Celular

Número de Atendimento da Vivo

Por Isah
numero de atendimento da vivo

A Vivo é considerada uma das maiores operadoras do mundo, ela oferece uma cobertura abrangente para todos os estados brasileiros. Adepta a tecnologias inovadoras, a empresa de telefonia móvel não para de evoluir e inovar o seu pacote de serviços.

Tornando-se cliente da Vivo, você pode adotar um plano pré-pago e participar de ótimas promoções, onde suas recargas são convertidas em bônus para ligar a vontade. O plano pós-pago também conta com benefícios exclusivos da operadora, tornando mais cômoda a aquisição do celular. Desde sua fundação em 2003, a Vivo ampliou o seu alcance, conseguindo abranger atualmente 3453 cidades no país.

Além de oferecer serviços de alta tecnologia e as melhores condições de telefonia móvel, a Vivo também procura ouvir os seus clientes e encontrar soluções para possíveis problemas. Na central de atendimento Vivo as pessoas podem criticar, cancelar promoções, solicitar serviços, elogiar e também esclarecer dúvidas.

A Vivo conta com atendentes preparados para ouvir os clientes, sempre com a meta de buscar soluções e elevar a qualidade do atendimento. Os clientes que entram em contato com a operadora por telefone não precisam ficar muito tempo aguardando na linha, o sistema é dividido em departamentos com equipes especializadas em diferentes serviços de SAC.

A escolha do telefone de atendimento Vivo vai depender da sua necessidade, por isso antes de escolher um número se informe sobre a finalidade dele. Além de atender os clientes com planos de celular, a empresa de telefonia móvel também abre espaço para os usuários da internet 3G. Pelo atendimento por telefone Vivo, o cliente conhece os valores de multas e faz o cancelamento da sua conta.

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Vivo é um sistema conceituado, vai direcionar o cliente para o departamento que resolverá seus problemas ou responderá suas principais dúvidas. Confira os telefones para contato Vivo:

*8000 – Consulta de saldo

*9000 – Central de atendimento para serviços

*8486 – Número principal de atendimento para serviços da Vivo

*7000 – Recarga de celular

0800 772 8346 – atendimento a deficientes auditivos

1058 – ligação de telefone fixo

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Comentários
  1. vaniaraceli betim assunçao disse:

    como fazer para entrar em contato com a vivi sem que caia a ligaçao ou desliguem na minha carta sem resolver o problema? ps: vou ter de acionar o procom?

  2. dulcineia pereira alexandre disse:

    meu aparelho esta sem sinal ligue no 22829881

  3. francisco caruzo disse:

    quero saber como posso recarregar meu plano mensal pela internet

  4. Elzeli Silva disse:

    Meu celular foi roubado. Quero bloqueá-lo, resgatar se possivel, meus créditos e bônus. Desejo também salvar/resgatar o mesmo número do chip. Que devo fazer? Onde e como buscar ajuda?

  5. leandro disse:

    Boa noite eu gostaria Q a vivo desse um jeito no sinal aki em minha cidade ,Central Bahia CEP44940000 ,o sinal é pessimo e sem falar Q quando tem sinal a ligaçao fica cortando ,está pessimo pessimo a sociedade estam mudando pra outra operadora ,a claro Q colocou sinal recentimente mais tomara Q essa critica vai ate vcs e Q resolvam .obrigado desde já.

  6. Karen - Equipe Mundo das Tribos disse:

    Olá, Leandro.

    É importante que diversas pessoas de sua localidade façam reclamações continuar junto à operadora, para que desta forma, eles tomem a iniciativa de talvez, colocar uma nova torre para abrangência de sinal em sua cidade.

    Boa sorte!!!

  7. Leonilde disse:

    • Olá, Leandro, sou representante da revenda vivo na sua cidade. Gostaria de esclarecer que o problema de sinal que ocorreu foi localizado, ocorreu devido a uma peça defeituosa, que demorou a chegar para ser substituída, mas o problema ja foi solucionado, embora acredito que só com as reclamações é que a operadora consegui olhar para nós com mais atenção, porém disponibilizei meu e-mail para redirecionar reclamações de sinal durante toda semana que o sinal estava ruim e não recebi nenhum e-mail. Quando tem problema de sinal em Central eu entro em contato com o 1058 e as atendentes me informam que ninguém reclamou sobre falhas nas ligações embora ja tivesse quase uma semana com problemas.

  8. Marcelo disse:

    ENTREI EM CONTATO COM A VIVO PELO 1058, SOLICITEI A GRAVAÇÃO DO ATENDIMENTO 212635914886. ELA PEDIU QUE AGUARDASSE. FIQUEI UNS 15 MIN ESPERANDO E A LIGAÇÃO SIMPLESMENTE CAIU. QUA A POSIÇÃO DE VOCÊS?

  9. priscila disse:

    o atendimento por telefone e pessimo. fiquei quase 10 minutos ouvindo uma musiquinha insuportavel. vcs deveriam ter mais consideração pelo consumidor. e ainda por cima nem fui atendida.

