Positivo assistência técnica SC: onde encontrar, telefones

Você que está com algum equipamento Positivo necessitando de assistência técnica autorizada, conheça aqui o que fazer para entrar em contato com a assistência…

Por Editorial MDT em 04/02/2013

Você que está com algum equipamento Positivo necessitando de assistência técnica autorizada, conheça aqui o que fazer para entrar em contato com a assistência técnica Positivo em Santa Catarina.

Antes de ser indicado a uma assistência técnica, o cliente Positivo precisa efetuar contato via chat, via e-mail ou via telefone (Foto: divulgação)

Leia também: Suporte Positivo informática.

Positivo assistência técnica SC: onde encontrar

O site da empresa não traz, infelizmente, nenhum endereço de onde encontrar assistência técnica Positivo Informática, para melhor atender a seus clientes, que precisam primeiramente ir à seção de Assistência Técnica da Positivo Informática e, lá, escolher uma das formas para se obter o suporte da empresa. Existem as seguintes opções disponíveis: suporte via chat, via e-mail ou via telefone.

No suporte via chat, uma janela à parte se abre e nela o usuário deve informar seu nome e e-mail, além do número de série do produto e da data de sua nota fiscal, para poder entrar no chat. Esse serviço funciona de segunda a sábado, das 8h às 20h.

Pelo suporte via e-mail, é necessário preencher, além dos dados requisitados pelo suporte via chat, endereço e telefone para contato. Então, deve-se selecionar uma das seguintes opções presentes na página: chamado técnico, dúvidas sobre hardware, dúvidas sobre Windows, dúvidas sobre Linux, dúvidas sobre celulares. Envie todos esses dados e aguarde retorno.

O suporte via telefone será tratado logo abaixo.

O serviço de chat está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h (Foto: divulgação)

Positivo assistência técnica SC: telefones

O telefone da assistência técnica Positivo em Santa Catarina, para tratar a respeito de computadores e tablets, é o 0800 644 7500. Se a assistência técnica for para celulares, o número é o 3004 4250. Demais localidades fora da capital, ligue para 0800 704 4885.

O serviço telefônico Positivo funciona de segunda a sábado (exceto feriados), das 8h às 20h. Apenas a partir desse contato é que a Central de Relacionamento Positivo indica uma assistência técnica, se for mesmo necessário.

Há também uma seção do site com uma série de perguntas frequentes feitas por consumidores dos produtos Positivo. Passe por lá para, talvez, você ter seu problema resolvido.

Há números de telefone diferentes para assistência técnica voltada a computadores e tablets ou celulares (Foto: divulgação)

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