A Vivo é considerada uma das maiores operadoras do mundo, ela oferece uma cobertura abrangente para todos os estados brasileiros. Adepta a tecnologias inovadoras, a empresa de telefonia móvel não para de evoluir e inovar o seu pacote de serviços.
Tornando-se cliente da Vivo, você pode adotar um plano pré-pago e participar de ótimas promoções, onde suas recargas são convertidas em bônus para ligar a vontade. O plano pós-pago também conta com benefícios exclusivos da operadora, tornando mais cômoda a aquisição do celular. Desde sua fundação em 2003, a Vivo ampliou o seu alcance, conseguindo abranger atualmente 3453 cidades no país.
Além de oferecer serviços de alta tecnologia e as melhores condições de telefonia móvel, a Vivo também procura ouvir os seus clientes e encontrar soluções para possíveis problemas. Na central de atendimento Vivo as pessoas podem criticar, cancelar promoções, solicitar serviços, elogiar e também esclarecer dúvidas.
A Vivo conta com atendentes preparados para ouvir os clientes, sempre com a meta de buscar soluções e elevar a qualidade do atendimento. Os clientes que entram em contato com a operadora por telefone não precisam ficar muito tempo aguardando na linha, o sistema é dividido em departamentos com equipes especializadas em diferentes serviços de SAC.
A escolha do telefone de atendimento Vivo vai depender da sua necessidade, por isso antes de escolher um número se informe sobre a finalidade dele. Além de atender os clientes com planos de celular, a empresa de telefonia móvel também abre espaço para os usuários da internet 3G. Pelo atendimento por telefone Vivo, o cliente conhece os valores de multas e faz o cancelamento da sua conta.
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Vivo é um sistema conceituado, vai direcionar o cliente para o departamento que resolverá seus problemas ou responderá suas principais dúvidas. Confira os telefones para contato Vivo:
*8000 – Consulta de saldo
*9000 – Central de atendimento para serviços
*8486 – Número principal de atendimento para serviços da Vivo
*7000 – Recarga de celular
0800 772 8346 – atendimento a deficientes auditivos
1058 – ligação de telefone fixo
