Consultar o extrato do Cartão Sodexo é muito fácil e pode ser feito de qualquer lugar, permitindo ao usuário saber quanto ainda pode gastar do seu saldo. Se você utiliza esse cartão e quer conhecer melhor os serviços oferecidos por ele não deixe de conferir as dicas a seguir!
Disponível em várias versões, o Cartão Sodexo é utilizado por milhões de trabalhadores em todo o Brasil, que têm acesso a diversos serviços e facilidades, como a realização de compras e pagamentos em supermercados, restaurantes, açougues e padarias, entre outros tipos de estabelecimentos.
Cartão Sodexo
Fundada em 1966 na cidade de Marseille, na França, a Sodexo é a empresa líder mundial em serviços de qualidade e vida, com operação em mais de 80 países. Os cartões da bandeira são aceitos em mais de 390 mil estabelecimentos credenciados no Brasil.
Como funciona o Cartão Sodexo
O funcionamento do Cartão Sodexo é bastante simples. Ele é uma versão moderna dos tradicionais vales disponibilizados pelas empresas aos seus funcionários (vale-refeição, vale-alimentação, etc), que antigamente eram de papel.
Se um funcionário tem direito a R$ 300,00 em vale-refeição por mês, por exemplo, ele recebe um cartão Sodexo com essa função, que é carregado mensalmente, trazendo o valor pago pela empresa.
A partir daí, o trabalhador pode usar o cartão para pagar o seu almoço, desde que o local em que ele fará a refeição aceite o cartão Sodexo. Para tanto, basta ter saldo disponível, informar ao comerciante que você vai usar essa forma de pagamento, inserir o cartão com chip na maquininha e digitar a senha cadastrada.
É importante destacar que há vários tipos de cartões Sodexo, cujo nome varia de acordo com a função:
- Sodexo Alimentação Pass – o mais famoso dos cartões Sodexo, ele funciona como um vale alimentação de benefício mensal, que pode ser usado em supermercados, hortifrútis e padarias, para a aquisição de gêneros alimentícios (exceto bebidas alcoólicas).
- Sodexo Refeição Pass – já esse é o vale refeição da Sodexo, benefício diário para ser utilizado em restaurantes, lanchonetes e padarias da rede credenciada, para o pagamento de refeições (almoço, café, jantar, etc).
- Cultura Pass – o cartão Vale Cultura da Sodexo possibilita ao usuário aproveitar uma série de benefícios na rede credenciada (ir ao cinema, shows, teatro, etc), e a empresa também se beneficia, ao se cadastrar no Programa de Cultura do Trabalhador.
- Gift Pass – o cartão vale presente da Sodexo permite que a empresa presenteie seus funcionários em datas especiais (Dia das Mães, Dia dos Pais, Natal, Páscoa, etc) ou qualquer ocasião, mantendo a equipe ainda mais motivada.
- Premium Pass – com esse cartão de premiação a empresa valoriza os funcionários que atingiram ou superaram metas, com o diferencial de que o usuário pode escolher o prêmio que mais lhe agrada, em uma ampla rede de credenciados, conforme seus gostos.
- Gift Pass Baby – colaboradoras gestantes e pais com esposas grávidas são o público-alvo desse cartão, com o qual é possível comprar fraldas, roupinhas, itens de higiene, presentes para recém-nascidos e muito mais.
- Brinquedo Pass – versão especial para os funcionários que têm filhos, esse cartão é para presentear as crianças em datas como aniversários, Natal, Dia das Crianças, etc, na compra de brinquedos.
- Alimentação Pass Natal – dá ao usuário a liberdade de montar a cesta de Natal com todos os produtos que gosta, escolhendo entre os itens comercializados pelos milhares de estabelecimentos credenciados em todo o país.
- VT Pass – cartão vale transporte da Sodexo, essa versão permite à empresa administrar melhor o benefício obrigatório por lei, facilitando o acesso ao transporte público por meio de ônibus, metrô ou trem.
- Combustível Pass – com o cartão vale combustível da Sodexo a empresa pode administrar de forma mais efetiva o uso de combustível nos carros corporativos, eliminando os processos manuais de adiantamento, reembolso e prestação de contas.
- Frota Pass – o cartão é ideal para o controle de veículos de frota, dando acesso a uma moderna plataforma de gestão em tempo real, online, resultando na redução de custos.