  10. maria disse:

    olá hoje comprei uma recarga da vivo de 12 reais só que ela teve contato com a minha pele,e quando eu fui raspar s´deu pramim ver só 11 números e agora o que eu faço eu preciso dessa recarga pramim fazer uma ligação muit importante para mim mim ajudem sou cliente a mais de dois anos só por falta de alguns números vou deixar de receber a recarga por favor faça alguma coisa por mim não posso colocar outra estou sem dinheiro era o único que eu tinha meu número é 99857308 por favor mim liguem.

  11. neuza ione disse:

    Estou aguardando atendimente há uma hora e meia para solicitar o cancelamento de uma promoção.Apenas ouço músicas.Cadê os atendentes? li que o cliente não aguarda nenhum minuto na linha…estão brincando né! Isto é trabalho para o procon.Espero mudanças.

  12. thais disse:

    a vivo é uma internate muito muito boa eu gosto da vivo

  13. maria aparecida disse:

    quero reclama

  14. liliane franco disse:

    Quero pagar a fatura do moldem,como eu faço não recebi o boleto.

  15. MTJac disse:

    Olá Liliane,

    Tente entrar no site oficial da mesma e solicitar a segunda via.

    Att,

  16. Cosme Damião de Oliveira disse:

    Prezados, bom dia!

    Gostaria de saber o que foi aterado no meu plano porque meu telefone desse que meus creditos acabarão, eu solicitei para abaixar meu plano por um voor mais baixo e não colocar meu plano com reposição de credito.

    Obs. estou sendo rejudicado meus crientes estão sem contato devido minha linha impossabilita de receber e fazer chamadas.
    situação critica quero solução urgente.

  17. jecidone ribeiro disse:

    não estou recebendo nen falando do meu celular vivo, e preciso de solução estou em outra cidade e meus contatos so falam comigo por esse numero que é 71-99493088 ja perdir uma promoçãopor causa de estar sem comunicação. ligo para o 8486 sem solução estou com problema no pim i no puk. quem sabe resolver. aguardo a solução do problema, para que possamos resolver da melhor forma sem prejuiso para ambas as partes.

  18. sheila disse:

    qual e o procedimento para recuperar o meu numero vivo?

  19. leandro camargo da rosa disse:

    não compro mais nada da vivo… pois a primeira internet que comprei e muito lenta e a segunda falaram que entregarian o molden e o chip mais ate agora nada nem contato comigo…

  20. ILEANA GULMINETTI disse:

    Não recebi as contas mensais , jan. fev. mar., dos telefones 99908-2141 e 9856-5682. As contas s~so cobradas em Debito Automatico, mas não recebí as contas explicativas dos referidos celulares.
    Aguardo a remessa.
    Obrigada

  21. José Roberto Ramos disse:

    Caros , Há mais de 2 meses um senhor deficiente visual solicitou que fosse instalado um telefone fixo VIVO em sua residencia em Itororó do Paranapanema na Rua Lindolfo Pereira Nunes 49 , distrito pertencente ao municipio de Pirapozinho .
    Acabaram por instalar um telefone numa Rua Chamada Antonio Nunes no municipio de Pirapozinho , que não tem nada a ver com o perdido original .tendo como numero 18 3269 6649.
    Como pode ser resolvido tal impasse ?
    Socorro pois o Sr. José Luis precisa com urgencia da linha instalada .
    Pirapozinho 9 de abril de 2.013
    José Roberto Ramos .
    Email : [email protected]

  22. Edith G. Barcellos disse:

    Olá! gostaria de saber o que acontece com os créditos que coloco em meu celular,pois pouco uso o apareho e no entanto os créditos e bonus somem.
    Todo dia 9 de cada mês,eu rearrego em R$ 22,00 (Vinte dois reais),em débito automático no Banco Itaú e no entanto vivo sem crédito.
    Por favor resolvam o problema, pois não gostaria de pagar por um serviço e não poder usar.

    att.
    Edith g. Barcellos

  23. vanessa disse:

    que legal adoroooooooooooooooooo a operadora da vivo

  24. Andre Rodrigues disse:

    Vivo minha internet movel de modem está muito ruim, e lenta queria sabe o motivo para relsover o problema. grato
    conta no nome de Junio Mauricio Sanguinete.

  25. Rosangela Silva disse:

    Gostaria de saber se meu numero foi desativado ou sei lá o q houve.
    Ele ñ consta no celular, msmo estando inserido.

  26. André disse:

    Gostaria de mudar meu celular pré, para algum plano diferente.

  27. Pedro Mira Reina disse:

    Gostaria de receber minha fatura da vivo neste email, pois minha fatura não esta chegando no meu endereço.

  28. kelvin disse:

    nao consigo entra na internet com meu modem que eu faço

  29. almeida disse:

    isto é falta respeito com cliente, estou mais 1:30m tentando atendimento *8486 comunicar roubo, que meu amigo de trabalho e ninguem atende fica somente musica chata.

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