A Samsung está presente em todo o Brasil oferecendo produtos e serviços de qualidade. A marca Coreana está presente em diversos países do mundo e isso mostra o quão adorada a marca é pelos seus produtos de qualidade e inovações tecnológicas que estão muito a frente de seus concorrentes. Para você que possuí um produto Samsung seja TV, Notebook, Computador, Máquina de Lavar, Smartphone nós separamos os endereços e telefones de assistência técnica autorizada Samsung para caso você precise.
Assistência Técnica Samsung
A Samsung oferece assistência técnica remota, via Correios, e dicas, com vídeos tutoriais, para responder as principais dúvidas dos consumidores. Por meio do site www.samsung.com.br/samsungcare, há uma série se serviços disponíveis para reparara os aparelhos, desde smartphones, tvs, computadores até eletrodomésticos. Veja como funciona:
– Assistência técnica Samsung, via correios: Basta apenas enviar o seu Smartphone ou Tablet, va Correios, que o produto será consertado por profissionais credenciados a Central de Reparos Samsung. A empresa garante qualidade e agilidade no processo. Para isso, é preciso entrar em contato com a Central de Atendimento, disponíveis pelos telefones: 4004-0000 para capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800-124-421 para Demais Regiões.
Ao solicitar a assistência técnica via Correios, o cliente irá receber um e-ticket, com voucher, para que seja feito o envio do produto via correio. A empresa informa que não há custos envolvidos. Siga as orientações:
– Vá até uma agencia dos Correios mais próxima e envie o produto Samsung para a Central de Reparos da empresa.
– O produto será retornado para o endereço indicado.
Assistência Técnica Remota Samsung
Assistência técnica Samsung também é possível por meio de outro serviço oferecido pelo site da empresa. É conhecido por Assistência Técnica Remota. Este procedimento funciona por meio do aplicativo da Samsung no celular.
Para isso acesse a loja do Google Play e baixe o aplicativo Smart Tutor diretamente no aparelho, aceite os “Termos e Condições” e clique em Concordo. Em seguida, ligue para a Central de Atendimento (4004-0000 para Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800-124-421 para Demais Regiões).
Agora, será preciso digitar um código de 6 dígitos, que será informado pele central de atendimento. Assim, será estabelecida uma assistência remota diretamente no aparelho indicado. Ao final do atendimento, bastas clicar no menu “Desligar” e pronto!
Endereço Assistência Técnica Samsung
- São Paulo
HELP SAM
RUA PADRE CARVALHO, 123, 05427-100
Telefone(11) 3093-4357
E-mail: helpsam@samsungservicos.com.br
VALE CELL TELECOM
AV SÃO LUIS, 187 – 1º ANDAR LOJA 28, 01046-001
Telefone(11) 3138-3150
E-mailloja.sp@valecell.com.br
ESC ANGÉLICA
AV ANGÉLICA 2187, 01227-200
Telefone(11) 2107-0900
E-mail: angelica@samsung.srv.br
CSP PAULISTA
RUA VERGUEIRO, 1681, 04101-000
Telefone(11) 4058-1800
ESC SANTANA
RUA CONSELHEIRO SARAIVA, 826, 02037-021
Telefone(11) 3360-6622
E-mail: atendimento.ls@samsungservicos.com.br
ESC TATUAPÉ
R. COELHO LISBOA, 472, 03323-040
Telefone(11) 2092-8166
E-mail: sac@samcell.com.br
J.M.V
RUA AZEVEDO SOARES, 973 – ANDAR 2 – SALA C, 03322-001
Telefone(11) 2090-0110
E-mail: controller05.sp@helpcel.com.br
CENTER SERVICE COMERCIAL
AV IRAI, 438 – 1º ANDAR, 04082-001
Telefone(11) 5105-9090
E-mail: centerservice@centerservice.com.br
ESC CAMPO BELO
R. VIEIRA DE MORAES, 299, 04617-010
