Qual número para entrar em contato com o atendimento Nubank?

Felipo Bellini 13/05/2022 Notícias

O atendimento Nubank pode clientes da instituição pode ocorrer de diferentes formas. O Nubank é um dos bancos digitais mais destacados do Brasil, muito conhecido e utilizado por milhares de pessoas.

Por não ter uma agência física você pode ficar com o questionamento de como fazer para entrar em contato com o banco para solucionar problemas e tirar suas dúvidas. Mas não se preocupe, segue abaixo a lista de todos os canais de atendimento Nubank e uma breve explicação de para que serve cada um deles.

Qual é o número de telefone do banco Nubank?

Você se comunicar com o telefone de contato do Nubank, a qualquer dia e hora, através do 0800 608 6236. Esse é o meio de atendimento Nubank mais rápido que o banco possui.

Qual o e-mail de atendimento do banco Nubank

O e-mail de atendimento Nubank é [email protected], cujo prazo de retorno da resposta é de 5 dias úteis, mas o cliente recebê-la antes do prazo também.

Como acessar o chat do Nubank

Você pode acessar o chat do Nubank através do próprio aplicativo do banco. É bem simples, faça login com suas credenciais no aplicativo, clique no ponto de interrogação na lateral direita superior (o me ajuda) e no final da tela aparecerá “converse com a gente”, são três opções sugeridas na tela:

  • Mandar um e-mail;
  • Conversar por meio de chat;
  • Atendimento em libras.

Ao clicar em conversar pelo chat, a tela automaticamente mudará para a conversa.

O banco Nubank possui WhatsApp?

O Nubank não possui telefone de contato para WhatsApp. Então, é importante lembrar que, caso receba alguma mensagem através desse app como se fosse o atendimento Nubank, não passe nenhuma informação pessoal e bloqueie imediatamente o número.

Qual é a ouvidoria do banco Nubank?

Caso já tenha entrado em contato com o atendimento Nubank, e mesmo assim não obteve solução para seu problema ou dúvida, a ouvidoria funciona através do telefone 0800 887 0463, em dias úteis de 09hr às 18hr.

Qual é a ouvidoria do banco Nubank
Fonte/Reprodução: original

Caso seja necessário, a ouvidoria Nubank também possui um e-mail, o: [email protected], mas o recomendado é que se utilize esse canal de atendimento apenas se o SAC não tiver retornado ou resolvido o problema.

Quais são as redes sociais do banco Nubank para atendimento?

O roxinho está em quase todas as redes sociais, e é possível ter retorno através delas também, mesmo que não seja o canal mais indicado.

Quais são as redes sociais do banco Nubank para atendimento
Fonte/Reprodução: original

As redes sociais não são focadas para atendimento, mas já tiveram vários casos em que os clientes conseguiram resolver problemas e tirar dúvidas através do Twitter do banco ou em outra rede, através dos chats e comentários.

Além disso, é sempre recomendado acompanhar o seu banco através das redes sociais, para possíveis comunicados e novidades. As redes do Nubank são:

  • Facebook: https://www.facebook.com/nubank
  • Instagram: https://www.instagram.com/nubank/
  • Youtube: https://www.youtube.com/nubank
  • Twitter: https://twitter.com/nubank
  • Linkedin: https://www.linkedin.com/company/nubank

Prontinho, agora você já sabe todos os canais de atendimento Nubank, lembre-se que o roxinho está disponível para você a qualquer dia e hora sempre que precisar. Apesar de ter sido reconhecido pelo bom serviço, o banco lida com problemas como qualquer outro, o importante é solucioná-los quando eles aparecem.

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