Se você já passou por uma situação de cobrança, tanto devendo quanto tendo que cobrar aquele empréstimo, sabe bem do que estamos falando. A boa nova é que é possível resolver a situação de maneira mais leve. Pensando nisso, selecionamos dicas de como cobrar dívidas. Confira.
Cobrando dívidas
Muitas pessoas carregam um peso grande nas costas de um dia ter que cobrar uma pessoa querida algo que ela está devendo. Geralmente, o credor se sente desconfortável com a situação e o cobrador também se sente mal ao pensar que pode prejudicar a relação existente.
A primeira coisa a ser feita é respirar com calma e lembrar que será necessário ter um bom controle emocional. Mesmo que todas as coisas indique que vai tudo às mil maravilhas, existe o medo inconsciente de todos em sofrer rejeição ou algum tipo de agressividade.
Dicas de como cobrar dividas
1. Crie propostas antes de negociar: não adianta fazer um acordo com o devedor sem antes criar uma proposta com as formas de pagamento. O risco do despreparo é de o credor propor suas próprias formas de condições, que podem não ser mais favoráveis. Para colocar a ideia no papel, não existe regra.
2. Procure um credor frente a frente: contatar uma empresa credora é o primeiro passo para negociar de forma segura. O ideal é tentar ser atendido em um setor especializado. Se o atendimento não for possível, o mais comum em grandes empresas demonstra a intenção de pagar a divida e tentar marcar um novo horário no setor responsável.
3. Descontos maiores: as instituições financeiras se reúnem para fazer mutirões ou campanhas de renegociação de dívidas. Nesses casos, a oportunidade de descontos é maior, já que as empresas convocam os devedores para quitar dívidas. Os descontos chegam até 50% de desconto.
4. Se for quitar a vista peça desconto: se existe uma reserva financeira para quitar o valor emprestado, essa é a oportunidade de negociar o desconto. Para o credor, é sempre muito bom receber o dinheiro imediato, por isso vale tentar reduzir antes de quitar.
5. Utilize a psicologia da cobrança: procure classificar o cliente de acordo com o seu perfil, sendo um bom empreendedor, afável, expressivo e analítico. Essa pré-qualificação em função da personalidade ajuda o negociador a lidar melhor com o cliente, extraindo o máximo da negociação.
6. Negocie pela internet: a cobrança pode ser feita pela internet facilitando o contato com o credor. Nesse caso a cobrança da divida se torna menos constrangedora para ambas as partes.
Cobrar a dívida de alguém é na maioria dos casos muito constrangedor tanto para o credor quanto para o cobrador. É preciso agir com naturalidade nesse momento e criar novas estratégias para realizar a cobrança da divida. Aposte nas dicas pra renegociar dívidas e se livre das mesmas.
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