Telefone(11) 5091-0070
E-mail: sac@samsungcampobelo.com.br
CELLMOTO TELECOM (Sto André)
AV INDUSTRIAL, 661, 09080-510
Telefone(11) 4427-7700
E-mail: santoandre@cellmoto.com.br
RITS ELETRÔNICA (Osasco)
AV. DOS AUTONOMISTAS, 4005, 06090-027
Telefone(11) 3681-1681
E-mail: adm@ritseletronica.com.br
JACINTO ELETRÔNICS
AV Senador Teotônio Vilela ,4029 – Interlagos Cidade Dutra, São Paulo, 04833-001
Telefone:(11) 5663-4648CS
www.jacintoeletronics.com.br
ELECTROMASTER
R. Baltazar da Silveira, 437 – Pirituba, São Paulo, 02931-040
Telefone:(11) 97422-5606
www.electromaster.com.br
PLASMATÉCNICA
Campo Limpo, São Paulo
Telefone:(11) 5842-7794
www.plasmatecnica.com.br
PANATECK
R. Itaporã, 1620 – Tatuapé, São Paulo, 03310-000
Telefone:(11) 2097-5560
www.panateck.com.br
SAMSUNG Service Center – Campo Belo
Endereço: R. Vieira de Morais, 299 – Campo Belo, São Paulo, 04617-010
Telefone:(11) 5536-0070
Tudo Samsung Peças Originais
Estrada da Roseira, Mairiporã – SP, 07600-000
Telefone:(11) 97586-3858
www.tudosamsung.com.br
18 – NOTEXPRESS
Rua Aurora, 154 – LOJA 5B/6B – Santa Efigênia, São Paulo, 01209-000
Telefone:(11) 3337-5837
MUNDIAL SERVICE
R. MARIA CARLOTA 118
(11) 2958-8642
MATERQUIP INFORMÁTICA LTDA
R MELO PEIXOTO 577
(11) 2098-5455 e (11) 2098-5455
LONGSAM
ALAMEDA DOS JURUPIS, 1947
(11) 5091-2000 e (11) 5091-2000
ELETROLAR
RUA VIEIRA DE MORAES, 1374
(11) 5543-8628 e (11) 5042-1769
SKS SERVICE CENTER
RUA CUBATÃO, 844
(11) 3284-1800 e (11) 2309-9321
- Rio de Janeiro
1 – ESC CENTRO RIO
Endereço: AV GOMES FREIRE, 156, RIO DE JANEIRO, 20231-013
Telefone: (21) 2526-9292
E-mail: contato@exclusivasamsung.com.br
2 – REC VÍDEO
Endereço: RUA VISCONDE DE URUGUAI, 267, NITERÓI, 24030-075
Telefone: (21) 2611-3534
E-mail: recvideo@live.com
3 – PHILSERVICE ELETRONICA
Endereço: ESTRADA DO GALEAO, 634 – LOJA A, RIO DE JANEIRO, 21931-242
Telefone: (21) 3396-1447
E-mail: philser@philservice.com.br
4 – SERVITRON SERVICOS ELETRONICOS
Endereço: AV. MERITI, 2584, RIO DE JANEIRO, 21211-006
Telefone: (21) 3351-5232
E-mail: aduarte@servitron.com.br
5 – HJ COMERCIO E SERVICOS
Endereço: ESTRADA DOS TRES RIOS, 426 – LOJA D, RIO DE JANEIRO, 22745-005
Telefone: (21) 3197-2525
E-mail: samsung.freguesia@gmail.com
6 – VCELL INFORMATICA
Endereço: AV PROFESSOR JOSE DE SOUZA HERDY- 1216 A – BOX 302 E 303, DUQUE DE CAXIAS, 25071-201
Telefone: (21) 2652-5059/ (21) 2772-4318
E-mail: samsung.vcell@gmail.com
7 – TELE SERVIÇO
Endereço: AV. DUQUE DE CAXIAS, 86, DUQUE DE CAXIAS, 25070-070
Telefone: (21) 2771-1508
E-mail: teleser@teleservico.com.br
8 – MULTIFIX BARRA
Endereço: AV. DAS AMERICAS, 3120, RIO DE JANEIRO, 22640-102
Telefone: (21) 3311-8888
E-mail: suporte-barra@multifix.com.br
9 – ELETRONICA QUEOPS
Endereço: RUA BERNARDO DE VASCONCELOS, 451, RIO DE JANEIRO, 21710-260
Telefone: (21) 3331-9551
E-mail: kanopolis@veloxmail.com.br
10 – IGUACU SERVICE CENTER ASSISTENCIA TECNICA
Endereço: RUA OSCAR SOARES, 25 – LOJA 05, NOVA IGUAÇU, 26220-099
Telefone: (21) 2667-0117
E-mail: marcos.iservice@hotmail.com
11 – IGUACU EXPRESS
Endereço: R DOUTOR THIBAU, 80, NOVA IGUAÇU, 26255-160
Telefone: (21) 3584-6617
E-mail: linkcell-@hotmail.com
12 – SOLUCAO CELULARES
Endereço: AVENIDA RIO BRANCO, 555 – 559, PETRÓPOLIS, 25680-120
Telefone: (24) 2237-6741
E-mail: admin2@essencialgrupo.com.br
13 – SOLUCAO CELULARES
Endereço: RUA MANUEL MADRUGA, 253 LJ 16, TERESÓPOLIS, 25953-060
Telefone: (21) 2742-0174
E-mail: admin2.tere@essencialgrupo.com.br
