Nunca foi tão simples adquirir crédito no comércio. A decorrência disso é que o brasileiro está se endividando cada vez mais. Cerca de 63% das famílias brasileiras estão devendo e afetam pelo menos 30% do salário com contas. Este é o resultado de um estudo de endividamento e descumprimento do consumidor, feita em abril deste ano pela CNC (Confederação Nacional do Comércio). Segundo a pesquisa, 8% não possui condições de pagar o débito, chegando a demorar em média 58,8 dias para quitar.
“Há várias razões que levam uma pessoa a se endividar: desde as estritamente necessárias, ligadas à sobrevivência, até para exibir um status que não tem, para aliviar a ansiedade ou mesmo ocupar o tempo”, diz a psicóloga Olga Tessari, autora do livro “Dirija Sua Vida Sem Medo” (Ed. Letras Jurídicas).
Comprar compulsivamente, a ponto de se tornar um devedor por muito tempo e sem conseguir parar, é conceituado como uma doença obsessivo-compulsiva conhecida como oneomania, a qual afeta principalmente as mulheres. Não se sabe ao certo o porquê, porém, acredita-se que sejam fatores culturais. .
“O superendividamento é uma consequência da compra compulsiva. É uma característica de cada indivíduo que se apoia no externo para fortalecer a sua imagem. Pode ainda estar ligado à baixa autoestima, por não saber lidar com emoções negativas ou não saber dizer não a quem pede empréstimo”, avalia a psicóloga Tatiana Filomensky, coordenadora do atendimento de compradores compulsivos do Ambulatório Integrado dos Transtornos do Impulso do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da USP.
Patologias ligadas
Normalmente, o cliente compulsivo possui, também alguma outra perturbação – como de humor, angústia ou dependência de substâncias químicas. “Comprar é gostoso. E eles vão em busca da sensação de prazer. Os problemas se acumulam e os prejuízos passam do financeiro para o familiar e social. Brigas em casa são constantes”, diz Tatiana Filomensky.
Mesmo que saibam que o endividamento está afetando a sua vida, para aliviar a ansiedade, essas pessoas compram cada vez mais. Porém, como não conseguem acalmar esse sentimento voltam a apresentar o comportamento compulsivo. “É um círculo vicioso que traz cada vez mais sofrimento. Para resolver o problema, é preciso entender os fatores que geram a elevação da ansiedade, aprender a lidar com eles e superá-los”, afirma Olga Tessari.
Observe a diferença
Adorar comprar não é igual ser um cliente compulsivo. “Uma pessoa que se endivida uma vez sofre tanto que vai fugir ao máximo de novas prestações, por medo do sofrimento vivido. Já o compulsivo quer aliviar a compulsão comprando cada vez mais, na busca pelo prazer, sem pensar no futuro”, define Olga Tessari. “Uma das minhas pacientes comprou a terceira torradeira, pois não podia perder uma oferta maravilhosa. Quando indaguei por que, ela respondeu: ‘não resisti, foi mais forte do que eu’”, descreve.
Para se libertar da compulsão, não há outra opção a não realizar um tratamento psicológico e, em alguns casos psiquiátrico. “Primeiro é preciso reconhecer que tem a patologia e parar de mentir. Precisa de avaliação médica correta e adequada, para acabar com os sintomas, e da psicológica, para entender por que que comprar virou um problema. Analisar as emoções envolvidas e as situações em que gasta. É preciso entender como lidar bem com o dinheiro”, diz Tatiana Filomensky.
Perfil dos devedores
Cerca de 70% dos que frequentam as reuniões semanais são clientes compulsivos. “É o perfil mais comum. Compram para acumular objetos, para saciar a ansiedade. Adquirem coisas para si”, afirma Gilson Luís da Silva, um dos coordenadores do grupo Devedores Anônimos, de São Paulo.
Há ainda aqueles que trocam afeto, amparando os outros, pagando rodadas de bebidas, se endividando para ajudar. “As pessoas usam de má fé e pedem dinheiro emprestado, sempre se baseando em alguma história de carência. E os endividados não sabem dizer não”. No entanto, há também, aqueles que adquire dívidas porque não sabe contabilizar os gastos e administrar o ordenado do mês e, mesmo atolados de contas, permanecem gastando mais do que embolsam.
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