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Atualizado em 30 de julho de 2012, às 12:40 por Carol Vergel ()
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Joalheria virtual 21 Diamonds comercializa joias que podem ser personalizadas pelo próprio cliente: é ele quem escolhe o metal e a pedra da peça

Imagine que você quer pedir a mão de sua namorada em casamento, mas não consegue encontrar um anel como o que ela sempre sonhou. Agora, já existem opções de customizar as joias. Isso mesmo, você escolhe o modelo que deseja, seleciona a pedra, decide qual o metal, informa o tamanho e finaliza a compra. Isso se tornou possível graças a joalherias que chegaram ao Brasil como a 21 Diamonds, que já existe na França, Alemanha, Inglaterra e Holanda.

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Joias da 21 Diamonds (Foto: divulgação)

 Joias com garantia de qualidade

As joias da 21 Diamonds são feitas por encomenda e sob medida para cada cliente em fábricas certificadas pela Americas Gold Manufacturers Association (Amagold), a entidade que emite um selo de garantia de qualidade do ouro no Brasil. O atendimento da loja é outro ponto em que a empresa investe para conquistar os clientes. Funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ficam a disposição para responder questões de consumidores e auxiliar na hora da compra ou da personalização da joia desejada.

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Colar de pérola (Foto: divulgação)

Ao acessar o site da marca (http://www.21diamonds.com.br), o cliente tem acesso à descrição detalhada dos produtos vendidos. Ficam disponíveis, por exemplo, informações sobre as pedras que compõem a joia, a quantidade de quilates que possui, seu formato, cor e o tipo de lapidação. As dimensões da joia: largura e profundidade também são informadas na descrição. Todos os produtos tem um código de referência que auxilia quem estiver comprando a buscar informações sobre a peça com o SAC da empresa. A data de entrega prevista, em caso de compra, também é avisada nos detalhes da peça.

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Anel solitário para noivado (Foto: divulgação)

Como customizar

Para personalizar o produto, basta clicar em “Configure sua joia”, selecionar os metais que prefere, colocar o tamanho, clicar em “comprar” e depois “salvar” e “fechar”. O próximo passo é finalizar a compra na página “Carrinho de Compras”. Para mais informações sobre as joias, entre em contato com a equipe de atendimento por meio do telefone (11) 4302-5521 ou e-mail SAC@21Diamonds.com.br. O frete é grátis para todo o Brasil e as compras podem ser parceladas em até 12 vezes com os cartões Visa, Mastercad e American Express. As entregas são feitas pelo Correio.

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