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Atualizado em 28 de julho de 2012, às 8:48 por Carol Vergel ()
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Saiba como fazer o cancelamento, pela internet ou por telefone, da assinatura de revistas da Editora Globo

Com diversas revistas e publicações como Criativa, Marie Claire, Época, Época Negócios, Quem, Casa e Jardim, Crescer, Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Galileu, Globo Rural e Autoesporte, a Editora Globo marca presença no mercado brasileiro. Porém, muitos clientes que têm assinatura de produtos da marca desejam cancelar e não sabem como fazer. Confira como fazer o cancelamento de assinatura de revistas da Editora Globo:

493072 Cancelar assinatura Editora Globo Cancelar assinatura Editora GloboDiversas revistas fazem parte do portfólio da editora (Foto: divulgação)

Você pode acessar o site de autoatendimento da Editora Globo e se cadastrar na Central de Assinantes por meio do seu código de assinatura e do seu CPF. O código de assinatura é um número com nove dígitos que fica escrito no alto das etiquetas de endereço das revistas com a sigla CA. Se você já possui um cadastro na Central de Atendimento basta acessar a página, informando seu login e senha. O pedido de cancelamento é feito por meio desta central.

493072 Cancelar assinatura Editora Globo 2 Cancelar assinatura Editora GloboO cancelamento pode ser feito pelo site, e-mail ou telefone (Foto: divulgação)

Caso você prefira, pode fazer o cancelamento por meio do telefone (11) 3362-2000, em São Paulo, ou 4003-9393, para as demais localidades. As assinaturas que foram feitas muito recentemente – até cinco dias – podem estar em processo de efetivação ainda e nesse caso, talvez não estejam disponíveis para consulta, mesmo que o cliente contate diretamente a Central de Atendimento da Editora Globo. Se isso acontecer, é preciso aguardar o término desse prazo, para então fazer o contato novamente.

493072 Cancelar assinatura Editora Globo 1 Cancelar assinatura Editora GloboA editora concentra revistas de diversos segmentos (Foto: divulgação)

Outras dúvidas podem ser solucionadas pela página do serviço de atendimento, que contém uma lista de perguntas frequentes dos assinantes. Através do portal é possível consultar ou alterar cadastro, prazo de entrega da revista, suspender temporariamente a entrega, consultar prazo de entrega do brinde, enviar segunda via de boleto bancário, renovar assinatura e falar com a Redação. Os consumidores que tiverem outras dúvidas ou dificuldades com o cancelamento da assinatura podem contatar a editora pelo e-mail atendimento.responde@edglobo.com.br.

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