14 – EASI ELETRONICA E INFORMATICA
Endereço: RUA ANTONIO MANSUR, 52, RIO BONITO, 28800-000
Telefone: (21) 2734-0870
E-mail: guilherme.sa@eletronicaeasi.com.br
15 – TECNICOM INFORMÁTICA
Endereço: AV ALBERTO BRAUNE, 04, NOVA FRIBURGO, 28613-000
Telefone: (22) 2522-3622
E-mail: suporte@tecnicominformatica.com.br
16 – J E CELULAR
Endereço: RUA DEZESSEIS, 65, VOLTA REDONDA, 27260-180
Telefone: (24) 3342-6907
E-mail: justencelular.asc@gmail.com
17 – SOLUCAO CELULARES
Endereço: AV. TEIXEIRA E SOUZA, 2124, CABO FRIO, 28905-100
Telefone: (22) 2645-6375
E-mail: solucaocabofrio@bol.com.br
18 – COMCELL
Endereço: RUA DR. GESTEIRA PASSOS, 34, CAMPO DOS GOYTACAZES, 28010-470
Telefone: (22) 2735-1804
E-mail: leosilvad@gmail.com
Endereços do Brasil no Google Maps:
Ajuda Samsung para Aparelhos no Site
No site da Samsung, em www.samsung.com , Além de Assistência técnica Samsung, ainda há uma seleção de dúvidas sobre tvs, celulares, tablets e diversos outros serviços da Samsung.
Na seção, Smart TV, por exemplo, há dicas de como conectar o aparelho em uma rede Wi-fi. São respostas a questões como:
– Posso atualizar o sistema operacional (firmware) da minha TV sem conexão à internet?
– Quais modelos de TV possuem Wi-fi integrado?
– Quais modelos de TV possuem navegador de internet?
– Quais são os protocolos de segurança de conexão Wi-fi compatíveis com minha TV?
– Posso conectar meu smartphone ou tablet à TV sem usar fios?
Sobre smartphones …
– Como configurar a rede Wi-Fi no seu celular Samsung Galaxy
– Como configurar o roteador Wi-Fi do seu aparelho
– Como navegar na internet com seu aparelho Samsung
– Como configurar os e-mails pessoal e empresarial no Samsung Galaxy Note 4
– Como configurar a conta do Google no seu smartphone Samsung Galaxy
Onde encontrar assistência técnica Samsung loja física?
No site da empresa, www.samsung.com/br/support/servicelocation/, também há opção para busca de serviço de assistência próximo de sua localidade. Basta selecionar a categoria do produto no menu lateral ( Mobile, Informática…) e informar a sua cidade ou endereço. Depois, Selecione o raio de busca caso necessário (5Km, 10 km, ….) e pronto! São muitas as opções que você encontra de serviços Assistência técnica Samsung.
49 Comentários
Olá Fernanda,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca, vale salientar que na internet é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir mais informações.
Att,
Olá Marcos,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca, vale salientar que na internet é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir mais informações.
Att,
Olá Mara,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca, vale salientar que na internet é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir mais informações.
Att,
Como posso entrar em contato com a samsung para pedir uma informação sobre minha tv.
tenho um celular galaxy duos, e está dando problema, tipo: “nao registrado na rede”, nao consigo fazer ligação nem receber e nem mandar msg, e ja registrei na rede, mas continua com o mesmo problema, como faço ????
meu galaxy y toda hora da como o cartao te vesse removido mas eu nao tirei. eu posso levar na asistencia tecnica e pedir meu dinheiro de volta obg
PRECISO DESBLOKEAR MEU CELULAR PR ALER MENSAGENS RECEBIDA EFOI PERDIDO ASENHA
Olá Ana Carolina,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca na internet, é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir esta informação.
