Quando se compra um produto não se espera que dê problema, mas algumas vezes esse inconveniente acontece. Por isso, é importante testar o item assim que sai da loja e se acontecer alguma anomalia procurar imediatamente o local de compra. Mas, se a mercadoria der problema depois do prazo de troca em loja entra na garantia do fabricante, que consiste em reparo em uma assistência técnica autorizada.
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A Nokia é uma das maiores empresas do país (Foto: Divulgação)
Nokia e sua assistência técnica em Belo Horizonte
Os produtos da Nokia são de excelente qualidade, mas se precisar de reparos no prazo de 30 dias após o recebimento da mercadoria o cliente pode contar com uma assistência técnica autorizada da marca. Quem mora em Belo Horizonte encontra o único local de atendimento na Avenida do Contor, 8877, loja B, Gutierrez. O telefone de contato da Global Express é o (31) 35553131. Os clientes também podem obter informações através do e-mail andre.amianti@globalexpressbh.com.br.
Busque no site da Npkia suas assistências técnicas (Foto: Divulgação)
Riscos de não levar o equipamento em uma rede de atendimento autorizada
Existem vários locais pelo Brasil que podem fazer a manutenção de equipamentos da Nokia, mas se estiver dentro da garantia é aconselhável procurar a rede que o fabricante indicou. Quem vai em outra assistência técnica tem que pagar pela manutenção e sempre que um lacre interno é violado o agente autorizado Nokia não de responsabiliza pelos danos. Por isso, assim que ver o defeito, faça a coisa certa e procure no site do fabricante e faça uma busca por um local que possa fazer com segurança o reparo no seu equipamento.
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Não se esqueça que esse tipo de serviço é gratuito no prazo de 30 dias corridos após a chegada do produto. Porém, o defeito não pode ter sido ocasionado por você. Por exemplo, quem molhou um aparelho celular, derrubou no chão e o problema do item é fruto dessa queda, perde a garantia da assistência técnica. A Nokia só cobre problemas originados pela fábrica de algum modo.
