Positivo assistência técnica RS: onde encontrar, telefones

Estando ou não dentro do prazo de garantia, se algum equipamento Positivo seu está com problemas e precisa de assistência técnica autorizada, veja aqui como entrar em contato com a assistência técnica Positivo no Rio Grande do Sul.

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Positivo assistência técnica RS: onde encontrar

O site da empresa não traz, infelizmente, nenhum endereço de onde encontrar assistência técnica Positivo Informática, para melhor atender a seus clientes, que precisam primeiramente ir à seção de Assistência Técnica da Positivo Informática e, lá, escolher uma das formas para se obter o suporte da empresa. Existem as seguintes opções disponíveis: suporte via chat, via e-mail ou via telefone.

No suporte via chat, uma janela à parte se abre e nela o usuário deve informar seu nome e e-mail, além do número de série do produto e da data de sua nota fiscal, para poder entrar no chat. Esse serviço funciona de segunda a sábado, das 8h às 20h.

Pelo suporte via e-mail, é necessário preencher, além dos dados requisitados pelo suporte via chat, endereço e telefone para contato. Então, deve-se selecionar uma das seguintes opções presentes na página: chamado técnico, dúvidas sobre hardware, dúvidas sobre Windows, dúvidas sobre Linux, dúvidas sobre celulares. Envie todos esses dados e aguarde retorno.

Logo abaixo falaremos sobre o suporte via telefone.

Positivo assistência técnica RS: telefones

O telefone da assistência técnica Positivo no Rio Grande do Sul, para tratar a respeito de computadores e tablets, é o 0800 644 7500. Sendo a assistência técnica para celulares, o número é o 3004 4250. Localidades fora da capital, ligue para 0800 704 4885.

O serviço telefônico Positivo funciona de segunda a sábado (exceto feriados), das 8h às 20h. Apenas a partir desse contato é que a Central de Relacionamento Positivo indica uma assistência técnica, se for mesmo necessário.

Há também uma seção do site com uma série de perguntas frequentes feitas por consumidores dos produtos Positivo. Passe por lá para, talvez, você ter seu problema resolvido.