Ouvidoria Dataprev: qual o número de contato?

Felipo Bellini 06/05/2022 Notícias

A Ouvidoria Dataprev é responsável por atender as manifestações dos usuários sobre o serviço público, com o registro de denúncias voltadas a fraudes e corrupção. Continue lendo para saber mais sobre a Ouvidoria e aprender a registrar a sua denúncia!

O que é a Ouvidoria Dataprev

A Ouvidoria Dataprev foi desenvolvida pela Controladoria-Geral da União, e é um espaço voltado para o registro de manifestações ao serviço público.

O que é a Ouvidoria Dataprev

Fonte/Reprodução: original

Como realizar denúncia?

As denúncias são relacionadas a violações éticas, corrupção e fraudes. Esses atos ilícitos podem ser registrados na Ouvidoria Dataprev, mas é importante que a denúncia seja clara e com o máximo de detalhes possíveis. Para isso, pense nas respostas para as seguintes perguntas:

  • O que está sendo fraudado/corrompido?
  • Quem são os responsáveis?
  • Qual o propósito da fraude/corrupção?
  • Como a fraude/corrupção está sendo realizada?
  • Qual valor está sendo desviado?
  • Há quanto tempo a fraude/corrupção está acontecendo?
  • Onde a fraude/corrupção é executada?

Com essas respostas, é possível fazer uma denúncia na Ouvidoria.

Como entrar em contato com a Ouvidoria Dataprev?

Se você deseja entrar em contato com a Ouvidoria Dataprev, basta solicitar um atendimento no site ou ligar para o número 0800 081 5899. Vale lembrar que a Dataprev não disponibiliza canais telefônicos para o registro de denúncias.

Como entrar em contato com a Ouvidoria Dataprev

Fonte/Reprodução: original

Fundamentos da Ouvidoria Dataprev

A Ouvidoria acredita que todas as manifestações são importantes, e garante a preservação total da identidade de quem faz o registro de denúncias.

Relatório Anual Ouvidoria Dataprev

O relatório anual conta com as principais ações realizadas pela Ouvidoria da empresa. Os arquivos podem ser acessados através do site, e demonstram o comprometimento com a detecção de irregularidades no serviço público.

Maturidade do atendimento Dataprev

A Maturidade do atendimento da Dataprev é o modelo para o autodiagnóstico de avaliação, que busca melhorar os seus processos de trabalho.

Relatório de Pesquisa Dataprev

A pesquisa de satisfação é realizada anualmente, visando avaliar a qualidade do atendimento da Dataprev e o cumprimento de seus compromissos.

A Ouvidoria é um canal que proporciona à população realizar a denúncia de irregularidades voltadas ao serviço público. As denúncias podem ser feitas pelo site, e a identidade do usuário é preservada.

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