Ligações indesejadas podem vir de qualquer lugar: golpes de cadeia, telemarketing, cobranças em horas indevidas e até mesmo de parentes.
Por isso, visando manter sua sanidade mental, nada mais justo do que mostrar uma opção incrível pra devolver a sua paz no dia a dia.
Desde o ano passado, em 2019, um novo site está no ar: o Não me Perturbe!
Como o próprio nome já sugere, ele é pra você que está cansado de receber ligações o tempo inteiro que, muitas vezes, nem estão sob o seu nome.
Como essa vitória foi alcançada? Leia mais um pouco sobre o assunto e se livre de vez das cobranças e táticas de telemarketing.
O Que é o “Não Me Perturbe”?
O “Não Me Perturbe” é um site de bloqueio de chamadas que surgiu próximo ao fim de 2019, depois de uma conferência entre as operadoras de telefonia móvel e fixa.
A ideia surgiu depois do PROCON relatar que uma boa parte de suas denúncias se deviam a ligações indesejadas que ferem o Código do Consumidor.
Para amenizar a situação, a proposta foi que as pessoas lesadas com a situação criassem um cadastro para que os números fossem evitados.
Com a inovação, agora já são consideradas políticas de padronização e boas práticas de atendimento em rede fixa e móvel.
Dessa maneira, desde o dia 02 de janeiro de 2020 está em vigor a proposta mais ousada dos últimos tempos.
Mas, é preciso atentar ao seguinte: o “Não Me Perturbe” está ligado a jogadas de marketing, então, se o seu problema é com cobranças bancárias e afins, vai precisar acionar o PROCON.
No entanto, em caso de idosos querendo evitar cobranças dos Bancos, além do formulário do “Não Me Perturbe”, é necessário preencher também um formulário no “Não Me Perturbe PROCON” no site oficial.
Existe o serviço no PROCON?!
Pra quem não sabe, desde 2009 a Fundação e Proteção de Defesa ao Consumidor (PROCON) disponibiliza um serviço online que permite aos consumidores fazer um cadastro para não receber chamadas indesejadas.
A iniciativa tem praticamente o mesmo nome (vulgo “Não Perturbe PROCON”) e é possível bloquear chamadas de:
- Telemarketing;
- Cobranças de instituições financeiras, cartões de créditos ou bancos; e
- Demais empresas de telecomunicações.
No entanto, apesar de ter sido uma piadinha inicial, não é possível bloquear chamadas de amigos e parentes.
Para tal, existem aplicativos específicos com a mesma função. O mesmo vale para o reconhecimento de números desconhecidos que ligam para cobranças ou telemarketing, por exemplo.
Fazendo meu Cadastro no “Não Me Perturbe”!
Se você só tem problemas com telemarketing, essa parece ser a melhor e mais rápida opção para sanar os seus problemas.
Para se cadastrar, é necessário entrar na página inicial e seguir o seguinte passo a passo:
- Entre no site e vá ao topo da página, no lado direito, na opção “Cadastro”;
- Dentre as opções, escolha a “Solicitar Bloqueio”;
- Você será redirecionado para uma página de Login. Vá próximo ao final e clique no botão azul que diz “Quero Me Cadastrar”;
- Digite seu nome completo, número de CPF sem pontos ou hífen, melhor e-mail e crie uma senha. Ao final, concorde com os Termos selecionando a caixinha e confirme não ser um robô da mesma forma. Feito isso, clique em “Criar Login”.
- Vá no e-mail que cadastrou e abra o que foi mandado para você: confirme clicando em “Validar e-mail”.
- A seguir, faça o login no site.
- Feito isso, uma página vai se abrir e pedir o número do seu telefone. Digite o DDD, seu número e, mais abaixo, selecione a opção “Todas Abaixo” para Serviços de Telecomunicação e Instituições Financeiras.
- Ao fim, valide o Captcha clicando no bloquinho e depois clique em “Cadastrar Telefone”. O bloqueio vai ser efetivado em até 30 dias.
- Mas, atente, será enviado um código para o número que cadastrou. Tenha o celular ou telefone em mãos! Digite o código e finalize clicando em “Enviar”.
“Não Perturbe” PROCON, como fazer?
Agora, se seu problema é com cobranças abusivas porque você atrasou uma conta ou não conseguiu juntar dinheiro o suficiente pra pagar a segunda parcela do seu carro, o melhor que você faz é ir atrás do Procon.
Como já deu pra perceber, mesmo com aplicativos diferentes para bloquear chamadas de instituições financeiras, elas sempre aparecem com um novo bem mais esquisito que o anterior.
Por isso, não vale a pena bloquear um por um quando se pode bloquear todos, não é mesmo?
O “Não Perturbe” do Procon ficou de cara nova e agora é chamado de “Não Me Ligue”, pra não confundir os serviços.
O cadastro é muito mais simples e não leva nem dois minutos. É só fazer o seguinte:
- Entrar na página inicial do serviço e clicar no botão azul que diz “Cadastre Seu Telefone Aqui”;
- Em seguida, preencha os campos em branco com Nome, RG, CPF, e-mail, CEP, endereço e senha;
- Ao fim da página, informe o número do seu telefone e concorde com os termos;
- A seguir, clique no botão verde que diz “Cadastrar”.
Mas, atente: o serviço só é válido para o PROCON do seu Estado. O exemplo dado foi com o de São Paulo!
Como bloquear ligações de telemarketing pelo Android
O aplicativo Telefone do Google (Android) disponibiliza um recurso nativo para identificar e filtrar chamadas de spam. Dessa forma, você pode acessar o histórico de chamadas e bloquear esses contatos. Saiba como:
- Abra o app de telefone, toque no icone de três pontos e selecione “Configurações”;
- Em seguida, toque em “Identificador de chamadas e spam”;
- Na próxima tela, toque na caixa “Filtrar chamadas de spam”. Você também pode ativar a função “Ver código do autor da chamada e spam” para facilitar a identificação de ligações indesejadas;
- Na sua lista de ligações mais recentes no app, é possível ver alguns contatos marcados como spam. Toque em cada um para abrir mais opções e selecione “Bloquear” para não receber mais chamadas desse número.
Como bloquear ligações indesejadas no iPhone
O iOS possui um recurso nativo para silenciar chamadas de números desconhecidos, ou seja, que não foram adicionados à sua agenda ou não tiveram nenhuma forma de contato. Com essa função ativa, as chamadas são enviadas para o correio de voz e registradas na lista de ligações mais recentes. Veja o passo a passo para ativá-la:
- No seu iPhone, vá para a tela “Ajustes” e selecione “Telefone”;
- Desça a tela e toque na opção “Silenciar Desconhecidos”;
- Em seguida, ative a função no seu iPhone.
Para bloquear um número específico, vá até a sua lista de contatos e toque na opção que deseja bloquear. Na próxima tela, selecione “Bloquear este Chamador”.
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