Ao comprar um produto no mercado, nunca temos a certeza de que ele funcionará sem qualquer tipo de erro, às vezes itens das melhores marcas acabam apresentando algum tipo de defeito. Para solucionar esse tipo de problema, existe o serviço de suporte técnico.
A Gradiente oferece uma assistência técnica de qualidade aos seus clientes que pode ser solicitada através da internet. A empresa conta com uma equipe de atendentes preparados para analisar cada caso e propor as melhores soluções. A Rede Autorizada Gradiente é ampla e confiável, realizando o conserto ou a troca de produtos para todo o Brasil.
Acessando o site da marca, o consumidor vai encontrar uma área chamada “Gradiente Fale Conosco”, espaço onde ele terá total liberdade para expor suas reclamações e obter respostas o mais breve possível. O Suporte Técnico Gradiente se encontra em estágio de restauração, por isso o site pede para os internautas aguardarem alguns dias para a atualização dos serviços.
Enquanto a página de assistência técnica Gradiente passa por atualizações, os consumidores que adquiriram produtos com qualquer tipo de erro podem encaminhar as reclamações através do email atendimento@gradiente.com. Informações como data da compra, modelo do produto e CEP residencial são importantes para que os atendentes consigam identificar o item. Provavelmente você terá que enviar o seu produto por Correio para o endereço informado pelo email de resposta.
Antes de solicitar os serviços autorizados, é necessário verificar se o produto ainda está com o prazo de garantia válido. A assistência Gradiente de eletroeletrônicos e eletroportáteis enviará a resposta da sua reclamação dentro de poucos dias, coordenando suas próximas iniciativas para solucionar o problema por completo.
O atendimento online Gradiente está sempre pronto para ouvir as queixas dos consumidores de todas as partes do Brasil, respeitando a todos e visando sempre a satisfação dos compradores de produtos da marca. Para mais informações sobre manutenção e trocas, ligue para o telefone: 08007703309 ou acesse o site da Gradiente.
31 Comentários
por favor presiso de uma asistencia a um celular que vendi ao meu cliente e ele ja ligou ai mil vezes e ninguem resolveram o problema dele .. poderiam entrar comigo por gentileza ..aparelho esta com defeitos.. e meu cliente quer uma assistencia. muito obrigada
preciso saber o que está acontecendo que não consigo saber quando o meu telefone ficará pronto. enviei o recibo de comprovante de pagamento e a pessoa que tinha negociado comigo disse que eu deveria perguntar a esse e-mail larissa.miranda@gradiente.com. só que não é válido. por telefone é impossivel, chama e ninguem atende. por favor aguardo a gradiente me retornar
Comprei um tablet7″ e o play sotre não carrega , preciso da assistencia tecnica de Curitiba .
ola eu preciso de uma assitencia tecnica para um tabete modelo tab 810 so tem 3mese com urgencia
POR FAVOR ESTOU ESPERANDO ORÇAMENTO DO MEU CELULAR GRADIENTE HA 45 DIAS POR FAVOR ME DE UM RETORNO……. AVANI
Boa tarde !!!
por favor preciso de um telefone da gradiente..URGENTE.
ATT: ilma
boa tarde,gostariamos de trabalha com marca gradiente estamos no mer
cado de assistência 30 anos.
Tenho um aparelho modulado,Toca disco,Teipe dek,e reciver,adquirido nos anos 80, preciso de uma assistencia tecnica altorizada da Gradiente,
Poderia passar o fone ou e-mail, estou na zona leste vila formosa.
obrigado
11-99988-2452
Boa noite !
comprei uma tv GRADIENTE FLAT TF 2140, mas quebrou o botao liga/desliga,. podem me informar onde posso repor essa peça em algunha loja aqui em salvador ?
estou sabendo que a LG comprou a Gradiente…isso é verdade ?
ficarei muito grato se me informarem.
sem mais
meu caregador gradiente nao ta fucionando bem e meu tablet cai hoje pela manha eficou com uma linha do lado da tela preciso saber o que fazer pra conserta-lo e eu preciso que eles troquem meu carregador pois deu defeito e preciso de ajuda em relaçao como tablet antes da queda o bluetooth tbm nao fucionava porfavor me mandem uma resposta pois ja mandei um email pra gradiente e nao fui respondida.
como instalar o mega cubo no link box da gradiente
Tenho um HOME THEATER HTS-641 parado em ótimo estado de conservação, necessitando a placa de video que perdeu a memória após queda de energia, pois foram testados (por técnico eletronico) todos os componentes e estão perfeitos. Segundo ele preciso do softher ou toda placa. Podem me ajudar?
