Saber o contato da BV financeira é importante para quem é cliente da empresa e deseja fazer solicitações diversas, reclamações ou mesmo sugestões. Por sorte, a BV conta com vários canais de comunicação pelos quais é possível fazer essas requisições e discutir sobre qualquer assunto relacionado aos serviços e produtos oferecidos. Neste texto você vai conhecer alguns dos vários meios de contato da BV. Confira.
O que é a BV financeira?
A BV financeira é uma subsidiária do Banco Votorantim (BV). Na prática, a companhia atua com a concessão de diferentes tipos de financiamentos. Nesse segmento específico, inclusive, a empresa está entre as líderes do mercado nos financiamentos de veículos.
Como funciona a BV financeira?
Além de trabalhar com financiamentos propriamente, a BV financeira ainda oferece linhas de crédito pessoal, como o empréstimo com garantia, o empréstimo consignado e outros tipos semelhantes. Normalmente, quem é cliente do banco BV pode ter acesso aos serviços oferecidos pela empresa.
Quais os contatos da BV financeira?
Quem é cliente da BV tem a possibilidade de entrar em contato com a empresa através de vários canais de contato. Os números de telefone e outros meios devem ser acionados conforme a necessidade do usuário. Por exemplo, existem linhas específicas para tratar de questões relativas aos cartões de crédito, tem outra para reclamações gerais, e assim por diante. Confira abaixo os principais contatos da BV financeira.
Contato da BV financeira para contratar cartões BV
Os números para contratar algum dos cartões da BV são: 3003 7728, para quem vive nas capitais e nas regiões metropolitanas, e 0800 777 2828, para as demais cidades.
Contato da BV financeira para atendimento exclusivo cartão Platinum
Se a intenção for conversar especificamente sobre o cartão Platinum, então o contato deve ser feito pelas linhas 3003 0086 (capitais e cidades próximas) e 0800 777 8686 (outras regiões).
Contato da BV financeira para atendimento Dotz BV
As questões relacionadas aos cartões Dotz também devem ser direcionadas para números específicos. São eles: 4007 1339 (capitais e cidades próximas) e 0800 601 1339 (outros lugares).
Contato da BV financeira para SAC
O SAC da BV é o 0800 772 8028. Essa linha recebe diferentes tipos de requisições. Por ela é possível fazer reclamações, sugestões, obter informações sobre os serviços da empresa e realizar cancelamentos diversos.
Qual o telefone da BV financeira para deficientes auditivos?
Quem é deficiente auditivo tem linhas exclusivas para entrar em contato com a BV. Os números são os seguintes: 0800 701 86 61 (para quem é cliente de crédito ou financiamentos) e 0800 771 0755 (para quem possui questões específicas sobre os cartões de crédito da BV). Esses números funcionam o dia todo (24h), diariamente na semana.
Fonte/Reprodução: original.
No entanto, para conseguirem acessar essas linhas, os clientes devem usar aparelhos telefônicos adaptados.
Quais outras formas de contato com a BV financeira?
Além das linhas telefônicas listadas acima, existem outros times de contato da BV financeira. Veja abaixo quais são elas e qual a melhor opção para você:
Chat
É possível conversar com atendentes da BV financeira por meio do chat disponibilizado no site oficial da empresa. Para acessar essa funcionalidade, basta ir à página principal do site e selecionar a opção “Fale com a gente”. Depois disso, é só clicar no botão “Ir para o chat”.
O endereço eletrônico da BV é o sac@bv.com.br. Esses são os principais meios de contato da BV financeira. Por meio deles dá para resolver praticamente todas as questões relacionadas aos serviços e produtos oferecidos aos clientes. Mas atenção, antes de entrar em contato verifique direito para qual número ligar para, assim, ser bem direcionado e evitar complicações.
