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Atualizado em 4 de fevereiro de 2013, às 9:30 por Editorial MDT
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Precisando de assistência técnica para algum produto Positivo Informática? Confira aqui onde encontrar esse serviço em São Paulo.

Se você precisa de assistência técnica autorizada para seu equipamento Positivo, saiba aqui como fazer para entrar em contato com a assistência técnica Positivo em São Paulo.

574047 Positivo assistência técnica SP onde encontrar telefones 1 Positivo assistência técnica SP: onde encontrar, telefonesNunca deixe de buscar uma assistência técnica autorizada toda vez que algum equipamento seu tiver problemas de funcionamento (Foto: divulgação)

Leia também: Portal RH Positivo: vagas de emprego, cadastro de currículo.

Positivo assistência técnica SP: onde encontrar

O site da empresa não traz, infelizmente, nenhum endereço de onde encontrar assistência técnica Positivo Informática, para melhor atender a seus clientes, que precisam primeiramente ir à seção de Assistência Técnica da Positivo Informática e, lá, escolher uma das formas para se obter o suporte da empresa. Existem as seguintes opções disponíveis: suporte via chat, via e-mail ou via telefone.

No suporte via chat, uma janela à parte se abre e nela o usuário deve informar seu nome e e-mail, além do número de série do produto e da data de sua nota fiscal, para poder entrar no chat. Esse serviço funciona de segunda a sábado, das 8h às 20h.

Pelo suporte via e-mail, é necessário preencher, além dos dados requisitados pelo suporte via chat, endereço e telefone para contato. Então, deve-se selecionar uma das seguintes opções presentes na página: chamado técnico, dúvidas sobre hardware, dúvidas sobre Windows, dúvidas sobre Linux, dúvidas sobre celulares. Envie todos esses dados e aguarde retorno.

Já o suporte via telefone será tratado logo abaixo.

574047 Positivo assistência técnica SP onde encontrar telefones 2 Positivo assistência técnica SP: onde encontrar, telefonesVia chat, via e-mail ou via telefone - é você quem escolhe a melhor forma de se comunicar com a assistência técnica Positivo (Foto: divulgação)

Positivo assistência técnica SP: telefones

O telefone da assistência técnica Positivo em São Paulo, para tratar a respeito de computadores e tablets, é o 4002 6440. A partir de outras localidades do estado, você deve ligar para 0800 644 7500. No caso de assistência técnica para celulares, o número é o 3004 4250. Fora da capital, ligue para 0800 704 4885.

O serviço telefônico Positivo funciona de segunda a sábado (exceto feriados), das 8h às 20h. Apenas a partir desse contato é que a Central de Relacionamento Positivo indica uma assistência técnica, se for mesmo necessário.

Há também uma seção do site com uma série de perguntas frequentes feitas por consumidores dos produtos Positivo. Passe por lá para, talvez, você ter seu problema resolvido.

574047 Positivo assistência técnica SP onde encontrar telefones 3 Positivo assistência técnica SP: onde encontrar, telefonesNem o chat nem o serviço telefônico Positivo funcionam aos domingos e feriados (Foto: divulgação)

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