Quem tem um celular costuma ficar as voltas com promoções de sua operadora. Nada mais normal, afinal é preciso escolher algo que seja mais adequado aos seus hábitos e seu estilo de vida. É preciso escolher com cuidado aquela que traz mais vantagens para assim poder tirar o máximo de proveito dos benefícios, mas as vezes acontece de entrarmos em uma promoção e no fim descobrirmos que ela não é mais adequada.
Tudo bem, isso também é comum. As vezes os benefícios parecem promissores mas acabamos descobrindo que não é a mais adequada. Sendo assim é preciso solicitar o cancelamento, mas alguns consumidores encontram dificuldades para fazer isso. Uma dessas promoções que despertam dúvidas é a Vivo On.
O que é o Vivo On?
A promoção oferece acesso grátis a redes sociais e além de bônus em créditos e SMS mediante recargas em valores pré-determinados, sendo permitido somente para clientes dos planos pré-pago ou controle. Para se cadastrar, basta ligar para *9009 e seguir as etapas descritas durante a ligação, tendo o cuidado de escutar até o final. Após o cadastro, é preciso fazer a recarga no valor mínimo de R$ 12 ou mais até 30 dias, do qual será descontado R$ 11,90 de taxa única de adesão. Ainda há também o consumo mínimo de pelo menos R$ 12 a cada 30 dias.
Ou seja, o plano é bastante interessante para quem usa a internet para atualizar redes sociais e usa bastante o recurso de envio de mensagens de texto, porém o valor de consumo mínimo ou a falta de contatos para dispor do envio de SMS pode representar um incômodo na hora de arcar com os custos, sendo mais útil aderir a outro plano e outros tipos de benefícios.
Como cancelar o Vivo On?
Há diferentes maneiras de cancelar o Vivo On, dependendo de qual for sua situação.
Uma delas é cadastrar-se em outra promoção. Há algumas que não podem coexistir, como é o caso do Vivo On e do Recarregue e Ganhe, por exemplo. Ao aderir a outra promoção, o Vivo On é automaticamente cancelado ou vice-versa. De acordo com o site o bônus já conquistado por ela não são perdidos, vencendo normalmente no prazo limite.
Caso esteja interessado somente no cancelamento, você poderá telefonar para *8486 ou também dirigir-se a uma das lojas credenciadas da Vivo mais perto de você, onde poderão ajudar e fornecer mais informações.
Cuidados ao escolher uma promoção:
As vezes as propagandas acabam mostrando tantas vantagens em uma determinada promoção que acabamos nos esquecendo de um cuidado fundamental: verificar o regulamento completo.
O regulamento da promoção fornece detalhes determinantes para decidir ou não pelo cadastro, portanto não se apresse e procure saber de tudo. Eventualmente você poderá optar por aderir como teste, mas esteja ciente de todos os procedimentos que isso envolve: isso evita dor de cabeça e tempo perdido. Isso vale para qualquer contrato, promoção ou concurso do qual estiver pensando em participar ou aderir, portanto não se esqueça: leia sempre o regulamento.