- Apoio Pass – cartão que permite acesso a uma rede de serviços de orientação jurídica, psicológica, social e financeira, que possibilitam melhorar a qualidade de vida dos colaboradores.
Como solicitar
Para solicitar cartão Sodexo é necessário que a empresa interessada entre em contato com a Sodexo, seja via internet, por telefone ou pessoalmente (há escritórios regionais instalados em vários estados).
Uma das opções é ligar para a Central de Vendas da Sodexo, no telefone 4004-4946, que atende nas capitais e regiões metropolitanas, ou no número 0800-727-2233 se você está em outras regiões. O horário de atendimento vai das 9h às 18h, de segunda a sexta.
O contato pode ser feito ainda via internet, no site www.sodexobeneficios.com.br (vá à opção “Serviços online” e escolha a alternativa “Cliente: Peça agora”), onde você também pode conferir os endereços dos escritórios regionais e acessar mais informações sobre o serviço.
Outra opção interessante é usar o simulador do cartão Sodexo, disponível no site da empresa. Você deve escolher os tipos de cartões que deseja para o seu negócio e fornecer algumas informações a respeito da sua empresa (número de funcionários, localização, etc). A partir daí pode solicitar um orçamento e entrar em contato com os representantes da Sodexo, para negociar as condições de contratação e os valores.
É importante ressaltar que não há como pedir um cartão particular da Sodexo, pois os cartões da bandeira não são destinados a usuários individuais e sim ao público corporativo, ou seja, funcionários dos mais variados tipos de empresas.
Caso a empresa da qual você é contratado ainda não utilize os serviços da Sodexo, uma medida interessante a se tomar é sugerir aos seus superiores que entrem em contato com a Sodexo para conhecer o sistema de cartões da marca.
Saldo e Extrato
O sistema de consulta online do saldo e extrato Sodexo é uma ótima ferramenta para que o usuário dos cartões Sodexo gerencie seus gastos e verifique, sempre que necessário, se ainda possui créditos para gastar.
Através do sistema é possível consultar o saldo do Cartão Sodexo Alimentação, saldo do Cartão Sodexo Refeição e demais cartões oferecidos pela marca, tudo de maneira muito simples, prática, fácil e gratuita, de onde você estiver, utilizando um dispositivo conectado à internet.
E também dá para consultar saldo do Cartão Sodexo pelo telefone, ligando para 4003-3167 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-880-3167 (outras localidades), a qualquer hora do dia. É necessário informar o número do cartão e outros dados.
Consulta pelo site e APP
Geralmente, os valores dos benefícios pagos pelas empresas através do cartão Sodexo são fixos e depositados mensalmente, para que o funcionário gaste onde e como quiser, desde que o local seja credenciado para receber o cartão. Por isso é fundamental ficar atento ao seu saldo, para saber quanto você ainda tem para gastar.
Uma das formas de consultar extrato do Cartão Sodexo é acessando o site da Sodexo, a partir de qualquer computador conectado à internet e no horário desejado, já que o sistema funciona 24 horas por dia e é totalmente gratuito.
E você também pode usar o smartphone para fazer essa consulta online, através do aplicativo Sodexo Mobile, disponível para Android e iOS, que leva todas as informações do cartão para a tela do seu celular.
Além do saldo e do extrato, o app do cartão Sodexo, disponibilizado gratuitamente, permite descobrir os estabelecimentos da rede credenciada mais próximos, conferir promoções e descontos exclusivos e falar com a Central de Atendimento.
Como consultar saldo do cartão Sodexo? Confira as dicas abaixo, para usar a versão web e o aplicativo Sodexo.
Passo a passo pra consulta de saldo
No site:
- Acesse o site https://sodexosaldocartao.com.br/saldocartao/consultaSaldo.do?operation=setUp;
- Escolha, no menu à direita, o cartão para o qual deseja fazer a consulta (Refeição Pass, Alimentação Pass, Cultura Pass, etc);
- Agora, preencha o campo “Número do Cartão”, com os caracteres encontrados no seu cartão;
- Digite o seu CPF no campo específico;
- Em seguida digite o código aleatório na imagem mostrada ao lado desse campo;
- Para finalizar, clique em “OK”.
Se os dados estiverem corretos você poderá conferir, na tela, as informações sobre saldo, extrato dos últimos três meses e agendamento de crédito, entre outros detalhes. Caso dê algum erro tente novamente, digitando os dados corretamente, ou tente em outro horário.
