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Atualizado em 4 de fevereiro de 2013, às 9:45 por Editorial MDT
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Se você tem algum produto Positivo que está com problemas, saiba como entrar em contato com a assistência técnica Positivo Informática no Rio de Janeiro.

Dentro ou fora do prazo de garantia, quando algum equipamento nosso fica com problemas, sempre devemos procurar por uma assistência técnica autorizada para repará-lo. Se você tem algum computador, tablet ou celular Positivo que precisa de reparos, confira aqui como entrar em contato com a assistência técnica Positivo no Rio de Janeiro.

574046 Positivo assistência técnica RJ onde encontrar telefones 1 Positivo assistência técnica RJ: onde encontrar, telefonesProcure uma assistência técnica autorizada sempre que algum aparelho seu começar a dar problemas (Foto: divulgação)

Leia também: Assistência técnica Positivo.

Positivo assistência técnica RJ: onde encontrar

O site da empresa não traz, infelizmente, nenhum endereço de onde encontrar assistência técnica Positivo Informática, para melhor atender a seus clientes, que precisam primeiramente ir à seção de Assistência Técnica da Positivo Informática e, lá, escolher uma das formas para se obter o suporte da empresa. Existem as seguintes opções disponíveis: suporte via chat, via e-mail ou via telefone.

No suporte via chat, uma janela à parte se abre e nela o usuário deve informar seu nome e e-mail, além do número de série do produto e da data de sua nota fiscal, para poder entrar no chat. Esse serviço funciona de segunda a sábado, das 8h às 20h.

Pelo suporte via e-mail, é necessário preencher, além dos dados requisitados pelo suporte via chat, endereço e telefone para contato. Então, deve-se selecionar uma das seguintes opções presentes na página: chamado técnico, dúvidas sobre hardware, dúvidas sobre Windows, dúvidas sobre Linux, dúvidas sobre celulares. Envie todos esses dados e aguarde retorno.

Falaremos do suporte via telefone logo abaixo.

574046 Positivo assistência técnica RJ onde encontrar telefones 2 Positivo assistência técnica RJ: onde encontrar, telefonesA Positivo Informática oferece suporte via chat, via e-mail e via telefone a seus clientes (Foto: divulgação)

Positivo assistência técnica RJ: telefones

O telefone da assistência técnica Positivo no Rio de Janeiro, para tratar a respeito de computadores e tablets, é o 0800 644 7500. Para obter assistência técnica para celulares, o número é o 0800 704 4885.

O serviço telefônico Positivo funciona de segunda a sábado (exceto feriados), das 8h às 20h. Apenas a partir desse contato é que a Central de Relacionamento Positivo indica uma assistência técnica, se for mesmo necessário.

Há também uma seção do site com uma série de perguntas frequentes feitas por consumidores dos produtos Positivo. Passe por lá para, talvez, você ter seu problema resolvido.

574046 Positivo assistência técnica RJ onde encontrar telefones 3 Positivo assistência técnica RJ: onde encontrar, telefonesVisite a seção de perguntas frequentes no site da empresa e tire suas dúvidas (Foto: divulgação)

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