2ª via boleto Citibank

O Citibank é uma instituição bancária de renome internacional, pertencente ao grupo Citi. Atualmente são 200 milhões de contas de clientes e negócios em mais de 160 países, que fazem da empresa um dos maiores bancos do mundo, oferecendo serviços diferenciados e de qualidade, para pessoas, governos, instituições e corporações.

No Brasil, o Citibank está presente desde 1915, quando abriu as suas primeiras agências, nas cidades do Rio de Janeiro e Santos, chegando a São Paulo logo em seguida. No momento, o Citibank atua em 21 estados do país, além do Distrito Federal, com uma boa quantidade de agências para atender aos seus clientes.

Mas, para uma grande parte dos serviços oferecidos pelo Citibank, nem mesmo é preciso ir à agência bancária, já que eles estão disponíveis através da internet, no site www.citibank.com.br. Um dos serviços mais utilizados é o de atualização de boletos, para o pagamento de contas em atraso ou mesmo naqueles casos em que você perdeu ou não recebeu o boleto, e precisa emitir a 2ª via para efetuar o pagamento.

Como emitir a 2ª via

Para emitir a 2ª via dos boletos, cujos pagamentos são recebidos no Citibank, você nem precisa sair de casa. Basta acessar o site www.citibank.com.br/boletos e escolher entre as opções “Emissão de Boleto” ou “Reemissão de Boleto Vencido”.

No primeiro caso, é preciso digitar o código de barras (linha digitável) ou então as informações referentes aos campos “seu número”, “CPF/CNPJ do Sacado” e “CPF/CNPJ do Cedente”, encontrados no boleto antigo, e clicar em “OK”.

Caso você escolha a opção “Reemissão de Boleto Vencido”, terá que digitar o código de barras da conta vencida, clicar em “OK” e seguir as instruções para tirar a 2ª via do boleto.

Se você tiver alguma dificuldade ou dúvida, pode solicitar ajuda através do link “Ajuda”, na mesma página onde irá emitir a 2ª via do boleto, ou então ligar para o SAC do Citibank, no telefone 0800-979-2484 (ligação gratuita).

Onde pagar

Depois que emitir a 2ª via do boleto, que já estará com as taxas e multas calculadas, caso esteja vencida, você pode imprimi-la e se dirigir a qualquer agência do Citibank para efetuar o pagamento.

No caso dos correntistas do banco, o pagamento pode ser feito via internet, acessando o link “Citibank Online”, no site www.citibank.com.br (é necessário estar cadastrado para usar o serviço), lembrando que para estas transações é importante utilizar apenas o computador de casa, para uma maior segurança.

Também existe a possibilidade de pagar o boleto através do CitiPhone Banking, que funciona 24 horas por dia. O telefone para os clientes do Rio de Janeiro e de São Paulo é o 4004-2484, e para quem é de outras localidades, a ligação deve ser feita para o número 0800-701-2484.