Para todos os clientes da CVC que adquiriam pacotes de viagens ou que já tiveram algum problema com a CVC, vale lembrar que esses clientes podem contar com o Atendimento ao consumidor que está disponível de várias formas, seja por telefone ou pela internet, os clientes poderão esclarecer suas duvidas, resolver seus problemas, através de um atendimento personalizado e exclusivo que a Fale Conosco CVC, Telefone de Atendimento SAC oferece para todos, confiram nossa matéria completa para obter maiores informações sobre a seção “Fale Conosco CVC”.
A CVC disponibiliza inúmeros meios de comunicação para seus clientes. (Foto: Divulgação)Fale Conosco CVC, Telefone de Atendimento SAC
O SAC CVC – Serviço de atendimento ao Consumidor possui seis áreas diferentes para cada tipo de contato, essas áreas são as seguintes: comentários, reclamações ou elogios sobre a viagem realizada, problemas no cadastro, duvidas sobre lista de presentes, portal cvc, recursos humanos e imprensa, podendo os clientes da CVC escolher em qual área se encaixa o motivo do seu contato e poder falar com as pessoas certas.
Contato CVC
Os interessados em entrar em contato através do telefone de atendimento CVC, poderá ser utilizado para todos os clientes que necessitam realizar um contato por telefone, lembrando que as áreas de atendimento são organizadas para cada tipo de caso, não hesite, sempre quando precisar entrem em contato para que os profissionais responsáveis pela CVC possam lhe ouvir e saber o que tens a dizer.
- NAC Nucleo de Atendimento ao Cliente: O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 13h. (11) 2191-8789
- Compras por telefone: Nosso horário de atendimento é de Seg a Sex: 8h às 22h | Sáb: 9h às 21h | Dom: 10h às 21h | Feriados: 10h às 21h. Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-9282 -Demais localidades: (11) 3003-9282
Atendimento CVC Ouvidoria
Acessem agora mesmo o site oficial da CVC e confiram as formas de contato que todos os clientes poderão utilizar a qualquer hora do dia, pois são à base de formulários que depois de preenchidos vão direto para os responsáveis para a área em que entrou em contato – http://www.cvc.com.br/atendimento/fale-conosco.aspx, faça o seu comentário, critica, envie sugestões, relate problemas no cadastro através da seção onde você está blogado. Todas essas formas de comunicação da empresa com seus clientes é que fazem com que a CVC seja cada vez melhor.
A CVC disponibiliza vários meios de comunicação para que seus clientes possam entrar em contato, pois é uma empresa séria que prima pelo melhor atendimento proporcionando satisfação a todos os seus clientes. Com o serviço de atendimento CVC os clientes podem tirar suas dúvidas e obter vários esclarecimentos relacionados à passagens aéreas, pacotes, hotéis, entre outros.
Agora que todos já sabem os melhores meios para se comunicar com a CVC não deixem de entrar em contato caso necessitem, pois o cliente possui seus direitos e a CVC possui seus deveres, que obviamente devem ser respeitados por ambos, desejamos a todos uma ótima semana e até a próxima. Esperamos que o artigo possa ter ajudado na sua pesquisa.
83 Comentários
Bom dia, ja tentei utilizar meus creditos de viagem em uma das lojas da CVC, os funcionarios Nao souberam como funciona e se recusaram a vender as passagens, com falta de educação e minha esposa foi humilhada dentro da loja Jd Das America de Curitiba, pelo ser chamado Alan,, mesmo acrescentando mais 800 reais sob o valor ja comprado. Estou com creditos comprados, folga programada e nao consigo utilizar algo que ja foi pago!
Favor me ligarem ou passarem orientaçoes corretas o quanto antes.
Prezados,
Tenha milhares de Seguidores no seu twitter!!!
Seguidores para o twitter, conseguimos 10 mil seguidores por R$350,00, adicionamos até 200 mil novos seguidores.Temos tambem seguidores para o Instagram.
Ligue e contrate:
43-3037-1240
das 10 as 18 horas.
Nao respondemos via email.
Se a CVC,ESTIVER ALGUM VÍNCULO COM ANASTHEP.DEIXAREI DE CONFIAR,NA EMPRESA.
enviar localizador de passagem comprada para dia 4/9
Gostaria que me mandassem os pacotes que vocês possuem para o periodo entre dia 20/12 a 10/01/2015. Pacotes promocionais de preferencia e com todos os valores bem claros, nao quero ter surpresas mais tarde.
Gostaria de saber qual o receptivo da CVC na cidade de Buenos Aires.Tenho uma viagem marcada no periodo 12/9 a 16/9.
tem algum pacote disponivel para a tomorrowland no brasil?
