Sai Nova Lei de Atendimento em CallCenter| Informações
Sem dúvida alguma, as novas regras para o atendimento ao cliente que serão decretadas provavelmente em 31/julho, irão favorecer a todos, pois considerando que as redes telefônicas terão um período de 120 dias para se ajustarem às determinações estipuladas, o público-alvo será privilegiado com:
- Tempo máximo de atendimento de apenas um ou dois minutos;
- Apenas um atendente poderá solicitar CPF ou número de documentos;
- Não será permitido comercial ou música durante a espera;
- Ao desejar cancelar algo, o pedido deverá ser imediatamente deferido;
- O tempo estabelecido para o atendimento a solicitações de serviços, será de cinco dias úteis em uma única opção.
Logo, fique atento aos seus direitos para cobrá-los mediante situações desagradáveis!
Faça uma Busca no Blog
Receba de Graça ! Digite seu E-mail e saiba as novidades sobre Sai Nova Lei de Atendimento em CallCenter| Informações e outras artigos do blog
Assuntos Relacionados: Complemente sua Leitura
- Novas Regras de Telefonia Celular (Informações e Dicas)
- Cobrança de Taxa para Mudar de Operadora e Continuar com mesmo Número de Telefone
- Pensão: Pais Terão de Dar Assistência à Mãe e Criança
- Bienal do Livro 2008 SP: Programação, Expositores, Autores, Agenda
- Prefeitura de São Paulo Abre Concurso Público
- Consulta ao 5º Lote de Restituição do IR
- Calor: Porque Sentimos?
- Inscrições para Cursos Gratuitos - Cursos Grátis
- Cadastro para Bloqueio de Ligações de Telemarketing
- Tecnologia – Novos Recipientes de Soro Fisiológico
- Multas de Trânsito: Como Recorrer em Caso de Erro
- Seguro Gratuito –DPVAT
- Otimismo Para Melhorar a Saúde
- Apagão na internet: Telefonica divulga nota sobre o ocorrido
- Restrição no Nome - Como Limpar?
- Consulta Segunda via da Conta Oi Fixo
- Política de Privacidade
- Empregadas Domésticas – Direitos
- Programa Gerador da Declaração do Imposto de Renda de Pessoa Física (IRPF) 2008
- Trabalho - Quando Posso Mover Ação Trabalhista














