É muito comum ver reclamações que são feitas diariamente por pessoas que se sentem injustiçadas de alguma forma por conta de um produto adquirido ou promessa descumprida. Caso o produto venha com algum tipo de defeito é até mais fácil de resolver mais isso se a empresa for amigável, já no caso de promessas que não foram cumpridas se torna mais difícil pois na maioria dos casos a pessoa injustiçada não consegue provar essa promessa.
O PROCON para aqueles que ainda não o conhece é uma instituição que recebe e tenta solucionar esses casos de injustiças de alguns consumidores que é feita o mais rápido possível, para facilitar a sua vida essa instituição pode ser encontrada em diversos lugares do país, nela você poderá fazer a reclamações de diferentes formas visando sempre em ajudar a todos os brasileiros.
Para você que deseja fazer uma reclamação no PROCON confira logo abaixo como:
A reclamação pode ser feita pro uma pessoa que pode ir até sede do PROCON instalada em sua cidade, ou se preferir até mesmo pelo telefone , mesmo não sendo aconselhável por ser super difícil relatar todos os por telefone. Por este motivo procure reservar um tempo para ir até o PROCON ou então, fazer a reclamação através do site do PROCON.
Tem interesse em fazer a sua reclamação online? Então, no site você saberá como explicar perfeitamente a forma certa de fazer essa reclamação online. Um problema muito comum é ver brasileiros injustiça e ficarem quietos, saiba que isso nunca deve acontecer, por este motivo é que foi criado o PROCON para ajudar toda a população brasileira que sofreu ou poderá sofrer com alguma injustiça.
Todo brasileiro tem seus direitos e reclamar é um deles e o melhor é que devido o avanço da tecnologia hoje você pode fazer a sua reclamação na internet sem precisar sair de casa, a única diferença neste caso é que será necessário preencher um formulário com todas as suas informações pessoais, e a reclamação para que o problema seja solucionado é preciso que seja escrita com detalhes.
Para que consiga colocar a sua reclamação em prática via internet não perca mais tempo e acesse agora mesmo o do PROCON através do endereço www.procon.sp.gov.br.
10 Comentários
minha madrinha comprou uma tinta de cabelo ela e minha prima o produto da minha madrinha era da seguinte marca:AROMA DO CAMPO e a da minha prima era da marca da EMBELEZE depois de terem colocado a suposta tinta nos cabelos,depois de 5 min. o cabelo delas começaram a cair…descobrimos depois que a moça que vendeu o produto não trabalhava na farmácia…
Minha madrinha usou um produto nos cabelos da seguinte marca:AROMA DO CAMPO,dizia na embalagem que o produto era uma tinta de cabelos normal como as outras,quando ela colocou nos cabelos o cabelo começou a cair e depois descobrimos que a moça na farmácia que atendeu ela nem trabalhava no local,e a minha prima também usou uma tinta de cabelos da marca EMBELEZE e o cabelo dela também começou a cair …agora nos vamos processar eles….
COMPREI LEMBRANCINHA NA LOJA BRINDES BARATO,NA INTERNET,NÃO RECEBI,JA PAGUEI AS PRESTAÇÕES ,NINGUEM ENTROU EM CONTATO COMIGO,JA RECLAMEI NÃO TIVE RESPOSTA.
Bom dia,
eu tinha um moden da claro e o mesmo estragou. fiquei tres meses sem internet e nesse periodo me disseram que eu na precisaria pagar os serviços, mesmo assim recebi as faturas e meu nome esta no spc, como posso fazer visto que o valor cobrado agora está em 480 reais.?
Comprei uma lavadora SUGGAR 6.7dia 15/01/2013 na RICARDO ELETRO em Petrolina me entregaram um velha q nem funcionava, então fui na loja no dia seguinte vinheram e trocarão porem esta também veio quebra, no dia seguinte voltei na loja é o gerente Hugo falou que faria novamente a troca porém ja se passaram 8 dias e nada, ligo ele fala que vai entrega e nada……….Hoje já é dia 30/01/2013 estou sem meu produto………..
HA MAIS DE UM ANO COMPREI UM CELULAR NA SUBMARINO, NO CARTAO DE CREDITO.JA TERMINEI DE PAGAR HA 3 MESES E ATE O PRESENTE MOMENTO NAO RECEBI.QUANDO LIGO PARA RECLAMAR SIMPLESMENTE NAO CONSIGO FALAR COM NENHUM ATENDENTE.
Fiz uma compra pelo site do Balao da Informatica e entrega feita pela Braspress. Paguei com boleto bancario e recebi os produtos. Contudo, a minha surpresa foi ter o meu nome protestado em cartorio um titulo que ate entao desconhecia a divida. Justificativa da empresa foram as treis tentativas de entrega. A mesma empresa ao ser questionada quanto ao agendamento da entrega e sempre a mesma: nao ha agendamento. Voce tem que se disponibilizar 6 dias por semana ate o produto chegar. Caso nao o encontre em casa, voce pagara pela tentativas extras a partir da segunda tentativa. Com isso o valor da compra fica muito superior ao anunciado.
Ratificando sao as empresas Balao da Informatica – Ecco do Brasil e Braspress
ola preciso saber como faço pra cancelar um cartao ou mudar as condiçoes de pagamento sem que tenham que barrar a minha margem de imprestimo pois estao me prejudicando com um deconto de valor minimo ja faz muito tempo e quero saber como eu psso esta fazendo isso .estou precisando de ajuda se alguem souber como eu desde ja agradeço !!!!!!!!!!
Após varios contatos com vendedor (FELIPE) e outros representantres da empresa Lifan, Praia Grande, SP, adquiri um veículo da marca série 620, à vista, pelo que foi emitida nota fiscal nº 000.001.316, série 100, folha 1/1, datada vde 15/06/11, estando até esta data impossibilitado de uso por falta de baixa do gravame.
A covardia e irresponsabilidade da empresa em questão agrava-se quando fogem ao contato pessoal e escondem- se com mentiras tipo não esta, esta em reunião, esta atendendendo, deixe seu numero e retornaremos, esta em horário de almoço, esta de folga etc etc…
Dito por funcionários como sendo dono ou sócio da empresa um tal de João se esquiva de contato com cliente [editado pelo Reclame Aqui], visto ter pago integralmente o bem e não conseguir sequer regularizar documentação do veículo.
Ao tempo em que aproveitamos para alertar possivel interessado em adquirir veículo dessa marca para não comprarem na baixada santista, pois consta-nos serem todas as lojas pertencentes aos mesmos donos já comprovadamente, irresponsaveis, [editado pelo Reclame Aqui], negligentes e omissos na relação comercial a que se propoem.
AOS ORGÃOS PÚBLICOS DE FISCALIZAÇÃO SOLICITAMOS ATENTEM AO PROCEDIMENTO DE TÃO MALFADADA EMPRESA.
Comprei um telefone sem fio no WALMART.COM.BR, com prazo de entrega de 1 dia útil, no dia 15 de junho de 2011. Hoje é dia 20 de junho de 2011 e, como ainda não recebi o produto, liguei para lá. A atendente me disse que a transportadora não cobre a minha região (Saúde, zona sul de São Paulo) e por isso enviou o produto pelo correio, pedindo para que eu aguarde pacientemente. E o compromisso com o consumidor, onde é que fica????