Dicas para ter uma conversa difícil no trabalho

O dialogo é importante em qualquer relacionamento. No campo profissional, a história não é diferente. Numa empresa, a comunicação se faz presente o tempo todo, tanto para o compartilhamento de ideias quanto para a solução de conflitos.

Por isso, é importante estar preparado para enfrentar esse tipo de situação. Para não ser pego de surpresa numa discussão mais calorosa, confira as dicas que separamos sobre como ter uma conversa difícil no trabalho e veja como agir para não causar nenhum constrangimento.

Dicas para ter uma conversa difícil no trabalho

1. Ao perceber que a conversa está ficando num tom um pouco mais agressivo, peça alguns minutos para esfriar a cabeça. Decisões tomadas em momentos de desequilíbrio emocional podem gerar drásticas consequências;

2. Durante a discussão, jamais justifique um problema com outro problema. Essa é uma atitude infeliz que, além de dificultar a conversa, não leva a lugar algum. Procure enxergar saídas para a situação e estimule seu interlocutor a fazer o mesmo;

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3. Caso tenha dificuldade para manter o controle diante de situações como essa, você deve procurar um tipo de ajuda. Como os diálogos são constantes no ambiente de trabalho, nunca se sabe quando a conversa pode ficar mais “acalorada”. Estudar sobre inteligência emocional pode ser uma alternativa para você desenvolver o autocontrole;

4. Outra tática que, apesar de simples, ajuda a diminuir a ansiedade é fazer longas respirações. Esse tipo de exercício ajuda a acalmar o corpo, reduzindo a tensão. Portanto, antes de uma conversa que você sabe que pode sair do controle, respire fundo e procure relaxar;

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5. Não comece um diálogo com o objetivo de declarar que está certo ou de mostrar que sua opinião é a mais coerente. Esteja com a mente aberta para receber críticas, sugestões e avaliar as ideias do seu interlocutor;

6. Ao ter uma conversa difícil, você precisa estar disposto a assumir que está errado. O orgulho, nessas horas, não vai ajudar em nada. Além de ser um gesto de humildade e coragem, este tipo de atitude demonstra que você está interessado no bem da empresa e não em sustentar o seu ego.

Com essas instruções, você terá mais condições de enfrentar uma conversa difícil no trabalho e saberá lidar melhor com esse tipo de situação.