Bom dia, me chamo Ana Paula Lara e venho por meio deste e-mail fazer uma proposta que acredito que muito boa para a empresa CVC Turismo. Minha filha mais nova faz patinação artística e tem obtido excelentes resultados nos campeonatos da federação e confederação (ouro e prata). Agora tem a oportunidade de participar do pan-americano em Orlando(jan 2015), contudo os treinos intensivos começam agora em setembro, como também em dezembro um curso voltado para este fim. Ela treina com o renomado técnico Kadu Paiva e equipe (Saldanha da Gama). Acredito que o público alvo vai de encontro com vossos serviços. tenho o curriculun dela e carta de proposta de patrocínio, mas preciso saber para onde enviar para análise e estou pronta para tirar qualquer dúvida. Espero ansiosa por uma resposta!
Desde já muito obrigada pela atenção
Ana Paula
vERIFIQUEM POR FAVOR SE É SEGURO VIAJAR PARA O MARROCOS EM DATA DE 05/09 À 14/09, POR MOTIVO DO VIRUS EBOLA.
AGUARDO RETORNO
bom
Prezados srs.
tenho um pacote com a CVC para o Marrocos em 05/09/14. Peço a gentileza no sentido de verificarem se corremos riscos com relação ao virus EBOLA.
AGUARDO RESPOSTA COM A MAIOR URGÊNCIA POSSIVEL.
Att.
Leila Maria Pagan
Comprei um pacote com ida para Orlando e volta por Miami. Nem fiz a viagem ainda e os problemas já começaram. O voo de volta seria noturno as 18horas pela Copa airlines, mas para minha surpresa recebi a confirmação por email com voo agendado para às 6 horas da manhã. Não foi isso que comprei, vou perder uma diária de Miami. Estou decepcionada e não indico a CVc. Irei buscar em busca dos meus direitos.
gostaria de saber quanto fica o pacote de 5 dias para o hotel fazenda vale da mantiqueira incluindo passagem aerea translado para um casal.
Boa Noite,
Sr(a)
Referente aos Voucher.
Compramos um pacote para o vale da Mantiqueira(mg) de 6 dias.
Fomos muito bem atendido pela Srta Fernanda Carolina, da loja Shopping Balneário em Santos. apesar de eu morar no Guarujá. A minha Crítica e referente aos voucher que só devem ser retirados 2 dias antes da viagem. Nós consumidores ficamos refém da CVC, porque ficamos limitados com o nosso tempo. Caso haja algum contratempo como só temos 2 dias antes, fica difícil para nós. Sugerimos que os prazos sejam maiores para que posamos retirá-los com mais antecedência.
Gratos,
Atenciosamente,
Odair Vantini Gasparott
Bom dia, tudo bom?
Me chamo Renan Godinho e sou fundador do site http://www.easyemprego.com.br no qual vem ajudando centenas de pessoas a encontrar emprego perto de casa. Estamos precisando de doações para melhorarmos a plataforma. Em troca estaremos divulgando sua empresa para mais de 2 Milhões de pessoas, além de publicidade na imprensa. Caso tenha interesse me responda por favor.
Obrigado
Renan Godinho
mi ajude pelo amor de deus, comprei uma passagem pra minha filha q mora em vitoria do espirito santos,no voo q sai dia 12/06/2014,as7.50 da manha de viroria espirito santos pro aeroporto de campinas acontece q o nome dela é GABRIELA RAQUEL ALVES DA SILVA NA HORA DE COMPRAR A PASSAGEM Ñ ccrecentei o alves da silva mi ajude pelo amor de deus ñ tenho telefone fixos,,na minha cidade só operadora claros,,, pelo numero do site ñ consigo falar mi ajude pelo amor de deus eu imploro,ela ñ pode perder essa passagem sou carente e conseguir esse passagem cm doação,,por deus mi ajude cvc
Por favor ,preciso ir a BH com urgência dia 30/05/2014 e voltar 31/05/2014.Dois adultos e uma criança de 5 anos.Aguardo hoje o valor ida e volta na classe econômica.Obrigada!
Boa tarde
Meu marido fechou um pacote com a cvc para aguas quentes na data de 22/06/2014 a 25/06/2014, mas estamos em um empasse com a agencia, estaremos fora da cidade ate o dia 21/06 a noite no qual chegaremos nesta data a são Paulo novamente para já embarcar no próximo dia, no caso dia 22, sendo desta maneira teríamos de estar com os voucher em mãos, isso foi explicado para o vendedor na hora da compra, mas agora quando comparecemos na agencia para a retirada dos mesmos tivemos a informação de que so serão liberados um ou dois dias antes do embarque agora pergunto como farei a retirada dos mesmos se não vou estar na cidade de são Paulo????? Gostaria de saber como devo proceder nessa situação.
