Como bloquear ligações de telemarketing de vez?
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Quem Já Não Se Sentiu Incomodado com Ligações de Telemarketing?
As ligações de telemarketing são um desafio diário para muitos brasileiros. Quem não se sentiu incomodado ao ser acordado em pleno fim de semana ou feriado por aquela ligação oferecendo novos pacotes de TV por assinatura, velocidades ultrarrápidas de internet e milhares de minutos de chamadas gratuitas a preços bem em conta?
O Que Pode Ser Feito Para Acabar com Essa Situação?
Em alguns estados do Brasil, é possível bloquear ligações de telemarketing. O serviço é gratuito e foi criado através de projetos de lei estaduais que permitem ao consumidor solicitar o bloqueio das ligações de telemarketing para o seu número de telefone, seja ele fixo ou móvel.
Como Funciona o Bloqueio de Ligações de Telemarketing?
Quem solicita a inclusão do seu telefone no cadastro passa a não receber mais as ligações de telemarketing. O processo é simples: o consumidor solicita o bloqueio do recebimento de ligações de telemarketing junto ao Procon, e há um prazo de até 30 dias para que o bloqueio seja efetuado.
Quais as Consequências para as Empresas?
Caso a companhia insista em fazer as ligações, o proprietário do número pode denunciar a situação ao Procon e as empresas correm o risco de serem multadas.
Limitações e Importante
A solicitação não bloqueia as chamadas realizadas por instituições filantrópicas e de caridade, que solicitam doações. Além disso, o consumidor pode efetuar o desbloqueio, voltando a receber esse tipo de chamada, caso queira.
Como Bloquear Ligações de Telemarketing?
Os estados de São Paulo e Paraná estão entre aqueles que permitem bloquear ligações de telemarketing. No caso de São Paulo, os consumidores devem acessar o site do Procon e preencher o formulário, informando até cinco números (entre fixos e móveis) para os quais deseja fazer o cadastro. Já no Paraná, os consumidores devem acessar a página de Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing no site do Procon-PR e escolher a opção “Clique aqui para efetuar o bloqueio”.
O que Fazer em Outros Estados?
Para quem reside em outros estados, é preciso procurar o Procon local e verificar a disponibilidade do serviço. Outra opção é entrar em contato com as empresas que insistem em lhe ligar e informar a elas que você não deseja mais receber ligações de telemarketing, pedindo que retirem o seu número da base de dados.
Saiba Mais
- Procon, endereços e como encontrar
- Bloqueio de ligações de telemarketing: entendendo o processo