No app:
- Baixe gratuitamente o app Sodexo Brasil no Google Play, se você tem um celular ou tablet Android, ou na App Store, se possuir um iPhone ou iPad;
- Instale o aplicativo em seu dispositivo, seguindo as instruções mostradas na tela;
- Na página inicial do app insira o número do cartão e o seu CPF, e a seguir toque em “Consultar” (o procedimento é o mesmo no Android e no iPhone).
Na sequência você terá acesso ao saldo e extrato Sodexo no celular e também aos outros serviços oferecidos pelo app, e se quiser salvar os dados para consultas faturas é só marcar a opção “Salvar dados” na tela inicial, antes de fazer a consulta (caso contrário basta digitar os dados novamente na próxima vez que usar o programa).
Principais Dúvidas
Tem dúvidas sobre o Cartão Sodexo? Confira, a seguir, um resumo dos principais questionamentos a respeito da utilização do cartão.
Recuperação de senha
São tantas as senhas que precisamos usar atualmente que, em alguns casos, acabamos esquecendo alguns desses códigos. No caso da senha Sodexo, o código é enviado junto com o cartão e deve ser guardado com segurança, para evitar usos indevidos.
Mas se você esqueceu ou perdeu a password, ou ainda teve a senha bloqueada após digitá-la errada três vezes seguidas, existe a possibilidade de criar uma nova combinação com muita facilidade.
Para recuperar senha do cartão Sodexo você deve ligar no serviço de Atendimento para Usuários, no número 4003-3167 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-880-3167 (demais localidades), que funciona 24 horas. Será necessário digitar o número do cartão e outros dados solicitados.
Em seguida, procure a opção “Trocar senha” e siga as instruções para cadastrar nova senha Sodexo. Você receberá a confirmação da atualização do código e poderá utilizar o cartão novamente, lembrando que o procedimento também pode ser feito sempre que você achar necessário mudar sua senha.
Segunda via
Perdeu o cartão Sodexo? Não se preocupe, pois é possível pedir um novo ao entrar em contato com a empresa, procedimento que também vale para os casos de furto, roubo ou extravio do cartão. É indicado entrar em contato o mais rápido possível com a empresa, para evitar usos não autorizados dos seus créditos.
Para solicitar a 2ª via do cartão Sodexo é necessário ligar para 4003-3167 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-880-3167 (demais localidades), lembrando que você deverá confirmar seus dados pessoais para usar o serviço.
O atendimento telefônico está disponível 24 horas e o tempo de envio do cartão para o seu endereço costuma demorar, em média, 30 dias.
Benefícios do Cartão
Os benefícios do Cartão Sodexo são muitos. Para os usuários vale destacar as facilidades, com a possibilidade de usar o cartão em milhares de estabelecimentos e de adquirir os produtos desejados (ao invés de receber uma cesta pronta, no caso do cartão alimentação), e a segurança, ao usar o cartão no lugar do dinheiro em espécie (dá para bloquear o cartão em caso de perda ou roubo).
Já os benefícios do Cartão Sodexo para as empresas incluem a possibilidade de gerenciar online toda a utilização dos cartões ativos, cancelados e reemitidos, além de se cadastrar no PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador), tendo direito à isenção de encargos e dedução no imposto de renda devido, entre outras vantagens.
Veja mais vantagens no site www.sodexoclub.com.br.
Cancelar cartão Sodexo
Se por algum motivo o usuário quiser cancelar o cartão Sodexo deve entrar em contato com o empregador que fornece a ele o benefício, pois somente a empresa pode tomar essa medida.
O empresário interessado em cancelar os cartões de seus colaboradores precisa ligar para 4003-7633 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-880-7633 (demais localidades), nos dias úteis, das 8h30 às 17h30.
Rede credenciada
Quer saber quais estabelecimentos aceitam os cartões Sodexo? Basta acessar o site http://www.sodexobeneficios.com.br/estabelecimentos/rede-credenciada, informar o tipo do seu cartão e a localidade, para conferir as lojas credenciadas.
60 Comentários
Olá Eleusa,
Basta seguir as orientações que estão no texto.
Att,
Gostaria de saber qual e o dia certo de fazer compras , nest cartão . obrigado
Olá Sidney,
É preciso ter paciência, as vezes é algum problema no servidor do site.