Desde de já agradeço pela atenção
Att.,
Taili
998018838
Olá,
Gostaria de solicitar orçamentos dos itens citado na lista à seguir: https://docs.google.com/uc?export=download&id=0B2XTqVupDbgENDAyZjRlUWh3OTQ
Coloquei detalhado o nome, link e modelo. Comprando tudo junto, pagando à vista, terei desconto? Fico no aguardo que verifiquem os itens e me retornem. Obrigado.
Att.
Carlos P. Cabus
CVC, bom dia
Atraves do vendedor da CVC , Sr. Kleber Souza Machado e da Agencia ALFA –Mundi de Bauru – SP, adquirimos um pacote de viagem para CANCUN , onde tivemos alguns pequenos problemas, conforme descrevo abaixo: No HOTEL GRAND OASIS VIVA, ao invés de termos tratamento como ” recém casados em lua de mel “, a principio queriam dar-nos um quarto com 02 camas de solteiro. Depois de muita discussão conseguimos um quarto simples e no 1. Andar . O mínimo que o hotel podia fazer para nos compensar deste transtorno seria nos transferir para acomodações melhores ou dar nos um passeio para 02 pessoas no Xcarret. Estamos acomodados no apto 143.
2. Nos voos de São Paulo a Bogotá e de Bogotá até Cancun, eu e a Thays viemos em assentos separados e em filas diferentes. Inconcebível para um casal em lua de mel.
Portanto solicito que nos voos de retorno de Cancun a Bogotá e Bogotá até São Paulo, marque nossas passagens um ao lado do outro e de preferencia um dos lugares na janela.
Nossos voos :
Cancun – Bogotá , partida dia 30/04 as 16:15 hs , voo 257 , AVIANCA
Bogotá – C ancun , partida dia 30/04 as 21:53 , voo 85 , AVIANCA
Ola, Gostaria do contato da pessoa responsavel pelo marketing da empresa. Desenvolvemos aplicativo para celular customizado com a marca da empresa por R$ 1.900,00 Com que posso falar ?
Renan Godinho
compre iuma passagem de tefe am para manaus para o dia 17 de fevereiro passageira isabele sales batalha. a compra feita pelo site, pagamento pelo cartao de credito. nao estou conseguindo visualizar o bilheite em meu imail.
Olá,
Preciso de um orçamento dos itens citados na lista abaixo: http://ge.tt/api/1/files/8K7ZZsJ1/0/blob?download
Fico no aguardo com urgencia, para efetuar a compra!
Atte.
Mirela Cabus.
Preciso saber com urgência qual o email e telefone da Ouvidoria da CVC para enviar dúvida e reclamação sobre viagem e nao estou encontrando.
Poderiam me ajudar?
Grato
Antonio Carlos C. de Amorim
Bom dia!!
No dia 11 de janeiro de 2014, eu efetuei a compra de um pacote de 03 passagens aérea GOL + hotel+ translado+ passeio por 6 mil reais em 10 parcelas com vencimento todo dia 10, de Goiania-Natal para abril de 2014, data que tirarei férias.
Acontece que a vendedora preencheu errado o sobrenome de um dos passageiros, assim tive que cancelar o pacote descontando a multa de 600 reais, ficou o restante de 5.400 reais no credipax ou mínimo estresse.
Como tudo aconteceu por falta de conhecimento da minha parte e falta de atenção da vendedora, que poderia ter me orientado, agora não sei como utilizar os meus créditos.
Obrigada
ILMO SR. RESPONSAVEL
DA EMPRESA CVC TURISMO
Em Dezembro de 2013, adquirimos um pacote de viagem da CVC Turismo, na Franquiada Shopping Pátio Guarulhos, bairro Vila Rio, com estadia no hotel “CAPITANIA” 03 estrelas, em Porto Seguro, por 07 dias.
Ocorre que, o hotel onde fomos instalados, não é merecedor de qualquer estrela, pois ficamos em um quarto mofado, roupa de cama com cheiro de mofo, banheiro em péssimas condições e com muitos insetos.
No café da manhã, revirado, sempre a mesmice, sem variedade, inclusive, faltou o que não poderia faltar num café da manha, pão francês, como também alguns alimentos reaproveitados no dia seguinte.
Os lanches solicitados eram mal preparados, além de que, resolvemos almoçar no hotel, que não estava incluído no pacote, somente café da manhã, pedimos uma macarronada, onde encontramos fio de cabelo. Lamentável!
