Isabella Moretti 17/11/2009 Serviços

Curso de Atendente de Telemarketing

O Curso de Atendente de Telemarketing tem como objetivo formar profissionais para atuar com referência no mercado de trabalho, lidando com comunicação e estratégias de venda. Você pode fazer um curso de Telemarketing através da educação a distância ou presencial.

Os alunos passam por um processo de formação dinâmico, onde se desenvolve um potencial comunicativo para conseguir divulgar produtos e serviços através de telefonemas. O profissional de Telemarketing precisa conhecer o sistema de trabalho (técnicas) e fazer Relatórios de Controle.

Curso de Atendente de Telemarketing – Curso online IPED

O IPED (Instituto Politécnico de Educação a Distância) promove uma extensa lista de cursos a distância, sendo que o de Telemarketing tem duração de 12 horas e conta com modernos recursos tecnológicos (instrutora virtual, fórum de discussão). Entre os tópicos de estudo abordados pelo curso, destacam-se: Qualidade no Atendimento a Clientes, Saber Ouvir e Escutar, Funções do Operador e Check-list para ligação ativa. Faça a sua matricula no Curso de Telemarketing IPED.

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