Att,
Bom dia, estou com um problema que tda vez que acesso a internet meu celular fica fora de área. Já acionei minha operadora e troquei de chip,mas mesmo trocando de chip e acessando a internet com esse outro chip o problema persistiu! o problema parece estar no aparelho.
meu aparelho é um galaxy ace, tem alguma configuração que mude isso?.. ou terei que acionar a garantia?
o celular tem apenas 1 dia de uso.
grata.
Olá Jhonata,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca na internet, é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir esta informação.
Att,
comprei um TV DE 40 POLEGADA , SAMSUNG , QUERO CONECTAR ELA NO MEU PC , COMO EU FAÇO POR FAVOR EU JA TENHO CABO DE DVI PARA HDMI ? TENHO QUE FAZER OQUE POR FAVOR
Olá Patricia,
No texto adicionamos informações para encontrar a assistência autorizada da marca do seu produto, siga as orientações e boa sorte!
Olá Adao,
No texto adicionamos informações para encontrar a assistência autorizada da marca do seu produto, siga as orientações e boa sorte!
ola preciso de ajuda o meu celular sansung galaxi aquelas bolinhas q vc usa uma sequencia pra bloquer, eu esqueci a sequencia depois de tentar varias vzs bloqueou e ta pedindo login e senha, e eu nao me lembro o que devo fazer pra desbloquer o meu cel?
QUERIA SABER SOBRE O TABLET SAMSUNG P6210
Olá Robert, leve em um técnico urgente.
Att,
Estou com um problema enorme na tela inicial tem umas bolinhas que você escolhe pra pra desbloquear o celular e, “EU esqueci a combinação só que continuei tentando e agora fica pedindo uma conta de e mail e eu não sei me ajudem por favor!”
Olá, tenho um galaxy ace GT-S5830B e a rotação da tela parou de funcionar, devo trocar ou é algo nas configurações?
Mariza da uma olhada se é bateria as vezes isso acontece devido um problema na bateria. Mas é importante procurar a assistência técnica especializada!
Meu aparelho LCD 32 SAMSUNG COMEÇOU A DELIGAR E LIGAR SOZINHO O QUE EU FAÇO …
OLA, TENHO UM CELULAR SAMSUNG GT-I6230 , E SEM QUERER APAGUEI O NUMERO DA CENTRAL DE MENSAGENS, SO FICOU O +55, E AGORA NAO CONSIGO ENVIAR MENSAGENS. POR FAVOR ME AJUDEM .UM ABRAÇO.
Olá, Ana.
O normal, é que todos os aplicativos funcionem normalmente.
Procure um especialista, ou verifique se ele ainda está na garantia para não ter maiores gastos.
Boa sorte!
Oi, eu tenho em notbook modelo R430 e as vezes ele aparece que o ícone volume nao esta disponivel, dai fico sem som no not. Isso e normal? Se não for como posso resolver o problema. Obrigada!
Bom dia,
Tenho um GT-E2152L e gostaria de saber como faço para poder gravar uma ligação nele. Quem souber, por favor, me ajude!
Desde já, obrigada.
Boa Tarde!
gostaria de saber se ja tem ah carcaca do sansung GT-B3410 , onde posso encontrar?
Olá, eu tenho o celular SAMSUNG GT-5230 e a capacidade de memória para mensagens dele são de 500 SMS, porém no meu celular existem apenas 200 SMS e já está apresentando memória cheia. Bem estou com um pouco de dificuldade para resolver este problema. Como você pode me ajudar? Seria possível me orientar, até mesmo por e-mail, sobre este problema? Obrigada,
Meu filho bloqueou o meu telefone jogando, eu ligo a parece inserir senha e não sei q senha é esta sera q vcs poderiam me ajudar. O aparelho é um samsung sgh-E230L
Comprei uma tv lcd de 24″ ,na loja me disseram que eu poderia usá-la como monitor do meu computador, então consegui ligar todos os cabos,mas conforme o manual, eu devo apertar um botão para aparecer o item pc, o qual apareceu mas logo a televisão desligou e nada do computador apareceu ! o que devo fazer ?
Comprei um homer teather da samsung, e o controle não funciona. Já levei o controle para testar para ver se o problema era no controle, só que o controle esta funcionando perfeitamente. Acredito que o problema seja no home. Vou ter que procurar uma autorizada.
O hífen cai em palavras como guarda-roupa, por exemplo?