aplicativo de comércio número 1, vendendo, inclusive, para todo o mundo.
Hoje em dia, a empresa continua em expansão e já possui escritórios em 8 países diferentes. Em 2019, escolheu o Brasil para ser a sua “primeira casa fora da Ásia”, como a própria empresa define.
Pagamentos são processados por uma das maiores fintechs do mundo
No momento em que vai realizar o pagamento dos seus produtos na Shopee, eles são processados pela Ebanx, uma fintech brasileira utilizada e reconhecida mundialmente.
Para ter uma noção, a Ebanx atende outros grandes players do mercado, como a Aliexpress, Spotify, Shein, Uber, Playstation Network e assim por diante. Essa é uma garantia a mais de segurança no momento da sua compra!
Bom suporte ao cliente prova que a Shopee é confiável
A Shopee possui três canais oficiais de contato para fornecer todo o suporte que precisar, sendo eles: chat no app, email ou site web e mídias sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter). Logo, mesmo que tenha algum problema, basta entrar em contato com a empresa e eles resolvem!
No Reclame Aqui, uma das melhores plataformas para avaliar a qualidade do atendimento de uma empresa, a nota da Shopee está em 6.3 em uma escala que vai de 0 a 10. Com um tempo de resposta médio de 4 dias, quase 100% das suas reclamações foram respondidas, 60,7% foram resolvidas e 52,5% voltariam a fazer negócio com ela.
Shopee é confiável | Pedidos são rastreáveis
Na Shopee você pode comprar produtos nacionais e internacionais, isto é, que são vendidos dentro e fora do Brasil. Independentemente do caso, todos os seus pedidos podem ser rastreados, ou seja, você pode acompanhar cada etapa do processo de entrega até estar com o produto em mãos.
Para isso, basta clicar em “Eu”, depois em “Minhas Compras” e visualizar o status de qualquer um dos seus pedidos.
Garantia Shopee
Um dos maiores diferenciais e motivos para comprar na Shopee é a sua garantia. Basicamente, a plataforma garante para você que vai receber o seu produto e que ele vai ser aquilo que você comprou.
Ao realizar a compra, a Shopee mantém o dinheiro bloqueado para o vendedor até que você receba o produto e confirme que está tudo certo. Caso não receba o produto ou ele não seja como o descrito, basta informar à plataforma e ela realiza o reembolso do valor pago.
Com isso, não há por que não confiar nessa grande empresa que está vindo para dominar as vendas online no Brasil!
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