Um abraço.
eu preciso de um numero de telefone da gradiente.
por favor se alguém souber, me fala.
bom dia a todos,por gentileza quem tem o numero da gradiente pode me passar ,pois preciso encontrar uma autorizada proximo do abc agradeço a todos.
Infelizmente Claudemir, se não conseguiu achar a placa, não há outro jeito.
Olá Paulo,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca, vale salientar que na internet é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir mais informações.
Att,
Olá Papos,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca, vale salientar que na internet é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir mais informações.
Att,
Eu tenho um aparelho AT 80 com laser cdc AT e rack gradiente ATX se alguém souber aonde eu conserto ele e de 1996 novo ainda mas o aprelho de cd não funciona e um dos conectores da caixa de som não funciona além da antena que era própria do aparelho me enviem um email se alguém souber aonde conserto .
Gostei do aparelho mostrado acima da gradiente tenho uma dúvida a empresa gradiente ainda está funcionando sou fa dos produtos da marca tenho vários e estou torcendo para a empresa se recuperar e voltar fazer o que sempre fez de melhor aparelhos incríveis e seus produtos estao presentes em vários momentos felizes da minha vida
Tenho um Home Theater Gradiente DPR-300. Excelente produto. Dias atrás deu um pico de luz e o aparelho, segundo a assistencia técnica foi a placa mãe.
Não existe esta placa mãe em nenhum lugar. É uma mosca branca.
Ja tentei inclusive comprar via Mercado Livre, OLX, Assistencia técnica que tem sucata …. e nada.
O que faço agora, jogo fora?
Claudemir
Olá Nivaldo,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca, vale salientar que na internet é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir mais informações.
Att,
Olá boa noite! Eu comprei uma TV gradiente next 29 polegadas com (10 anos de garantia). Ha nove anos atrás e só agora apresentou um problema à imagem não abre.
Gostaria de saber se na região que moro existe alguma assistência autorizada que possa min. atender e resolver o meu problema.
Minha região é (salvador/ /Bahia)
Agradeço desde já se puder esclarecer essa duvida.
Tenho tv gradiente hà 5 anos, 42 polegadas, ultimamente ela fica piscando muito, desligo e ligo novamente às vezes melhora outras não. gostaria de obter orçamento para o conserto
obrigada
Fernanda, basta acessar o site sugerido no texto.
olá boa tarde!
Temos uma assistência técnica em imperatriz e gostaríamos muito em
nus tornamos um posto autorizado gradiente. se for possível me informe
como deverei agir neste caso.
att: FERNANDA SOARES.
Comprei um Home Theat Gradiente mod. HTS760 (novo) não faz muito tempo, nunca deu problema, mas hoje queimou o leitor de DVD e mandei uma loja de assistencia de som e me falaram que não acha este leitor, e agora perdi o aparelho? Alguem tem alguma ideia ou o leitor para mim? Aguardo respostas, antecipadamente meus agradecimentos.
Tenho um aparelho Gradiente/Energy MP3 – decoder system, que infelizmente estragou a unidade otica e não encontrei para repor. gosto muito do aparelho e também ele é excelente. Se alguém puder ajudar, agradeceria muito.fico na torcida….
minha tv é uma plasma de 42 polegadas quero saber se a prestadora gradiente tem a paça que eu estou precisando: é da placa central que vem junto com o integrado a tv é constituida de cinco placa a marca é da gradiente
Há muitos anos, mais ou menos uns 20, meu marido comprou um Aparelho de Som da marca Gradiente, o modelo deve ser DS-88-Conquest Turbo. Por muito tempo desfrutamos de boas musicas ouvidas de Lps, Cassetes e do Próprio Rádio que êle possue, só que, já faz um tempinho que estamos querendo enviá-lo para conserto pois não consegui encontrar a agulha p/ o tocar Lps e, os autos falantes estão com muito chiado e também, fazer uma boa limpeza. Moro na Freguesia do Ó próximo do Extra Freguesia e, gostaria do Endereço de uma Assistência Técnica de qualidade para consertar o meu querido aparelho. Aguardo Retorno URGENTE
A anos atraz comprei um aparelho gradiente ( MS 300}
tenho mesmo até hoje funcionando completamente bem, depois comprei ( compct disc player) tambem gradiente, só que otoca vinil, a tampa de acrilico quebrou os encaiche de traz , gostaria de saber como eu faço para comprar ou outra tampa ou os encaiche.
Espero resposta, pois gostaria de arruma-lo e continuar disfrutando de minhas coleções tanto de cds como de vinil.
Sem mais um abraço.