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Atualizado em 11 de julho de 2012, às 10:40 por Andréia Bariani
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Conheça os serviços oferecidos pelo Procon de Florianópolis e saiba como entrar em contato com o órgão.

O Procon é o órgão responsável pela defesa do consumidor. Através dele, os cidadãos procuram ajuda e orientação, para defender seus direitos e fazer valer a legislação existente na Constituição Federal e no Código de Defesa do Consumidor.

Sabemos que muitas empresas, ao venderem seu produto, não cumprem exatamente o que prometem ao comprador. A pessoa que se sente lesada por qualquer tipo de relação comercial, quando não obtêm êxito junto à empresa responsável, pode apelar ao Procon de sua cidade. O órgão, então, tomará as primeiras providências em relação ao problema. Caso o Procon não consiga sanar tal problema, caberá, então, uma ação judicial.

483635 Procon Florianópolis Informações endereços.1 Procon Florianópolis   Informações endereçosO consumidor deve fazer valer os seus direitos (Foto: Divulgação)

Em cada cidade, o Procon tem suas ações, que se estendem às prefeituras, auxiliando o órgão na formulação de políticas para o sistema municipal de proteção ao consumidor. O Procon planeja, elabora, propõe e excuta esta política, em prol dos cidadãos.

Se você mora no município de Florianópolis, em Santa Catarina, veja abaixo as informações sobre o órgão do Procon em sua cidade.

Endereço e informações sobre o Procon de Florianópolis

O Procon de Florianópolis existe desde agosto de 2007, sendo um órgão da Secretaria Municipal de Defesa do Cidadão, criado para defender, encaminhar e orientar o consumidor. Todas as suas ações estão pautadas na legislação brasileira.

A unidade recebe, analisa e encaminha consultas e denúncias dos consumidores, bem como suas sugestões.

483635 Procon Florianópolis Informações endereços.2 Procon Florianópolis   Informações endereçosVista da cidade de Florianópolis (Foto: Divulgação)

No site do órgão, você encontra todas as informações que necessita sobre a forma mais correta de proceder. Além das informações referentes aos direitos do consumidor, o Procon de Florianópolis também disponibiliza uma página de ouvidoria, em que os cidadãos podem ter acesso às ações e serviços da prefeitura. Nesta página, você também pode reclamar, denunciar, elogiar, solicitar ou dar sugestões sobre os trabalhos direcionados à coletividade.

O diretor atual do Procon de Florianópolis é Marcos Antônio da Rosa.

Se você deseja comparecer pessoalmente à unidade, o endereço é: Rua Deodoro, nº 209 – Centro. O CEP é 88010-020 e o telefone é (48) 3251 4400.

Para envio de e-mails, use o endereço procon@pmf.sc.gov.br. O atendimento no Procon é das 9h às 13h e das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

483635 Procon Florianópolis Informações endereços.3 Procon Florianópolis   Informações endereçosFiscalização de serviços (Foto: Divulgação)

No site, você ainda encontra toda a legislação brasileira direcionada à defesa do consumidor, bem como consultas a processos e informações sobre as empresas mais reclamadas, pela população de Florianópolis.

O endereço da página é http://portal.pmf.sc.gov.br/entidades/procon.

Não perca tempo. Se você se sente lesado por algum serviço, no município de Florianópolis, entre em contato com o Procon e faça valer os seus direitos.

Saiba o endereço do Procon em outras cidades em: Procon, endereços – onde encontrar

Para unidades em São Paulo, leia: Procon São Paulo – informações, endereços

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