É bem natural que aconteçam alguns problemas de funcionamento especialmente em aparelhos em que fazem parte do setor de digitais, a Fujifilm é uma das principais fabricantes de Câmeras do tipo, é uma grande empresa.
A assistência técnica da Fujifilm esta localizada em SP, onde a matriz principal encontra-se pronta para fornecer o que você precisa para solucionar os seus problemas, o legal é que ela oferece gratuitamente para os seus clientes os serviços de correio.
Sendo assim por intermédio do mesmo você pode estar enviando a sua câmera para conserto e o melhor de tudo, sem gastar absolutamente nada. Mas é interessante que o seu produto também esteja dentro das especificações de garantia.
Para isso consulte o manual do proprietário que provavelmente veio junto com o aparelho no dia em que você comprou, assim poderá se certificar de que estará enviando o produto estando coerente com as mesmas.
Lembrando apenas que a garantia não é valida para problemas em que possam ocorrer pelo mal uso por parte do proprietário, quedas, roubos, e etc. Para estabelecer contato com a empresa acesse: http://www.fujifilm.com.br/contato/.
2 Comentários
Olá Eliane, tente ligar, ir até a loja que você comprou a mesma para obter informação, insista que uma hora você consegue.
Boa sorte!
estou esperando contato da fujifilm por emal para orientação de como devo enviar minha cámara para assistência e até o momento não obteve resposta. estou desapontada com o produto que em menos de um mês apresentou problemas. aguardo um retorno para que eu possa resolver a questão da melhor forma para ambas as partes.