Ah! E os preços de refeições e lanches servidos pelo hotel “Capitania”, por demais caros acima de uma tabela normal.
Nosso pacote não foi barato, gastamos com o referido pacote mais de R$ 5.000,00 para ficarmos tão mau instalados.
Cabe esclarecer, que fomos muito bem tratados pela vendedora Cinthia.
Sempre que viajamos, utilizamos a Empresa CVC, pela confiança que depositamos em vocês e isto pode ser verificado em seus arquivos de clientes, no entanto, tal ocorrência nos causou sérios transtornos, pois das vezes anteriores, nunca precisamos verificar hotel, vez que, sempre nos colocavam em excelentes hotéis, desta vez, ficamos decepcionados, e lá não havia ninguém para nos transferir de hotel.
Solicitamos na recepção do hotel, que nos colocasse em um quarto melhor, no entanto, passamos para um quarto semelhante, solicitamos novamente, e a resposta era que, os quartos melhores que foram construídos recentes e perto da recepção, já estavam totalmente lotados.
Só estamos externando nosso inconformismo a partir desse momento, pois, chegamos de viagem do Rio de janeiro, dia 26/01, pois nesse período procuramos não nos estressarmos com tal problema.
Inclusive, minha cunha MARIA INES IRINEU, sempre viaja pela empresa CVC, estando nesta ultima semana de Janeiro em Aracaju, juntamente com mais 05 amigas, estão passando pelo mesmo problema.
Cabe esclarecer, que aos nossos amigos e familiares, sempre indicamos a empresa CVC, como uma empresa séria e responsável, pois, o conforto que temos em nosso lar esperaram encontrar melhor ou igual. NÃO FOI O CASO.
Deixamos de lavrar BO, em face da enorme distancia entre o hotel capitania e o centro da cidade, pois ficamos de mãos atadas.
Por tudo que expomos, aguardamos de V.Sª., com brevidade, seja tomada providencias, em favor deste consumidor e sua família, e o que vão fazer para amenizar esta sequela, uma vez que tal passeio transformou-se em pesadelo, em verdadeiro desanimo e frustração, pois, esperávamos um mínimo de conforto para descansar após um ano de trabalho e economia, para desfrutarmos em férias.
Guarulhos, 26 de Janeiro de 2014.
SERGIO BATISTA DE JESUS
Agora no Brasil! Messenger Robot
um software que navega, divulgando Automaticamente pela caixa de contato dos sites.
R$ 1.000,00 = 100.000 mil envios
R$ 2.000,00 = 250.000 mil envios
R$ 3.000,00 = 500.000 mil envios
R$ 6.000,00 = 1.000.000 milhão de envios
Maiores Informações e compra, somente por telefone. 43-3037-1240
Boa noite, tudo bom? Estava navegando em seu site e gostaria de saber se vocês fazem campanha de marketing, no google ou email marketing.
Desenvolvi um sistema para captação de clientes de forma rápida e garantida, além de ferramenta para email marketing. Desenvolvo aplicativo para celular também, meus valores são os melhores do mercado… Caso tenha interesse, me responda para marketing@patrocinar.com.br
Obrigado pela atenção 🙂
Equipe Patrocinar
Boa tarde Sr Diretores,
prestamos serviços de Vans , será que há interesse em contratar a empresa na região de Araçatuba – SP?
Fone : 18-3653-7312 com LUIZ.
Grato
VOO CANCELADO EM CUSCO, TUMULTO NO AEROPORTO.
DATA – 24-10-13, HORÁRIO 15:50.
EMPRESA AVIANCA/TACA.
INFORMEI ATRAVÉS DE E-MAIL AO VENDEDOR DA CVC, EM BLUMENAU, SOBRE MINHA SITUAÇÃO LÁ.
NENHUMA RESPOSTA CONCRETA.
PRESTAÇÃO DE APOIO AO CLIENTE LÁ FORA, NÃO FUNCIONA, MAS PARA VENDER E FAZER PROPANGADA ENGANOSA ELES SABEM.
CHEGANDO A BLUMENAU, LEVEI UM RELATÓRIO PARA O VENDEDOR DE TODOS OS GASTOS.
E CLARO, DOS QUE JÁ HAVIA PAGADO A CVC.
AGORA ME PEDEM PARA SOLICITAR UMA DECLARAÇÃO DA AVIANCA, COMO ESTE VOO FOI CANCELADO.
ELES É QUE TEM CONTATO COM AS EMPRESAS E DEVERIAM RESOLVER A SITUAÇÃO.
JÁ ENVIEI E-MAIL PARA A AVIANCA E NADA DE RESPOSTA.