Att,
É simplesmente impraticavel ter acesso ao saldo dos cartões . O site é horrivel de dificil navegação e causa irritação no usuario . SIMPLIFIQUEM !!!
senha nova.
PORQUE NÂO SIMPLIFICAR A BUSCA POR SALDO DOS CARTÔES?.È COMPLICADO DEMAIS BUSCAR O SALDO..
PORQUE NÂO SIMPLIFICAR A BUSCA POR SALDO DOS CLIENTES,VOÇÊS COMPLICAM DEMAIS….
olá. Como faço para tirar o extrato do Cartão Alimentação Pass Sodexo? uma certa quantia dos meus créditos desapareceram. Preciso do extrato para conferência. Obrigada?
Fiz a última compra pelo cartão Pass Sodexo dia 16.03.12 no vr de R$ 7,58 ás 11:42:05 no Terminal de caixa PV850929/160018 me restando ainda de saldo R$ 64,21, mas agora já não há um centavo sequer, fui roubado, lezado. É pouco mas é meu. Vou fazer um BO. Espero uma solução. Põe merda nisso
Os meus créditos desapareceram depois do dia 29/02/2012, não consigo tirar extrato para conferir, por favor me ajudem com urgência. Estou perdida . não sei o que fazer.
Obrigada!
Os meus creditos sumiram , onde posso consultar, não consigo acessar para ver o extrato nesses estão ai para conferir , por favor me ajudem . Onde devo buscar
Obirgada!
Eu nunca tive tantos com outos cartões, com estou tendo com êsse!!
Não consigo ver meu saldo e extrato! que merda..
saldo é aki amigo
https://saldocartao.sodexho.com.br/saldocartao/consultaSaldo.do?operation=setUp
gostaria de ver o meu saldo como devo fazer para ocnsegui -la grato
cadastrarmento vale alimençaõ amaquina da cielo
Olá, Núbia.
Informe a empresa em que trabalha, no departamento de RH, e veja qual o procedimento adequado. Se eles solicitarão um novo, ou se você deverá entrar em contato diretamente com a empresa Sodexo para solicitar uma nova via.
Obrigada!
Perdi meu cartao sodexo
a quem devo recorrer para
fazer um novo pedido
grata
Ver se melhora esse acesso para consulta do saldo do cartão sodexo alimentação.
Por que os restaurantes não aceita o cartão?So porque é alimentação.No pais tão evoluido desse,já deveria ser multi uso,ou seja aceitar os dois restaurantes e mercados.
O cartão é muito bom mas o telefone para sabermos o saldo vive mudando e ninguem avisa
Oi Michelle, tudo bem?
Para recuperar a senha do seu cartão Sodexo, entre em contato com a Sodexo atrvés do formulário de contato neste link http://br.sodexo.com/brpo/contato/contact.asp
Obrigada pela sua visita!
esqueci a senha do meu cartão vale alimentação, o que devo fazer?
não consigo lembrar a senha do meu cartão, o que devo fazer?
Boa tarde,
Gostaria se possivel, receber imformação dos locais, digo, estabelecimentos na cidade de Guaratinguetá – SP que trabalham com o cartão pass.
grato
faltei 1 dia no serviço sera que perdi os saldo não vou poder usa meu vale alimentação desse mes
não consigo lembrar a senha do meu cartão, o que devo fazer?????
recebi o meu cartão alimentação Pass sodexo da empresa Flumar já com atraso, após fui demitido e admitido em 10/04/2010 na empresa Pancoast, quando o navio foi direto ao estaleiro na Bulgária. Desembarquei em 21/11/2010. O meu saldo da última compra foi de 2.702,84. Só que o crédito desapareceu. Venho esclarecer que o cartão não foi extraviado, e a reposição do meu saldo.
Aguardo solução o mais breve.
Solicito entrar em contato com
Liane / V. Ship. tel. 021. 38611600
não consigo lembrar a senha do meu cartão, o que devo fazer?????
Sou do Rio de Janeiro e já não consigo mais nenhuma informação via telefone…ném sempre o site é fácil de acessar. Pra mim as mudanças ocorridas não foi para melhor, ao contrário, dificultou muito.
Recebi o cartão alimentação pass mais não consigo ver o saldo pela internet, gostaria ser for possivel poder ver o saldo pela internete como o visa vale.